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一、如何做好一名领导者


一、懂得做人
品德高尚是成功之本。会做人,别人喜欢你,愿意和你合作,才容易成事。怎么让别人喜欢你呢?真诚地欣赏他人的优点,对人诚实、正直、公正、和善和宽容,对他人的生活和工作表示深切的关心。在人际交往中,奉行“己所不欲,勿施于人”的原则,不以自我为核心,能设身处地为别人着想。
二、充满热忱
热忱有时候比领导者的才能重要,若二者兼具,则更完美。产生持久的热忱方法之一是定出一个目标,努力工作实现这个目标,而达到目标之后,再定出下一个目标,再去努力达到,这样做可以提供兴奋和挑战,维持热忱于不坠。
三、终生学习
领导者只有不断地学习才会把企业做得更好,衡量企业成功的尺度是创新能力,而创新来源于不断的学习,不学习不读书就没有新思想,也就不会有新策略和正确的决策。领导能力、决策能力是学来的。
四、有效沟通
领导者与被领导者之间的有效沟通,是管理艺术的精髓。比较完美的企业领导者习惯用约70%的时间与他人沟通,剩下30%左右的时间用于分析问题和处理相关事务。他们通过广泛的沟通使员工成为公司事务的全面参与者。
五、赢得拥戴
企业领导人的梦想不管如何伟大,假如没有拥戴者的认同与支持,梦想只是梦想。假如说领导人需要具备什么特殊天赋的话,那就是感受他人目的的能力。从某种意义上说,领导人好比是在高举一面镜子,将拥戴者心中最渴望的事,反射回给拥戴者。当拥戴者看到反射回来的图像时,他们会认出来并立刻受到吸引。
六、勇于自制
具有高度的自制力是一种难得的美德,自制力是指引行动方向的平衡器,正因为你身上的热忱和自制相等才使你达到平衡。这种平衡能帮助你的行动,而不会破坏你的行动。在管理活动实践中,一个有能力管好别人的人不一定是一个好的领导者,只有那些有能力管好自己的人才能成功。
七、注重家庭
比较完美的企业领导者在家庭上所花的时间,绝不能少于干事业的时间,因为他们生存得好与坏取决于此。习惯于像工作一样地生活,才是真正而全面的成功。
八、经营健康
壮志难酬的企业领导人,往往是因为没能战胜一个最大的敌人——不健康的身体。企业领导人通常在“不寻常的时间”中处理事物,如果有某种宿疾,那么你的成功之路必定荆棘满布、困难重重。强健体魄,才能使你成就事业


二、怎样当好一个领导者


1、需要去主动要求批评

如果是一个领导者,那就不能期待其他人积极主动给你反馈。大家都很忙,也不愿意冒犯上司。或者说即便只是一个员工,急需指导意见。而经理担心会破坏士气或暂时脑子中没什么想法,甚至是没把这事优先处理,那这就得取决于自己去获取自己需要的信息了。

作为经理,要求反馈是一个可以产生连锁反应的好机会。通过持续并且反复要求下属给出批评建议,看上去会更具包容性,下属与交流的可能性也更大。此外,还可以让部门或企业里的所有人都习惯去接受并且给出批评意见。要知道,这并不是一个负面或是具有破坏性的做法。 要求批评意见可以以不同方式呈现——间接或者直接。最好的方法自然是结合两者。

2、间接要求反馈

把批评意见作为赠与别人的礼物或是为别人提供的服务这样的氛围是有可能的。将自己得到的反馈情况发送给全公司的员工。此举能够带来两个好处:这向公司全体员工表明首席执行官欢迎大家给出反馈意见并持感激态度;这让公司所有人都可以表述自己的观点并参与公司的管理。

都接受私下批评,但如果是老板的话,必须要让其他员工看到是作何反应的——愿意接受大家的批评意见并且表示感谢。需要承认自己的错误,从而去创建一个健康的反馈文化。

需要非常努力的工作,然后不断从团队成员那里获得批评意见。一旦有了第一个愿意坦诚相待的成员,要将视作珍宝。要去创建一个能够为提供更多反馈信息的网络效应。

作为一个经理,需要努力让第一个开口的下属在团队成员面前坦白提的意见。最后,需要奖励这个第一个给出反馈的人。

想想这需要多少勇气才能让一个下属给上司提批评意见啊。如果你搞砸了这件事,那么这就完了,你也许很长一段时间内都不会再得到这样的反馈。

最终,目标是要利用这一次事件带来的积极性帮助团队所有人去意识到坦诚相待这一点并且可以坦然承认自己的错误。毕竟,自我批评的可行性更高。最好的方式之一就是奖励那些经常坦诚相待的员工。创建这样的企业文化将帮助所有人在职业生涯中获得更好的表现。

3、直接要求反馈

私下里议论纷纷会扰乱企业文化并且削弱团队之间的信任。为了保证此事不会发生在团队身上,你不妨采用直接去问的做法。去查明当下发生了什么事情,这种方式往往可以更加方便地获得答案。因此这是以一种询问式的方式进行的,而非咄咄逼人。它还可以将人们说的话调整成为正面的建议。

