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反馈与面谈内容及技巧是绩效反馈与面谈的关键内容，面谈者对面谈内容与技巧掌握的好坏，运用的灵活与否直接影响到绩效反馈与面谈的整体工作效果。
因此，公司绩效管理人员应对绩效反馈与面谈的具体操作引起足够的重视。从内容上，形式上，操作步骤上对该部分工作进行规范化和标准化，以保证在不同考核期，不同实施者能按照公司统一的原则来实施相关工作。
面谈内容与面谈技巧要做到统一规范，避免在面谈过程中出现面谈者不清楚围绕哪些内容进行面谈，或者面对不同的被考核者，面谈人员不清楚采取什么样的应对措施或解决方法使面谈与反馈工作实现最佳效果。
因此，在进行绩效反馈与面谈体系设计时对于面谈内容和面谈技巧相关的工作执行，应遵循以下工作标准，如下图所示。
7．2．2 面谈步骤与面谈原则
绩效反馈与面谈管理体系并不是随意性的，无凭无据地去设计相关内容。绩效反馈与面谈体系的设计也要遵循一定的原则和操作步骤，以便使企业绩效反馈与面谈工作能实现程序上的标准化和操作上的一致化。同时也便于企业发现绩效反馈与面谈工作中存在的问题，方便企业针对绩效反馈与面谈工作中的不足实施相应的完善方案。
绩效反馈与面谈工作的设计原则和实施步骤的相关内容通常有以下几项，如下图所示。
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