今天不谈企业为什么需要数字化转型,只是和大家聊聊,如果企业进行数字化转型,需要实现什么样的价值,需要达到什么样的目标?

数字化转型价值目标体系

(一)企业数字化转型的价值目标

企业数字化转型,需构建“价值指引”的目标体系。之前的文章分享中谈到数字化转型遵循的三大本质特征是:“连接、数智、价值”。这里的“价值”就是指明了数字化转型的目标,即为企业带来价值。“价值指引”体系既是实现目标的评估体系,又是如何达成目标的指导体系。

企业数字化转型本质特征

基于“价值指引”,企业数字化转型的价值目标体系通常包含3个层级,用思维导图表述如下:

企业数字化转型价值目标体系模型

(二)数字化转型价值目标与企业增长模式

对于企业而言,无论规模大小,数字化转型都不是目的,而是手段,企业获得持续增长才是最终目的。企业增长对每一位企业家和管理者都是最核心的命题,企业增长模式是企业战略规划的重要内容。

企业数字化转型的价值目标和企业增长模式如何关联?

对上图目标层级进一步分析如下:

目标层级1:运营优化,是企业数字化转型的基础目标,包括诸如降本增效,质量提升等等,可以实现企业一定范围内波动线性增长。

企业波动线性增长模式

波动线性增长是企业增长的基本形态,企业通过数字化转型比较容易实现,其增长的幅度和趋势一般不会发生太大变化。譬如,企业通过实施数字化营销转型,获客收益保持15-20%的增长水平。通过实施数字化制造转型,产品质量提升20%,成本降低10%。

目标层级2:价值创新,是企业数字化转型的溢价目标,包括如新产品或新技术开发,服务延伸和价值增值等,有机会带来企业指数级的增长。

企业指数级增长模式

实现指数型增长的企业,一般在拓展渠道用户获取上,采用新的技术与服务,或者运用了复利效应。例如,Facebook、Amazon、Google等公司,在初创阶段,都选择利用增长黑客的方法论,提升产品质量与用户体验,实现了用户的指数级增长。而To B的传统制造业企业却很难实现这样的增长。

目标层级3:模式创新,是企业数字化转型的终极目标,通过业务形态转变,开发全新的商业模式和盈利模式,有机会实现企业S曲线增长,即第二增长曲线。

企业S曲线增长模式

不难看出,通过数字化转型实现企业S曲线增长,给企业带来价值最大,即可以确保企业实现持续增长。例如,苹果公司的主打产品iPod在2007年之后,业绩持续下滑,而依靠iPhone的推出,公司业绩获得了更快和持续的增长。

但从实践来看,目标层级3也是最难达成和实现的,因为并非所有数字化转型一定会带来企业模式创新。所以,在企业经营管理过程中,需要提前布局和规划自己的双S曲线甚至多S曲线,并试图通过实施数字化转型来逐一实现,从而获得企业持续增长,这或许是企业实施数字化转型的最大魅力终极目标