一、如何用数据分析降低网购退货率
用数据分析降低网购退货率方法：
1、数据分析首先先找出问题，退货率高；
2、为什么会产生退货率，回顾客户购买流程以及我们服务流程以及发货流程；抽样即可；寻求规律化数据，进行分类；
3、分析退货率的原因：按照发货时间、物品包装、产品质量、用户评价来进行分类判断；
4、找其中解决方案，将退货的系列问题逐一完善解决，这样就可以降低很多了；
5、提出方案，谁去执行，下发到各个工作岗位来进行执行操作；
6、监督结果再进一步改善和控制！
二、想向您讨教下减少退货率的办法
1.优化商品陈列页面
首先最重要的就是优化商品的陈列页面，让买家在购买之前浏览到的图片和实物的样子差别不大。listing既要美观，也要客观真实地展示商品，不能一昧的为了让买家下单而过分修饰图片。
也就是说买家秀和卖家秀不要差别太大，以免买家会有被欺骗的感觉，最直接的就是退货了。此方法也是最根本的方法，从源头就要做好。
虽然不是直接减少退货率的方法，但却能很好地预防退货。
2.取消免费退货政策
取消免费退货政策就是对于退货来说十分有效，但同时也有很大的风险，可能会导致商品的销售量大大降低，因此不太建议用此方法。
3.鼓励买家保留商品
卖家可以通过一些鼓励政策来使买家留下商品，具体有：
a.奖励方面：鼓励买家留下商品，如果不退货，就在原有价格上再给一些优惠；
b.惩罚方面：买家可以退货，但是退货不是免费的，买家要付一定的退货费用。
此方法对于一些价格较便宜的商品十分有效，因为往往很多便宜的商品的价格比运费的价格还要低或者差不多，买家评估了之后觉得退货不划算而更倾向于留下商品。
4.根据种类来设置不同的退货政策
可以根据商品的种类来设置不同的退货政策。对于一些衣物鞋帽等服装类商品，一定要允许退货，并且要设置宽松的退货政策。因为有很多买家下单的时候会多买几件来试穿，看尺码是否适合,。卖家可以设置相应的退货政策如全退需要完全承担退回运费，而若保留一件及以上费用就不一样。
另外对于一些3C类小件商品如数据线、充电头等，可以设置严格一些的退货政策。
5、“不退货”退款政策
亚马逊减少退货率的另一种方法是让客户保留退货商品。特别是当客户以商品损坏的名义来申请退款时，这也许是一种不错的解决方法。但是此方法有一个大的弊端就是要防止买家欺诈，卖家一定要核实商品是否真的损坏，确认商品损坏后，和买家协商，把款退回给买家，买家不用退回商品。
三、面包如何减少退货
面包讲究的就是新鲜，所以你的意见我保留自己的看法。如果你能这样持续经营半年，应该感谢上帝了
减少库存我觉得更应该在面包的需求上下手，也就是生产，我服务名下有两个单位都是做面包连锁的所以对这方面有所了解，他们同你们一样，有自己的工厂，自己的物流配送，同样要减少库存。
首先应该仔细统计那些品种的面包销量比较好而哪些面包属于滞销产品，但要注意有部分产品为销量不大但必须有的品种。
其次应该出新品，你们面包店应该除了从工厂运来已经包装好的面包还应该有现场烘烤的面包啦 注意更新，新品总是赢得更多的人去体验
对临期产品进行优惠。一个店经营的好坏还要看重渠道，其实买面包的主体很集中 呵呵
