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都说男怕入错行,女怕嫁错郎。现代社会,入错行其实还有时间去改,但最怕第一份工作跳进火坑。前几天碰到了当年老友,回忆起往事,感叹一路走来有贵人相助,每一任直属领导都给了自己成长的空间,当然自己也用实际行动回馈了领导的器重。当年以学生小白身份入职公司,2个月转正、3个月成为月入过万top销售并成为储备干部、8个月后经过五六次的内部竞聘,成功升职带领小团队。2年后开始带领20人团队。3年成为区域经理,年收入突破30万,工作第5年成为大型集团地方分公司总经理。升职加薪在老友看来一路顺畅,几乎没犯过大错,每一位曾经的领导都给予好评着实不容易。

最近在进行自我反思,想提炼自己的管理方法论。回想毕业后第一份工作的经历,能够快速成长,离不开以下几个方面。

第一,多听多看多问
刚入行,小白,学生思维向职场思维转变,很艰难,销售能力不强、脸皮薄、话术差,只要在办公室,我就竖起耳朵,听老销售怎么打电话、怎么和客户沟通。不厌其烦地去找老销售讨教,第一次人家乐意教你,当你问得多了,就会不耐烦。这个时候自己就每天把不会的问题按照难易程度归类记录,每周四晚上,简单的问题先找同期新人了解,一般问题找组内的老人去问,有难度的问题就找主管乃至城市总经理去问。
第二,凡事多努力一点儿
努力,这个词很简单。相当多的同学第一反应是,努力谁不会,我很努力啊。那其实努力首先你得选对努力的方向,作为销售,虽说有技巧,但还是个辛苦活。一靠腿勤二靠嘴勤,就这两个法宝。刚入职做实习生的时候,每天都待到10-11点,公司要求每天跑5家客户,我每天跑20家以上客户。第一个月每天是最后一个离开公司,白天见客户,晚上整理客户资料,从竞对网站上比对那些没有和我们合作的客户,看哪个区域是我们公司渗透率不够的。提前规划明日行程,学习公司产品,了解过往成功案例,精确到客户名称及事件发生的时间,我坚信一个详细的真实生动案例胜过我一万句话
第三,主动帮领导分担
我能3个月就成为储备,除了自己业绩涨得快以外,更多的是因为当时也是不知者无畏,也不犯怵,每天下班前都问主管有什么需要帮忙的?那时候公司的销售数据、运营数据很多,我一个人都将近500多个客户,所以主管每天整理数据的工作蛮辛苦。我上学的时候好歹也倒腾过excel,当主管让我协助整理数据的时候我还开玩笑说,我精通Word和excel,谁曾想,竟然需要公式和透视,插入图表(柱状图、折线图、饼图),第一天真是一个头三个大,好在主管和城市总也是看到了我的窘迫,手把手教了我好几天,至今感谢。除了帮领导做数据外,组里的新人我也主动地帮忙培训、指导工作,不知不觉加上组里人员的调整,4个月后组里新人有了五六个,虽然自己的工作量增加了,但在帮助别人给别人分享的过程中,确实加深了自己对产品的理解,也更精简了自己的话术。
第四,干好领导交代的事情,做一个让人放心的员工
靠谱是一个蛮难的事情,这几年也干过不少的蠢事,也曾被领导当着上百人的面劈头盖脸地骂。之前看书说把领导交代的事情能干6分以上及格,8分优秀,10分就是完美。上一个台阶看问题,下一个台阶办事情。是那几年经常听到,一直也不太理解。同样是工作,领导交代前就相信你能干好,需要一个磨合的过程,让领导信赖是蛮难的,需要经历一个痛苦的过程。


第五,成就别人也即成就自己

很庆幸自己入职的第一家公司有着很好的互助风气,虽然也有冲突争抢客户的情况,但大体来说,对新人比较友善,每次问别人问题都能找到解答,甚至远在总部的人也很友善。只要得到了一点好的知识就立即分享给所有人,不时把产品迭代、行业知识、竞对动态都分享。数次主动的和主管说把自己的部分客户分配给组里新来的销售,当时没有说扔差客户留好客户的想法,一心想着让大家一起赚到钱,前后2次每次都拿出自己业绩30%的客户进行组内分配,同时协作好交接和前期的配合。心甘情愿的把知识分享给新人,帮助新人成长进步。