2021年述职报告
尊敬的各位董事、监事及各领导：
下午好，下面由我来做述职报告。我的述职报告分为三个部分。
第一部分，是如何帮助员工成长；
第二部分，是引领团队走出财务管理的六个误区；
第三部分，简单汇报一下2022年的财务管理规划。
- 第一部分 帮助员工成长
员工，是企业最重要的资产之一。而员工是否追随企业，取决于两个“QIAN” 途：一个是钱多钱少、一个是发展的前景。
钱的多少，受多方因素的制约，而我个人所能把控的就是尽我所能培养下属、助力她们的成长，主要表现在如下几个方面：
- 但行好事，莫问前程
俗话说“予人玫瑰，手留余香”。我乐于学习，不惧分享，不求回报，希望下属能站在我的肩膀上，目光所及，能更高更远。
在我的感染下，财务团队的学习热情高。我还要求大家“学、悟、用”循序渐进，理论联系实际。我引领员工，通过复盘、总结与调整来积累经验。
如，2021年我举行了《无需发票可以税前扣除的13种情形》、《如何不踩个税的那些坑》的培训，以便示范如何提高理论知识的转化率，让员工获得成长，尽量维持员工队伍的稳定。
我记得在某年的述职中，我曾说过：最好的管理就是让下属成为另一个自己。
这种理念现已深入我们部门员工的骨髓，每个层级的人都在不遗余力地培养自己的下属。酒店财务经理在述职中提及过：“给出去，才能收获更多”。
从部门年度全员述职的情况来看，大家都进步显著，当时我用两个词来形容自己的心情：欣喜、感动。
- 菩萨心肠，雷霆ting手段
商用公司财务部今年犯了两个错误：一是将**商户的一个电表当成了公用电表；二是在10月时，重复支付**商户的结算款。
虽然上述错误都得以纠正，并没有给公司造成实质性的损失。
但我还是要求她们回顾事件，找出犯错的原因，判断是内控需要调整还是操作人需要克服粗心大意的毛病，从源头上来杜绝类似错误的再次发生。
虽然首错不罚，但绝不允许屡次犯同样的错误，不能在同样的地方跌倒两次。
- 以数据战斗力，向管理要效益
我引导员工改变自己的思维模式与格局，关注关心数字化在财税领域的运用。
以票控税的时代终将过去，而以数控税的时代已悄然来临。挖掘对企业经营决策、管理方式、激励方案有用的数据，这是财务人新的课题。
4. 做助燃剂，点燃员工心中的那团火
很多人工作时，信奉看钱做事，拿多少钱就做多少事；信奉因岗做事，不在其位不谋其政。
而我对团队所植入的理念是: “食君俸禄，为君解忧”。
我尽力点燃员工心中那团火，鼓励员工常想：我还能为企业多做点什么? 多解决一些什么?
毕竟一个人解决问题的能力大小直接决定了他在企业里的位置高低。
多主动做事、多主动解决问题，就能提高自身的性价比，职场之路才能越走越高。
今年两个公司以提高工作效率、优化工作效果为宗旨，自觉地梳理、优化了一些流程、表格和清理部分历史账目、清理部分历史单据。
商用公司核算会计**还在述职时说：“投入多少，回报多少；参与多深，经验多深”。
- 第二部分，走出六个财务管理误区
第一个误区 业财融合是财务管理的最佳境界。
近年来，大家都在倡导业财一体化，而我所宣导的是：“业、财、法、税”四者相融合才是财务管理的最佳境界，财务人要重业务合同，精会计核算，懂法务工作，会税务规划。
对于财务人来说，或许这是最坏的时代，但也是最好的时代。
财务人可以通过提升上述四种能力，为企业的可持续性发展保驾护航，而考证是快速获得上述四种能力的最佳途径。
注会、会计师、税务师对上述四种能力进行了不同程度的考核。现两个公司的财务人员大多都在参加上述各种考试，甚至一人同时报考多种证书。
两个公司会计以上人员，现近6成有中级或以上的职称。
令人欣慰的是大家还能学以致用，这次疫情期间，我们在做到税收优惠政策应享尽享的同时，还通过主观设计合理合法地为企业减低税负。
第二个误区 财务人终将会被财务软件所取代，财务人没有前途。
