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一、作为管理者该如何管理下属


作为管理者的心态与员工的各自正确的心态应该怎样做?
很多人只会看到别人怎么对他,而并没有告诉大家为什么别人要这么区别对待你,在职场,整天带着自己是“受害者”的心态去工作,肯定是做不好的:我这么弱,希望得到宽松一点的对待或特殊照顾,这样我就不用去面对跟其它人一样标准的考核。职场不会同情弱者,大家要讲究一碗水端平,不能差异化地对待考核。
作为管理者,还要做到一点,就是你要帮助你的下属成功:做出专业合格的绩效交给上司,或成为一名及格的管理者。一个及格的上司,这是最基本的认识与价值观,下属失败,为上司者应该觉得羞愧,但很多上司不只不羞愧,还会将事情怪在自己下属身上,这种价值观不应该做管理层,只会误导他人。
在工作中领导为什么要区别对待你?你前面做了些什么吗?
很多人只看到别人怎么对待自己,自己现在的利益是否有受损,而不看看自己对他人做了些什么,他为什么会这样对待你。
1.工作完成的标准和工作的方式是否改变了?而你仍停留在原来的工作习惯上?
现在市场时势千变万化,大家都在抢时间、争效率而做出一些业务上的改变,包括工作目标、工作方法和考核标准的改变,这需要我们自我迭代地去做事,在拥抱变化这一块上,你做得怎样?你是否在喜欢稳定、一成不变的工作,在拥抱变化上差了一些,导致你的工作进度跟不上大家的,在团队里面,要迁就你,给你时间和方法,把你的效率提上来,或者是旧业务让你来维持,而新的业务则由乐于拥抱变化、敢于向前冲的人去做,自然会得到更多的资源和机会倾斜,这样就区别对待,而站在团队上考虑,你成为短版了吗?未来按这趋势继续发展下去,你是否还有机会呆在这团队里面?
2.你是否是一名言行一致、做出的工作绩效能达到标准的人?
除了拥抱变化外,我们还要观察自己是否是一个自我驱动、平时在公司的表现为言行一致和工作绩效能达到能力的人。
如果你言行不一致,就让领导不太省心,要花时间去抽查你的工作,看看是否达到标准了,花心思辅导你,让你跟上标准来,还要对你多花点关注,了解你的行为是否已经证明你改变了?还是走回了老路?这也包括了在你绩效不达标时,领导给时间、工作办法辅导你去改正,如果达不到就辞退了。这也算区别对待,但完全有必要啊,你是这类吗?
是否真的存在管理者给你穿小鞋?
作为管理者,他们的素质与管理水平并不能保证大家都这么好,那怎么办?领导真跟我过不去,经常针对我?
在我当下属的时候,我曾经也遇到过这样的情况,并且不止一次,我是怎么过来的,我说说。
1.放下心中的偏见,就事论事。
我们要放下:“领导你就是针对我”的偏见,因为你带着这个偏见去,相当于影响了你的情绪和让你失去了判断,这样你就没办法再去沟通,道理也听不进去。所以你要控制好你的情绪,不要带着猜疑去看他人,要站在事情本身的角度上看,为什么这样做,做的目的是什么,为团队带来什么好处。
2.多沟通,勤汇报,了解管理者的想法。
人与人之间为什么要沟通,就在于大家互相交换意见,达成一致,就算你们达不成一致,领导听取你的意见后,他坚持维持原来的决策,那么你要做的是顺从他的意思,按他的去办,你负责执行,如果你说你做不来,是因为你价值观做不了或者是不服这领导,那你可以选择辞职,找下一家能合作的公司服务。
3.请把自己手上的事做好,在公司继续工作下去,并且被排挤时,应该把自己的位置摆正:先靠边站等待机会。
领导安排什么活就干什么,花心思在工作上,把业绩做上来做好,而其它的则不用太搭理,你要靠边站,等待机会,如果你说我不想在这公司耽误太久,自然是一边选择更好的工作跳槽。如果你觉得公司平台很不错,那么你就先靠边站,等着改变的机会来了,你再出来。


二、刚做领导怎么管理下属


职场中,但凡想升职加薪,甚至是有一番作为的人,必然要经历管理这个环节,然而很多职场人在底层待久了,突然一天让他当领导带团队,或多或少都会感觉手足无措,尤其是很多从底层爬上来的新领导,说话没人听,工作没人干,批评下属被翻白眼,考核下属就被撂挑子,甚至还被一些95后下属明刀明枪地叫板,让你当众难堪、骑虎难下。

其实,从底层走上来的新领导,已经完成了职场生涯的一大步,从员工跃升成为管理者。但是,初次领导团队,不知该如何下手去管理下属,该怎么办?

