护理交接班制度是护理工作核心制度之一,是保证临床护理工作连续性的重要手段。交接班质量的好坏,直接影响着护理服务质量。
护士交接班是护士之间传递信息的重要过程,同时也是引起护理差错的重要因素,尤其是患者疾病相关专科内容交接过程中信息的遗漏或是不连续,将会对患者安全造成重大影响,精准的护士交接是患者护理安全的保证,是确保护理工作质量的有力举措。临床护理差错发生的部分原因在于护理交接班的不仔细与不全面。
我们在交接班过程中,由于年资,工作能力,以及一些外在因素,多多少少会影响我们交接的一些内容,那么我们怎么才能做得交接班滴水不漏呢?于是根据科室疾病专科特点运用思维导图软件制作出了交接班专科内容思维导图。
思维导图(mind map)又叫心智图,它是一种表达想法、观点的图形工具。将思维导图应用于护士交接班过程中,充分挖掘护士的发散性思维,能指导护士全面、科学、准确的交接班,保证护理工作的顺利开展,保证患者护理安全。
近年,国内外学者逐渐将思维导图应用于护理领域,主要集中于护理教育,在临床护理工作中也有初步的探索 。
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科室通过小讲座形式对全科护理人员进行培训讲解,并将制作好的交接班专科内容思维导图的示意图发至科室工作群供大家学习、记忆。
护士长晨会提问导图内容,评估护士掌握情况。指导护士如何在思维导图的引导下进行交接班。
每次交接班均依据不同病种思维导图的逻辑顺序进行交接,从大条到细节,依次交接各个模块的内容,遗漏处由护士长补充,并随时指导。
“专科内容交接班思维导图”将交接班复杂、无序的思维过程简单明了地用图形表示出来,实现了隐性知识的可视化,其最大优势在于将形象思维与逻辑思维相结合,充分挖掘大脑潜能。同时可提高护士交接班的质量,节约交接班的时间,尤其是对于患者病情信息的交接,更全面、准确、连续,同时保障患者安全,促进患者的康复,提高住院患者满意度。
这样的交班形式必将事半功倍!