流行的管理体系的核心问题是致力于使一切平庸。它迫使人们越来越辛苦的工作,以弥补一种缺失,即人们在一起共同工作处于最佳状态时所特有的精神和集体智慧的缺失。

——《第五项修炼》

努力的工作并没有让你过得越来越轻松,而是越来越辛苦,疲于奔命,这根本原因就是公司的管理体系出现问题。

我有曾经在一家千亿级别的头部房企工作。说实话,工作十多年,我从来没有这么努力过,也从来没有试过这么拼命过,真是“人前风光,人后心伤”。

每天11~12点还在办公室复盘工作,把工作简报核准完成上传后,刚回到家躺下的时候,总部的电话就来了,询问当天的项目情况,客户情况,销售情况,回款情况,明天计划……说实话很多事情在工作简报中都列得一清二楚了……

工作时间早上9点到晚上12点,团队不下班,我基本不下班,一周七天无休,996在9-12-7的面前就是小弟,而且没有任何加班补助。只是我会让行政、客服经理经常买水果、点心、甜品安慰安慰小伙伴。

工作中业绩指标就是你的护身符,虽然每个月都完成了任务,但记得那些年,我基本是长年无休,一年365天,休息不到3天,大年30晚回家,年初二就往项目赶,年初三上班。

并且,并不是只有我一个人这么忙,我的整个团队都这么忙,包括集团管理层面。

公司的离职率是非常高,有半年离职的,三个月离职的,一周离职的,甚至一天就走了,记得刚入职半年的时候回总部开会,居然大部分高管都不认识了。

整个公司大部分的人都想走,只是希望走之前能够给自己的职场再增添一些光彩而已。

……

其实所有这些,都是典型的系统层面,管理体系造成的问题:

1、依赖测量考评管理建立的强监管体系。

——关注短期业绩考核指标。

——排斥无形指标。(客户满意度、员工满意度都不知道啥么东西,月底完成指标就行)

(真正重要的东西你只能测量到3%。戴明)

2、以服从为基调的文化。

——靠取悦老板来出人头地

老板参加的开工典礼能用50页PPT固化下来,形成标准动作,牛逼吧。

——靠恐惧气氛管理

3、围绕结果的管理

——管理层制定目标

——下属被迫完成管理层目标的责任

4、“正确问题”对比“错误答案”

——重视解决技术问题

——忽视系统问题

5、同质化

——多样性被视为问题,所有模式规范化,标准化

6、可预测性和操控性

——管理就是控制

——任何事情就是计划、组织、控制

7、过度竞争与互不信任

8、整体的缺失

——肢离分散和碎片化

就这样的管理体系,我的老东家一样不落下。

大家对上面的管理场景是不是也很熟悉,和目前自己的公司有些类似呢?

这样的体系势必造成两种结果

一方面,无法适应不断变化的环境,作为其中的一员,你根本没有办法停下来思考,改善存在的问题。或者你一个人的创新,也根本无法传递和复制出去。

另一方面,这种管理体系的障碍,使组织陷入连续不断的救火状态,根本没有时间和精力从事创新工作。

在过去,一个企业或者团队,只要有一个象盖茨、马云、马化腾那样的人去学习就够了,其他的人只需要听“公司领导、战略大师”指挥就可以了。但时代正发生快速变化,知识迭代的速度更是让人惊讶,这样的时候已经一去不复返了。

真正能在未来获得成功的企业,将是那些发现有效途径去激励人们真心投入,并开发各级人员的学习能力的组织。

虽然在我过往的职业生涯中,我也非常强调在自己的团队中打造“学习型组织”,并且是以身作则,带头学习,强调“人人为我,我为人人”,这也是我的团队攻坚克难的制胜法宝。但很多时候,奈何无法改变整个企业的文化和那些根深蒂固的思想,只能独善其身。

但独善其身的结果,也让我厌恶了职场的那种无力感,这也是让我做出及早退休的原因之一吧。

但如果自己要重新创业,我将必然秉承“五项修炼”原则,成就自己的梦想团队。

而投资也是同出一辙,通过持续学习、建立驾驭市场的心智模式、不断自我超越,学会系统思考市场问题,从而建立稳妥的知识体系作为自己的决策依据,在任何波动变化的市场中控制好自己的情绪,这样投资的成功就会变的轻松,而且必然。

因为这么多年,我知道,我也深信,我所经历的那些优秀的团队和很多遇见的人并不是一开始就出色,而是他“学会”了如何做出优秀的成绩。

《第五项修炼》读书笔记(2)

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