一、word不能用了怎么办
第一步：卸载Microsoft Office。Word是Microsoft Office办公套装软件中的组件。可以通过系统“控制面板”里的软件“卸载”功能，也可以使用类似360安全卫士软件管家里的“卸载”功能。
第二步：在百度搜索Microsoft Office下载并进行安装。
Ps：WPS Office和Microsoft Office的操作界面、功能以及使用方法相同。WPS Office是由中国金山公司开发的办公套装软件，有WPS文字处理、WPS电子表格及数据处理、WPS幻灯片制作等常用办公组件。
Microsoft Office需付费使用，WPS Office个人版免费，可在WPS官网下载WPS 2019个人版进行安装。
请采纳！
二、word文档打不开应该怎么办
word文档打开原因：
一、感染性病毒感染电脑中所有exe文件后，导致打开word打不开怎么办,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装office word都不能解决word文档打不开的问题。
二、word文件打不开，提示以Word安全模式打开，可能是normal.dot模板损坏了。
word文档打开解决办法：
第一种情况，使用用金山卫士的木马查杀，可以帮助你解决病毒引起的打开word文件打不开问题。
1、进入主界面进入【查杀木马】
2、然后点击【快速扫描】即可
第二种情况，找到%appdata%microsofttemplates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。
操作方法：打开开始菜单——在“运行”里输入“%appdata%microsofttemplates” 点击确定，然后删除normal.dot就可以了。"