01 不要只把领导职位看作权力,它更是一种能力

大多数人把当领导看成了一种权力展现,单纯的以为就是上级管下级,如果是这样理解,那就真的太片面了,而真正的领导者,是一种通过他人完成自己和整个团队工作的能力。

我表弟一毕业就去了上海某500强企业工作,由于个人能力出众,不到一年就当上了技术经理,一个经理管的片区有300多个人,那个时候作为职场新人的他感到特别兴奋,当领导是怎样一种体验?

后来他跟我讲的是,当一个领导并不是想象中那样玩弄权力、指挥人就行了,当领导,不仅要看你会不会向上级争取资源,并利用资源让下属完成所有的工作目标;还要看你日常的行为有没有考虑到下属的利益,包括和其它部门有利益冲突的时候,你能不能搞得定,为自己所在的部门和下属拿到最大蛋糕,这些都是领导能力的一部分。

如果做一个领导者,你只知道用下达命令的方式去控制下属,让他们惧怕你的权力,但是并不能通过下属完成工作任务,不能为公司公司创造利益,更不能带团队取得连续不断的胜利的话,要不了多久你就会被架空。

02 尽量避免,新手管理者的两大误区

15年前,我一直在某民营企业里扮演螺丝钉的角色,老老实实当员工。后来有幸进入到一家比较大型的外资游戏公司后,慢慢做到了管理层,招过新员工,也带过大大小小的团队。后来我投资了两家新媒体公司,很多合伙人也大多是公司的中高管。

回首这些年,在管理上也走了不少弯路,站在领导者的角度来看,我认为如果你想从底层爬上来当领导,或已经刚当上领导,先不要急着去学习管人和带团队,而是先认清管理新手的误区。

第一,事必躬亲,无法放手

能被选择升任管理者,相信公司对于你的工作能力是充分肯定的。你在日常工作中,已经建立了一套属于自己的判断和行事的准则。当团队成员无法达到你内心的标准时,你会自然而然地就冲上去帮忙同事完美完成。

但其实这并不利于团队成长,你越喜欢自己摆平,下属就越不成长,会使下属越来越有依赖性、越来越没想法,反正做不到相关标准,你就会去帮忙的。那他们只要等你来帮忙做就好啦,这样的结局只有累死你自己。

要学会放手,真正的领导者不是要事必躬亲,而在于他要指出路来。高明的领导绝不会做累死的诸葛亮,而是学会做甩手掌柜。

当然,授权也要交给合适的人,工作才会有效率的完成,而且要做好“授权”和“监督”两手抓的准备。

第二,始终关注在某个点上,并没有从“点”到“面”的转变

很多刚从底层上来的管理者,绝大部分人都会有个通病,就是还始终把注意力放在自己之前所做的工作上,他更在意如何把自己所熟悉的某件事做好、或某个问题解决好。

比如,在遇到问题时,有的新领导还在用员工思维,会反应在第一时间解决这个问题就好了,他不会多考虑想其它因素。

但是作为领导,就不能用这种“头痛医头,脚痛医脚”的解决方式,领导者应该多想想:

为什么会出现这个问题?这个问题的原因是什么?是员工的能力问题,还是流程机制的问题?采取什么措施可以有效避免问题再次出现?

员工更关心的是一个点,而领导者应该关心的是一条线、一个面,这个线和面就是整体机制。领导者需要保证一个团队,一家公司就像一台机器一样做到有效运转。你要尽可能调动所有资源,让整体目标都能被按时、保质保量地完成。

03 初次领导团队,应该如何着手去管理?

很多新领导,特别是一些年轻领导,资浅德薄、难以服众,加上性格软,就不知道应该如何着手去管理下属了,其实,管人的核心的就是管理“人心”,人心管好了,大家认可你、支持你、尊重你、喜欢你、拥护你,才会死心塌地地为你卖命。

那具体要怎么做呢?我总结了最重要的两点:

第一,激励抓起来,才能指哪打哪

如果你是从一线员工刚升起来的新领导,先别忙着去树立威信和建立制度,你首先要做的是把激励机制做好,之所以把这点放在首要位置,是因为我知道这点做好了,远胜过其它一切管理手段。

尤其是目标激励,目标是什么?就是一张让人垂涎欲滴的大饼。作为一个领导者,即使是新领导,也一定要会画这张饼,画饼就是描绘蓝图,制定目标,为员工指明奋斗的方向。

马云就是这方面的高手,20多年前,阿里巴巴还很弱小时,马云通过自信的谈吐、创业的激情和伟大的愿景,成功让蔡崇信放弃国外年薪70万美元的高薪工作,转而加入阿里团队。

从马斯洛的需求理论可以看出,金钱的需求只是初级需求,所以,激励并不仅仅是钱的事。包括赞美、表扬、尊重、信任、培养让员工获得满足感,同时要用批评、处罚、降级、降薪、辞退等方式让员工对纪律有敬畏感。