4、接受这种不适的感觉

对于所有想要从同事那里获得坦诚反馈信息的人来说,“接受这种不适的感觉”应当是要奉行的准则之一。有这样一种错误的假定,那就是让人们感到舒适可以让他们更容易地提出批评意见。但实际情况却不是这样。当要求同事提出批评意见时,就得承认已经将下属置于了一种极度不舒适的境地。

试图改变这种感受并不会起到任何作用。只需要开门见山告诉下属,需要意见来更好地完成工作就可以了。别让尴尬的氛围阻碍了坦诚相待对话的进行。愈加奖励这种坦诚相待的行为,就会有更多的人加入其中。

5、奖励坦诚相待的员工

要将第一个愿意坦诚以待批评成员视作珍宝。事实上,对待所有人都要这样,只不过第一批愿意提出批评意见的人是应该要特别奖励的。能够改变企业关于坦诚相待的看法。永远别去指责批评这件事。只需要说声谢谢即可。

6、依靠习惯

如今,许多人都会谈论要去创建学习文化,这意味着员工可以公开讨论大家的错误并且讨论改进方式。如果没有切实有效的措施,这一切都不会发生任何改变。需要提供一个导火线,然后帮助团队培养坦诚提出反馈意见的习惯。

小习惯是在无所作为和精心设计体制以及流程之间的折中做法。关键在于要让这些小习惯变得简单,而不会占用重要的时间。确保坦诚相待的事情会经常发生。

别去添加什么额外的流程。把这种坦诚相待的习惯无缝嵌入在大家的日常生活中。要求大家给出反馈信息是非常重要的,也需要在得到意见之后给出合适的反应。



三、如何做好一名中层管理者ppt


中层及中层管理者是一种客观存在,是构成事业发展的重要环节。要想成为一名合格的中层管理者,必须具备相应的条件、品德和素质,只有这样,才能担负起时代赋予的重任。  一、作为一名合格的中层管理者,要经常做到“十讲”。  1、讲政治。自觉同中央保持一致,不折不扣的认真贯彻上级有关指示精神,结合本单位的工作实际,贯彻落实到具体工作中去。  2、讲正气。“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”。无论在任何时候,都必须树立正气,有正义感,只有这样,才能时刻保持清醒的头脑,自觉抵御歪风邪气。  3、讲信念。信念是一种理想,一种追求,同时也是一种力量。而对于中层干部来说,共同的理想信念,就是党的宗旨,就是全心全意为人民服务,没有自己特殊的利益。  4、讲原则。要时刻保持坚定的政治方向和政治立场,在大是大非问题上,做到旗帜鲜明,立场坚定,爱憎分明。  5、讲团结。要认真贯彻执行民主集中制原则,班子成员之间要加强沟通,大事讲原则、小事讲风格,维护班子团结,努力形成心齐、气顺、风正、劲足的局面。  6、讲奉献。要坚持企业的利益高于一切,群众的利益高于一切。正确对待个人的得失,始终把个人利益融入到为人民服务、为企业发展之中,在为党的事业和企业发展的奉献中,实现自己的人生价值。  7、讲人性。要坚持“以人为本”的科学发展理念,无论是制订工作计划,还是推动工作开展,都要充分考虑员工的需求,体现对员工的人性关怀,创造和谐的工作环境,激发员工的工作热情。  8、讲艺术。应该具备一定的艺术修养,具有较为广博的文化知识。要善于运用灵活多样的形式和丰富多彩的内容,体现生动性和趣味性,避免空洞、生涩、教条。  9、讲方法。应该注重工作方法,学会采用多种方式、多种渠道、多种手段,点燃员工的热情,提高员工的士气,激发团队的潜能,不能靠讲大道理,更不能生搬硬套。  10、讲程序。应该是“讲政治”、“讲原则”的具体体现。作为一名合格的中层管理者,应该事事处处从大局出发,严格按照党的组织原则事,搞好工作协调,提高工作效率。  二、作为一名合格的中层管理者,应该具备“六种品德”。  勤于学习,永不自满。面对不断变化的形势和繁重的任务,应当自觉把学习当作一种政治责任、一种精神追求、一种生活态度,具有强烈的求知欲,抓紧和利用一切时间学习,不断提高思维能力、创新能力和驾驭实际工作的水平。  1、严于律己,以身作则。作为一名中层管理者,应该对自己高标准,严要求,要求群众不做的,自己首先不做,要求群众做到的,自己首先做到。用自己的人格魅力,带动、影响和促进工作的开展。  2、忠于职守,爱岗敬业。这是对中层管理者起码的要求,也是职业道德的体现。应该有强烈的责任心和使命感;忠于事业、忠于职业、忠于人格;对工作满腔热情,认真负责,严谨细致。  3、善于吃苦,牺牲自我。“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。克己奉公,先人后己,甘做“老黄牛”、“铺路人”;事事处处以身作则,不计较个人的得失,正确理解组织,正确对待群众。  4、敢于负责,公平公正。“敢于负责”是一种工作态度,“公平公正”是一种工作原则。