第三章 人类行为与社会环境
1、人类需要的层次
（1）马斯洛的需要层次论认为需要的层次为：①生理需要；②安全需要；③归属与爱的需要；④尊重的需要；⑤自我实现的需要
马斯洛需要层次论的特点：①只有基本满足了低级需要后，才会产生高级需要；②最占优势的需要将支配一个人的意识和行为；③高级需要出现后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了
（2）阿尔德弗尔的ERG理论认为需要的层次为：①生存的需要；②关系的需要；③成长的需要
ERG理论的特点：①它不强调需要层次的顺序；②某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增强
（3）莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论的层次为：①基本需要，包括身体健康和自主；②中介需要，包括营养的食物和洁净的水、具有保护功能的住房、无害的工作环境、无害的自然环境、适当的保健、童年期的安全、重要的初级关系、环境上的安全、经济上的安全、适当的教育、安全的生育控制与分娩等
2、人类需要的类型
（1）按起源划分，分为生理性需要和社会性需要
（2）从内容的角度划分，分为物质需要和精神需要
（3）生存性需要和发展性需要
3、社会环境的构成要素
（1）家庭
（2）同辈群体
（3）学校
（4）工作单位
（5）社区
（6）文化
（7）大众传媒
4、人类行为与社会环境的关系
（1）人们要适应社会环境
（2）社会环境影响个人行为
（3）社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响
（4）人类能够改变社会环境
（5）人类行为与社会环境关系的非平衡性
5、人生发展各阶段面临的主要问题
（1）婴幼儿阶段：①哺乳问题；②母爱剥夺；③被遗弃
（2）学龄前阶段：①挑食偏食；②攻击行为；③电子产品依赖
（3）学龄阶段：①意外伤害；②校园欺负；③性伤害
（4）青少年阶段：①网络成瘾；②青少年犯罪；③青少年性行为
（5）青年阶段：①婚恋问题；②性别歧视问题；③就业问题
（6）中年阶段：①早衰综合征；②更年期综合征；③婚外恋；④家庭暴力
（7）老年阶段：①失智和失能；②精神健康；③死亡；④被歧视和被虐待