但是需要注意的是,激励一定要坦诚、真实、具体,少来点心灵鸡汤,切不可让画饼变成了忽悠。

第二,沟通畅起来,学会换位思考,才能上下齐心

日本企业管理大师绂山芳雄说:领导干部的重点工作就是交涉或协调,因此,这种说服的力量就成为该领导者优秀与否的决定因素。

新领导的其中一个工作就是和团队保持沟通顺畅。为了保持团队快乐沟通氛围,你需要做到3点:

1,时刻准备“两张脸”

当领导的必须要有两张脸,新领导也不例外,一个黑脸,一个白脸,要做到两张脸都会唱。员工嘚瑟了,要黑脸相对;员工委屈了,要白脸相迎。这种抑扬顿挫的感觉,能让你的领导角色明显,而不会显得像个透明人。

2,不走直线,学会倾听

好的领导者都是“不走直线的人”,在工作中要多与员工交流,尤其是倾听,及时识别员工的不满,妥善对待员工的抱怨,才能化解工作中的矛盾和冲突。

3,学会换位思考,站在员工角度考虑问题

新领导在沟通中时常以自我为中心,不断表达“我觉得应该这样”、“我的目标是”,而忽略了团队成员的感受。你只有换位思考,才能让你了解到下属员工面对的困难和困境,帮助他更好地完成工作和任务,实现团队目标。

04 新手管理者,要学会提升团队战斗力,共同前行

团队成员都有各自的性格、风格,所以采用怎样的管理手段能指挥所有人,向共同的目标前行才是团队管理的关键。

作为新手管理者,你除了需要建立团队的规则,赏罚分明,并且严格贯彻规则以外,还要懂得分钱、关心、表扬、揽责以及示恩。只有这样,才是一个有战斗力的团队,才能在规则的规范下,共同前行。

就拿南宋时期的岳飞来说,大家都知道岳家军,可是不知道岳家军为什么这么厉害,因为岳飞这个“领导”会分钱。岳飞不蓄私财,每次都把朝廷给他的赏赐分给手下将士,深受士兵爱戴。所以,每次作战,士兵无不奋勇争先。

作为一个领导者,不谈钱,不给下属更多利益,就不会领导团队。团队做出了成绩,公司给了奖励,很多领导都把利益揽在自己怀里,舍不得分给下属,有些领导甚至还把责任甩锅给下属,这样谁能为你卖命呢?

作为领导者,对下属要学会为下属争取待遇,下属需要帮助时就给以热心相助;领导也要勇于替下属承担责任,在员工中才会树立起威望,大大提高团队的战斗力。

最后,到了新的岗位,很多人都会感到紧张,生怕自己做不好。其实也不用过度紧张,无论是多成功的管理者,多是从基层员工做起,你今天经历的都是他们曾经经历过的。

但是,成为了领导,你就要明白,你不再是孤军奋战,你和你的团队是一个整体,你们需要团队作战,因此,你要善待你的下属,因为新的人加入进来往往模仿的不是你,而是你的下属,你要时刻保持谦卑心态,要知道你的领导者光环至少一半来自于你的下属。调整好你的心态,勇于面对挑战,当千帆过尽,回望来处,原来风平浪静。


三、作为一个管理人员应该怎样管理下属


【一】、管理好下属的方式:

一、作为一个管理者,要爱下属。理由很简单,那就是下属是在帮你做事,是自己人,大家一个团队并且目标一致。如果管理者把下属当成对立的人来对待,那谁还愿意为你做事呢。人无完人,每个人都有缺点,管理者要做的是积极发现并且使用下属的优点,尽量规避下属的缺点,而不是只关注甚至放大下属的缺点,并且乐此不疲。只会找错误的管理者一定不是一个好的管理者,换句话说,发现下属的缺点并不能表示管理者有多高明,而能把一个有缺点的下属用好才能显示管理者的本事。

二、管理下属,就是要管理好下属的工作,管理者必须明晰下属的工作职责,并充分授权。同时须记住以下几点:
1、授权不授责。也就是说授予下属做事的权力,但是出了问题责任还是由管理者来承担,这样下属才能充分放开手脚去做事,并深感“士为知己者死”。
2、授权不是放任不管、只要结果,还是需要管理者做好过程的监管和指导,保证事情的进展实时可控,不出意外。
3、对下属的工作结果公正评判并奖罚分明。对好的工作结果要赞赏和奖励,对做的不够好的地方要指出、批评,批评要做到对事不对人;并给予适当的处罚,处罚的目的是为了让下属吸取教训,从而下次做的更好。

三、管理高傲型下属的方法
这种人自恃清高,不服管理,好大喜功,小事不屑做,大事又做不了,对搬弄是非乐此不疲,以挑拔离间为己任,事不关己,高高挂起,没有团队精神,只求完成自己伤内的事。
1、要沉住气。2、忘却这些。3、敢于批评。4、说一不二。5、提高她的忠诚度。6、她有功时,给她丰厚报酬,让她受之无愧,反想到平时对你有愧。7、适当时候用适当的方法挫其傲气。8、不与攻击型的人正面冲突。9、不以怠慢回应傲慢无礼。