一、如何提高问卷调查质量ppt
主要可以从以下几方面来考量:
一、样本库
线上问卷调研系统会为企业邀请符合条件的目标人群填写问卷,这种样本服务通常是增值服务。调研系统样本库的数量、样本来源、覆盖范围等均会对调研结果的可靠性产生影响。
1、样本属性选择:地区、性别、年龄、学历、婚姻状况、职业分布、工作经历、收入状况、指定人群等。
2、样本数量及来源:样本数量、问卷填写这、app客户端、合作网站、会员推荐、搜索引擎、社交平台、网站拦截、博客/论坛招募。
二、样本质量控制
为保证问卷质量过关,不同的问卷调研系统有不同的样本质量控制机制。企业发布者可自主设定样本范围和回收规则,通过平台提供的多重机制保障数据有效性。经过系统审核后,发布者可以手动删除任何主观认定的无效答卷。
三、回收分析
问卷回收之后,系统会对问卷数据自动作出分析,并以图表(如条形图、饼图或柱状图等)的形式呈现每道题的答题情况,结果直观明了,为企业免去大量的数据统计工作,准确高效。
此外,部分平台会提供spss数据分析工具,方便企业对问卷结果进行更深入的分析。
二、如何提高工作质量ppt
二十一世纪的今天,质量是企业发展永恒的基础,它包括工作质量、产品质量和服务质量等。没有质量连生存都成问题,更不要谈发展及做强做大了。没有了发展又拿什么来谈未来呢?
我认为提高工作质量是取得成功的核心之最,也是严峻的,它关系到公司可持续发展的问题。提高工作质量不是口号,必须以实际行动来实现,现将几点精髓归纳如下:
一、态度决定一切
一切结果源于行为,一切行为源于思想,一切思想源于态度,态度是必须直面自身的问题。举例来说:做事虎头蛇尾,没有下定决心,没有花时间学习,懒惰,思想消极等等。正视自己的缺点,承认自己的缺点对很多人来说是一件痛苦的事情,所以大多数人会选择避免去碰触到这个敏感话题而希望从方法和技巧上去找到快捷方式,来解决成长的问题。
试想如果一棵树的树根扎得不够深,风一吹就倒,经不起任何考验,何以长成参天大树呢?工作的根就是观念与态度,而方法和技巧只是它的枝和叶。
所以一个员工所产生的问题当中有百分之九十是来自于自身的问题,解决了方法与技巧的问题也只是治标不治本。要训练出一个优秀的员工最重要的是先建立好正确的工作心态。这点明确了,其他的问题也就容易解决了。所以拥有正确的一流的态度是提高工作质量的大前题!
二、主动出击,勇于创新。
不难发现很多员工都是经常把我要主动去工作挂在嘴边,但真正做到事事主动出击的人其实是屈指可数的。一方面,对自己周围的人的帮助需要主动力出击,从而提高成交率,工作并不是仅仅自己一个人才能完成的,需要有周围相关部门的员工的协助与沟通;另一方面,对于自身要主动出击,积极学习本岗位的专业知识,实现自我增值。
虽然这观点跟工作质量好像没什么关系,但试问没有效率,质量还有何意义呢?站在本岗位的角度来说,各部门的沟通需要我提高主动出击的意识。不要以为自己站的很高,总是想着让别人来主动找自己协商,一个巴掌拍不响,协作固然是重要的。
知道并不等于做到,开始时我根本不知道怎么样主动出击,这个问题曾一度的困扰我,后来经过两年的实践工作,我才真正尝到了主动出击的甜头。不仅能够使工作在相当短的时间内完成,而且效率还相当地高。在工作中,要认同周围同事的价值。同时,也能提高自身的沟通能力。
其实,中国的社会发展地如此之快,我们应该预测到有危机感,如果我们再不主动出击,而只靠领导的督促工作,远远满足不了社会的需要,最终也只能成为社会淘汰的对象。所以主动出击又不是纸上谈兵,必须付诸行动,我们的日常工作才会顺利进展,我们自身才会成长。
三、明确的方向与目标
我们天天谈提高工作质量,很多人根本不知道其目的是什么?没有目标的工作是盲目的,没有意义的,所以我们付诸实际行动之前,方向和目标必须正确。身为公司的一名普通员工,目标是:做好本质工作是首要的短期目标。了解其他同事的需求与渴望,提供解决方案要达到什么目的等等,也是一项日常目标。我都非常清晰有了明确的目标,我们的方向就不会发生很大的偏离,我们的劲才能往一个方向使,目标的作用才是不言而喻的。
