一、word打开文件出错怎么办
1、双击“我的电脑”→工具-→文件夹选项，其实任意一个文件夹下的菜单都有这个选项
2、点击“查看”页签，找到“隐藏文件和文件夹”选项，将其性设置为“显示所有文件和文件夹”然后确定。
3、打开路径C:Documents and SettingsAdministratorapplication datamicrosofttemplates
4、如果实在找不到，“开始”→“搜索”，然后在左侧选择“所有文件和文件夹”，出现下图，在“全部或部分文件名”内输入“Normal.dot”，记得把下方的三个选择框都勾上，不然搜索不出来
5、找到Normal.dot后直接删除，保险起见，建议清空回收站。
6、再次打开任意word，发现回复正常
二、word文档出现打开文件出错的问题怎么办
打开word出错，word文档打开出错原因：
一、病毒导致word打不开，一些感染型的病毒，在感染exe文件后，导致打开word出错,一般会产生Microsoft
office
word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office
word都不能解决word打开文件出错的问题。
二、病毒感染word.exe后，某些系统安全工具或者杀毒软件清除不彻底，这种情况下也会出现打开word出错的问题，不少用户都是靠重装解决word文档打开出错的问题。
三、还有就是公用模板文件损坏导致，word.exe无法正常运行,也会导致打开word提示出错。
打开word提示出错，word打开文件出错解决办法：
前两种情况，用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word出错问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