中层干部在处理任何事情中,都应该报以积极的态度,坚持做到原则面前“一碗水端平”,不偏不倚,菲薄非厚。  5、勇于承担,忍让包容。承担是一种勇气,忍让是一种风格。应具备博大的胸怀,自觉承担失误,自觉承担责任,多论别人的成绩,多讲自己的缺点,养成兼听不同声音的习惯,团结和带领部属共同前进。  三、作为一名合格的中层管理者,要自觉提高“七种能力”。  1、表达能力。表达能力非常重要,主要包括两个方面:一是语言表达,一是文字表达。通过两种表达,把自己的观点、思路,以及工作取得的成绩,向上级汇报,向下级传达,两者缺一不可。  2、组织能力。精心培养自己的组织能力,是发挥团队精神的重要手段。要通过自己的精心策划,凝聚不同层次、不同岗位、不同境界的整体作用,实现共同的理想和目标。  3、协调能力。包括人际关系协调能力和工作协调能力两个方面。熟悉并善于运用各种组织形式,化解矛盾,凝聚力量,变消极因素为积极因素,充分调动每个人的积极性、创造性。  4、沟通能力。社会需要沟通,工作需要沟通,思想需要沟通,信息需要沟通。保持平和的心态,倾注真实的情感,采取灵活的方式,运用一定的语言技巧,达到相互理解的目的。  5、决策能力。不仅是一个认识过程,也是一个行动过程,是一种胆识,也是一种魄力。要求做到目标明确,措施具体;依据充分,科学实际;把握预见,判断准确;沉着冷静,处乱不惊。  6、执行能力。是能力问题,更是态度问题,前者是保证,后者是关键。要求中层管理者具有强烈的责任心和使命感,思想觉悟要高,精神状态要好,工作作风要实,同时具备高超的执行水平。  7、创新能力。创新的本质是进取,目的是变革。要在认真总结和吸取前人成果和经验的基础上,打破常规,冲破藩篱,创造性的开展工作,各项工作实现新的突破。  四、作为一名合格的中层管理者,要努力培养“五种意识”。  1、大局意识。就是要认识大局,把握大局,服从和服务大局。要摒弃部门利益、小集体利益的思想,用发展的眼光看问题,不可因小失大,更不能各自为政。任何时候,个人利益要服从大局利益,集体利益要服从整体利益。  2、责任意识。责任是一种精神,也是一种品格。决定一个人成功的重要因素是责任。只有能够承担责任、善于承担责任、勇于承担责任的人,才是可以信赖的人。  3、服务意识。生存本身就是一个大的社会系统,相互依存。是否能够为企业、为员工、为客户提供热情、周到、主动的服务,是衡量一名中层管理者的基本标准。  4、配合意识。配合不仅是一种默契,更是一种风格。要促进事业的发展,不但要搞好核心成员的配合,也要搞好与其他方面的配合。配合就是一种在坚持原则前提下的谅解、宽容、忍让。  5、人才意识。人才是企业发展的中坚,也是企业的未来。中层管理者应具备战略眼光,重视人才的发现、挖掘、培养、引进和使用,创建人才脱颖而出的机制,搭建人才展示才华的舞台。  五、作为一名合格的中层管理者,要学会处理好“五种关系”。  1、整体与局部的关系。整体与局部相互依赖,互为存在,没有局部,整体就不能存在,离开了整体,局部也失去了力量。整体对局部发挥支配、决定功能,局部对整体起到支撑、配合作用。因此,处理好整体与局部的关系,就是要一切从整体出发,从大局出发,追求整体的最佳效果;同时,还要重视和发挥局部的积极作用,注意各个局部的特点和要求。  2、领导与被领导的关系。领导是一个相对的概念。中层管理者在一定范围内是领导,同时也是被领导。要处理好领导与被领导的关系,首先,要做到正确摆位,以“存在决定意识”的哲学观点,不断修正自己的行为;其次,要做到换位思考,经常站在对方的角度想问题,多为自己提出几个“假如”;再次,要做到善于沟通,勤于协调,克服矛盾,消除误会。  3、上级与下属的关系。同样是一个相对的概念,既是下属的上级,又是上级的下属,在不同的环境中,角色变化是经常的、客观的。当自己成为上级的时候,面对自己的下属,就应该多从自己同时也是下属的角度出发,理解自己的下属;当自己是下属的时候,也应该多从自己作为上级的角度出发,理解自己的上级。这不仅是一种理解,也是一种艺术。  4、眼前和长远的关系。眼前利益是现实利益,长远利益是共同利益,二者相互渗透,互为影响。一味的只注重眼前利益,是一种目光短浅的短期行为;一味的只强调长远利益,是一种脱离实际的空想主义。因此,正确处理好眼前利益和长远利益,就是要兼顾眼前利益,着眼长远利益,使之相互作用,相互促进。  5、个人与组织的关系。个人必须无条件的服从组织,历来是党的组织原则,也是政治纪律。正确处理个人与组织的关系:首先,必须摆正个人在组织中的位置;其次,要坚决执行党的政策和决定。始终把党和人民的根本利益放在高于一切的位置上,个人的意志和行动,必须自觉地服从组织的需要,维护和执行组织的决定。