人工智能在会计领域运用越来越广泛，商用公司目前也能够运用软件自动出单、自动开票、在线付款，直至自动生成凭证。
但这些工作只是集中在记账、算账、报账方面，所表现的特点是人工替代、成本节约、效率提高和质量保障。
而会计核算中涉及价值权衡或利益取舍方面的内容，却更加依赖财务人的知识水平、认知能力和逻辑思维能力。
将来基础会计工作肯定没得做，但管理会计却大有作为，我鼓励财务团队扎根本专业，深耕细挖。
随着科技的发展，营商环境与税收环境的改变，财务人创造价值的空间大幅提升，财务的目的从满足制度的需求到满足经营的需求，财务功能从事后统计到事先算盈、从记录业务到引领业务。
财务人可成为企业的资源配置者、成本管控者、风险预警者及业绩评价者，前途实在是一片光明。
这种观念的渗透已有成效，商用公司财务经理述职中有说到：“择一事，终一生”。
第三个误区 众多管理软件上马，软件可以先行，财务需求后置。
管理是“始于业务，终于财务”，可业务思维与财务思维并不趋同。
如果管理软件事先框架没搭建好，业务轨迹没设计好，可能会出现：
1.软件会成为鸡肋，某些原全自动化的预期会出现半自动化的实际效果，需要很多手工补正的环节；
2.达不到预期，要不需要重新搭建软件间的架构，要不放弃原有需求。
这些局面我们都需要事先防范，所以财务需要发挥前瞻性，从幕后走到台前，事先明确阐述功能需求。
在软件商选型时，我带领我的团队以结果为导向，清楚地表达财务诉求，以便在业务语言与财务语言之间搭建桥梁，尽量避免或降低上述局面出现的可能。
同时，还警惕两种极端情况，一种是“穿新鞋走老路”，管理水平并没有得到实质性提升；另一种是片面追求软件的“洋、大、上”，从而造成系统的流程与企业的管理模式发生冲突。
财务团队与软件商多次探讨功能需求，面对面的正式座谈就进行了6次，其中会同***、金蝶云、蓝凌及我司信息部大型综合面谈会就有3次，力争将财务需求论透彻，明确软件间能否打通，怎样打通，何时打通。
正如商用公司财务经理述职中所述，在信息化建设方面，我们财务部刷足了存在感。
第四个误区 规章制度、流程等建立后，就可以按图索翼，按部就班地开展工作了。
所有的规章制度，制定之初都是符合实际经营情况，是集体智慧的结晶。
但是它并不是一成不变的，随着时代的发展、公司的进步，它会在某些方面变得不合时宜，复盘与总结、优化与刷新是永恒的课题。
2021年我主导和召集了租赁费的催缴、工程部的定期采购与零时采购、月饼的采购等等这些流程的优化，并亲自进行了上述流程的培训。
按照董事长的指示，我推进线上采购，2021年酒店线上采购同比增长347.74%。
为使采购更透明化、公开化，我还主导编制了线上采购操作规程，现已呈报总经理审批。
同时加强供应商的管理，包括实地考察、匿名询价、调高使用部门的评分权重等等。
我还极力主张如下事项：酒店OTA价格体系和前厅卖价同步，改变酒店开业6年来前厅售卖价年度内保持不变的状况；
事项审批、盖章流程、备案流程三项流程合一；会员积分兑换取消纸质登记版，完全取信系统数据；
参考同行，力争OTA客户无押金入住的试行，为后续全渠道免押入住奠定基础。全力推进无纸化的审计等等。
我还躬身入局，受邀参与部门间的各种头脑风暴会议。
我自评所起的主要作用是引导大家观念的改变：第一，全局观，要站在整个公司而非单个部门的角度上思考问题；
第二，闭环观，要由点到面，不管横向、纵向的关联部门均需形成闭环，不能脱节；
第三，重点观，要去伪存真，抓主要矛盾，不能眉毛胡子一把抓。
第五个误区 今日事今日毕，按时按量完成工作，财务核算工作就能打满分。
2021年财务部一直在追求“今日事今日毕”，但我们并没有满足于此，我们还多做了如下几点：
（1）规范
有些会计科目使用不对，并不会影响缴税，但是哪个最符合会计准则，哪个更规范?由于口径不同，还有可能造成同比失误，误导决策。
