一、word无法关闭
方法一：我们可以尝试安全模式下打开word，点击“文件 — 新建 — 本机上的模板 — 删除空白模板”这样就可以解决问题了。
方法二：
1、首先打开计算机 - 工具 - 文件夹选项（0） - 查看。
2、接着将电脑上的“隐藏受保护的操作系统文件( 推荐 )”前面的勾取消，然后再将”显示隐藏的文件、文件夹和驱动器“勾上即可。
3、 打开运行窗口输入%appdata%microsofttemplates回车确认， 把看到的文件全部删除即可。
二、直接关闭word也无法关闭
word文件自动关闭有以下几种原因：
1、word系统有问题；
2、word与输入法有冲突；
3、电脑有病毒；
4、word默认模版有问题；
5、与打印机驱动冲突，或者打印机驱动程序故障。
解决方法：
根据由易到难的顺序逐一排除：
1、先给电脑杀毒，杀毒完成后依然无法解决，进行第二步；
2、更改默认的输入法，或先删除默认的输入法，若依然无法解决，进行第三步；
3、删除C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates文件夹下面的文件，若依然无法排除，进行第四步；
4、重新安装office程序，或者升级office程序，或者更换为WPS（WPS兼容所有office版本），若依然无法解决，进行第五步；
5、删除打印机驱动程序，重新安装驱动程序，问题解决。
一般不用5步就能解决问题。
若以上五步均不能解决问题，那就是电脑系统有问题，只有重新安装系统程序了。
三、word出现一个窗口关不掉
首先，我们随便打开一个word文档，也可以打开你出现这个问题的文档，如图所示
然后点击文件按钮（这里使用的版本是2013的，有的低版本是点击word按钮，就是左上角圆形图标）
随后在弹出的窗口中点击“选项”，低版本的直接就是word按钮，然后word选项，就可以了
弹出word选项对话框，然后点击加载项，word2013的加载项在左边倒数第二个，如图所示
在加载项中，在下方可以看到管理的字样，选择COM加载项，点击转到
弹出COM加载项的对话框，在这里我们可以看到很多家装项
将所有加载项前面的√去掉即可（当然，感兴趣的朋友可以一个一个的删除，看一看是哪个加载项出现的问题，不过为了快速解决问题，直接全部删掉即可）
去掉后直接点击确定即可，然后关闭word，重新打开，既不会出现这个问题啦
当然，我们为了保险一点可以直接点击删除这些加载项，然后在确定，记住一定要关闭word在重新打开，不然还是会出现保存不了的问题，重新开启就不会有该问题了
