网曝四川泸州一医院在2022年下半年营销方案分享会上展示的PPT中,出现“怎么让病人长期留下来”,“怎么让病人给我们排队交钱”等内容。
对此,医院回应称,PPT是新员工做的,没有领悟领导的思想,领导想表达的是让员工提高服务质量,服务好每一个病人,获得病人的认可来留住病人。并不是大家误解的这种字面意思。
大家对医院的解释怎么看呢?
我认为医院讲营销而不是讨论医术就挺让人吃惊。不过看名字这似乎是一家民营医院,那就不足为怪了。私立医院的首要目的不就是挣钱吗。谁都知道,一个小毛病去私立医院都给你吹成严重的大毛病,花的钱有可能是公立医院的好几倍还治不好。
记得之前看过这样的新闻,一年轻的女孩有点妇科方面的问题,为了省钱,她就选择去了附近的私立医院,结果医生告诉她问题非常严重,要做手 术。女孩本身就是厂里的打工妹,经济并不宽裕。但听说病这么严重,就四处借钱做手 术。结果做了一次还没好,说还要做第 二次。女孩后来听人说了要到公立医院去看,公立医院医生说没什么大问题,就是点妇科炎症,开点药就行了。女孩感觉自己被骗了,她去找私立医院想要退钱,医院开始不肯退,女孩就到卫 生 部门投诉了,后来钱还是退回来了。
民营医院要讲经济创收也是可以理解的,毕竟医院的工作人员也是要吃饭的。希望真是大家误会了。医者不应忘记治病救人的初心。拿出行动,提高医术,做好服务来获得病人的好评比一切营销手段都管用。