所以，2021年财务部一直致力于《会计核算指引》的制定，力争让会计核算指引成为财务部核算的“新华字典”，形成标准化，同样的业务不因个人喜好或个人理解的偏差而入不同科目。
为了达成这个目标，我们做了如下事情：
1）更换审计的会计师事务所。
我会同两个公司的财务经理对会计师事务所进行三家比价、实地调研后，选取资质好、有酒店和购物中心审计经验的事务所上报公司领导审定；
2）加强网络学习，购买专题讲座，全员分享；
3）要求财务经理与同行之间加强沟通和联系，多探讨多交流。
综合上述三项行动方案，批判性地接受，进一步来规范核算指引、制定模式凭证、重设帐套，出具月末工作清单及年末工作清单。
整个过程有两个亮点，一个是打破组织壁垒，让酒店与商用公司相互参与，通过跨行业的交流与碰撞，拓宽员工的视野与思维；另一个是群策群力，众人参与。
(2)传承
众所周知，税务稽查的特点就是秋后算账，为避免“物是人非，事事休”的尴尬局面出现，我规定两个公司需要按年设置文件夹，以年限为文件名，逐年传承下去。
文件内容包括但不限于如下：1.历年的财务关键指标、比率；2.历年增值税和所得税的差异台账；3.历年的所得税汇算清缴台账；4.帐套的更改说明；5.年度财务大事记（如有）。
(3)互助
有道是：与人方便，与己方便。财务人在做好本职工作的同时，还及时地向兄弟部门伸出援手，在权限的使用、流程的走向、报表的统计和报销的规定等多方面给予事先的指导和培训，最终能提高财务部核算工作的效率和效果。
(4)便捷
将管理会计与核算会计结合，统一口径，方便取数，便于经营分析。
第六个误区 要实现企业利润最大化，必须降低成本。
降本是财务人员深入骨髓的自觉践行的行为准则之一，但是并不是什么成本都可以降的。特别是有关战略性的投入，有关客户、员工获得感的投入千万不能省。
我引导团队，要以一项成本费用的支出是否能给企业带来增量效益作为原则，该花的不省，该省的不花。
这个增量效益包含隐性的或显性的，近期的或远期的。所以，即便是没有预算，在涉及上述三项费用支出时，财务人员都是极力配合，比如说酒店的坐式服务、办公室的搬迁与改造等。
- 第三部分、2022年财务管理规划
1. 形成清晰的部门愿景与价值观。
公司的企业文化，搭建多元化的部门构成，让团队成员富有激情，责任感，学习精神和忠诚度，我的成功必须来源于部门的成功。
2. 实现会计核算工作全面的标准化。
将两个公司的《会计核算指引》最终定版，同时，需要持续回顾、刷新会计核算指引中重点关注与提醒注意事项。
那都是我们提炼了前期踩过的坑、碰过的壁，总结而成的，总不能让一代一代财务人都从零开始！要为后来人夯实会计核算基础，让后来人少走弯路。
3. 健全、优化税务管理体系。
进一步健全、优化税务管理体系，比如说制定《税务风险基本管理制度》、《纳税申报流程制度》、《发票管理制度》、《纳税风险点的归集》……
4. 拥抱新技术，深化运用金蝶云。
实现金蝶云与其他管理软件的对接，完成从业务到财务的闭环化、在线化和自动化。
尽量降低对财务核算工作量的需求，而把时间给到能带来更多价值的业绩分析及管理建议。
毕竟，现在的企业对财务报告的要求不再仅限于财务状况说明，深度与广度不断加强，报表使用者对公司治理的绩效，薪酬，商业行为的持续性，财务及非财务数据的结合等等方面的信息都有所期待。
财务人要始终站在企业经营的角度来提供决策支持，为企业降成本、控风险、增效益，最大限度地实现财务人的价值。
罗振宇有一句演讲词：“面对复杂，保持欢喜”。张一鸣有一句演讲词：“外部波澜起伏，内心平静如常”。
上述两句演讲词既是我2021年心路历程的真实写照，也将是我2022年工作心情既定的晴雨表。
我的述职报告到此结束（su ），祝愿大家：家好业好一切好，福到财到好运到。谢谢。
