一、保险公司的客户分类
岗位职责:
一、保险出单:
就拿汽车保险作为例子,给新车上保险的时候要先在系统里出保单,随后将保单分类并且将新出的保单录入工作台帐表,在公司自已内部的系统里做好登记。最后交由财务登记,等待登记完之后再交给保险公司。
二、保险维修接待:
还是就之前的例子来说,如果有出险的车辆,首先询问具体情况,问清楚客户的保险是哪家之后再进行相应的处理,留下手续,并且给客户的车做环检,告诉客户店车辆的维修项目、可以提车的时间等,让客户耐心等待。
三、其他各项事务:
包括打电话约保险快到期的客户来店续保;通知客户公司的最新活动;给客户选择本公司的好处和优势等信息;这样就可以引起客户的兴趣了。
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二、保险pac客户分类
PAC客户经营,P类客户是指准客户,A类客户是指行动客户,C类客户是指核心客户。
P类客户是指既有购买所推销的商品或服务的欲望,又有支付能力的个人或组织。在推销活动中,推销人员面临的主要问题之一就是把产品卖给谁,即谁是自己的推销目标。推销人员在取得引子之后,要对其进行鉴定,看其是否具备准顾客的资格和条件。
商业保险到底有没有必要买
通常情况下,C类客户有两方面的含义:
1、它定义了客户范围,这里的客户不仅仅指产品的最终用户,还包括企业供应链上的任何一个环节,如供应商、分销商、经营商、批发商和代理商、内部客户等成员。
2、它明确了客户的价值,不同客户对企业利润贡献差异很大,具体是指那些为企业创造超过,利润而只占企业所有客户很小比重的一部分客户。
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三、保险客户的分类管理
第三条保险机构开展洗钱风险管理和客户分类管理工作应当遵循以下原则:
(一)风险为本原则。保险机构应制定洗钱风险控制政策或洗钱风险控制目标,根据控制政策或控制目标,制定相应流程来应对洗钱风险,包括识别风险、开展风险评估、制定相关策略处臵或降低已识别的风险。保险机构在洗钱风险较高的领域应采取强化的反洗钱措施,在洗钱风险较低的领域采取简化的反洗钱措施,从而实现反洗钱资源的有效配臵。
(二)动态管理原则。保险机构应根据产品或服务、内部操作流程的洗钱风险水平变化和客户风险状况的变化,及时调整风险管理政策和风险控制措施。
(三)保密原则。保险机构不得向客户或其他与反洗钱工作无关的第三方泄露客户风险等级信息。
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