特殊特性需要特殊的规范。但是我今天不展示专题的PPT，而是来为大家讲解特殊特性的概念。特殊特性指的是影响产品的安全和法规符合性、功能、性能、包装和标签等方面的重要特性。其实它还可以更重要，因为特殊特性可以分为产品的特殊特性和过程的特殊特性，两者各有不同。
那么如何识别固定的特殊特性呢？通常可以简单地认为，产品的特殊特性对应着过程的特殊特性。记住这个规律就可以了。接下来，如何识别特殊特性呢？它们来自于哪些方面呢？
第一，来自于顾客指定的特殊信息。顾客在图纸和标准中明确标识了四个特殊特性，并使用了特殊标识符号。这些特殊特性需要转化为公司的特殊特性。
第二，如果目前无法满足的特性被认为是非常重要的，那么它们也可以被识别为特殊特性。
第三，如果生产过程中经常出现问题，或者客户反馈问题较多，这些问题也需要被识别为特殊特性。
特殊特性的识别其实很简单。重点在于风险比较高的地方，我们都将其视为特殊特性。接下来是特殊特性的标识，需要注意标识符号的选择，并确保在产品和生产文件相关的分享分析文件、控制计划以及标准的作业指导书上进行标识。
对于产品的特殊特性，可以采用二级或三级标识符号，而对于过程的特殊特性，则使用不同的符号进行标识。此外，还可以在产品和过程的流程图上进行标识，并在产品和过程特殊的清单中进行汇总。
特殊特性的标识应该记录在产品和生产文件相关的分享分析文件、控制计划以及标准的作业指导书上。
除了四大类之外，还需要在残留生产文件中添加产品图纸、产品标准、生产作业指导书、检验指导书等表格，并对其进行标识。此外，还可以建立一个专门的产品和过程特殊的清单，并对其进行标识。
这就是特殊特性的标识和文件管理。对于产品和生产过程中的特殊特性，需要制定开发控制和监视策略。对于这些特殊特性，可以采用防错或控制图等方法进行管控，也可以进行百分之百的检验。如果需要对特殊特性进行批准，则需要将其识别和管理发给客户。如果顾客使用的是短效符号或标记，则应按照顾客的要求进行标识。如果顾客的符号不够用，则需要进行顾客符号转报表，并提供相应的方法。
此外，还需要在产品和生产文件中添加八点三点四，以确保产品的质量和安全。
