一、职业心理素质的培养
1、做情绪的主人
人的脑能量是无限大的，也因此酝酿出各种各样的情绪，一旦被情绪影响与操控你的人生，你就是弱者。为了获得成功，你必须要做情绪的主人，学会调节、安抚自己的情绪，时刻保持理智。
2、坚持学习
人无完人，我们都不能避免在工作中出错，只有坚持学习，积累经验，才能规避犯错，提升自我的工作能力。当你步入职场，请你忘记你原本身份、学历与荣耀，学会从低做起，从头学起，多向他人请教，多学习与自己职业相关的知识。
3、乐观做人
工作以后，你会发现原来人生存在许多未知，许多的挑战、机遇与挫折接踵而来，大喜大悲不可取，只有保持乐观、积极的心态方能令你战胜一切，找到自我。
4、先付出再收获
有人说过：“要割禾就要先弯腰”，要想收获就要先付出，当你付出了辛勤努力、时间、汗水与泪水，敬业、乐业、爱业，成功自然会来敲门。
5、提高情商
好的智商或能帮你获得一份好工作，但不一定能使你做好一份工作，拥有好的情商，更有利于你生存于职场上。要提高情商，首先你得了解与掌控自己的情绪，再者，你得调适好他人的情绪。时刻保持冷静、理智、客观、激励自我的心态，有助你提高情商。
心态决定成败，要做个成功的职业人士，你应当先拥有良好的职业心理素质。
职场做事的三种境界：想做、 想做好、想做更好
二、如何培养良好的职业素质ppt
职业素养是职业发展的基本素质，有助于提升员工的职业形象，更有助于增强企业的竞争力。职业素养陈馨娴老师指出要提升员工的职业素养，要从员工的意识、能力、态度、职业道德、形象等多个方面去提升。以下为提升员工职业素养的具体内容。
一、 首先应该具备良好的职业态度
态度是职业素养的核心，好的态度比如负责的、积极的，自信的，建设性的，欣赏的，乐于助人等态度是决定成败的关键因素。
二、敬业精神
敬业精神及合作的态度。敬业精神就是在工作中要将自己作为公司的一部分，不管做什么工作一定要做到最好，发挥出实力，对于一些细小的错误一定要及时地更正，敬业不仅仅是吃苦耐劳，更重要的是“用心”去做好公司分配给的每一份工作。
三、职业道德
1、以诚实守信的态度对待职业
2、廉洁自律，秉公办事
3、严格遵守职业规范和公司制度
4、决不泄露公司机密
5、忠诚对待公司
6.公司利益高于一切
7.全力维护公司品牌
8.克服自私心理，树立节约意识
9.培养职业美德，缔造人格魅力
10.敬业是做事的基本原则
四、职业意识
1、团队是个人职业成功的前提
2、个人因为团队而更加强大
3、面对问题要学会借力与合作
4、帮助别人就是帮助自己
5、懂得分享，不独占团队成果
6.与不同性格的团队成员默契配合
7.通过认同力量增强团队意识
8.顾全大局，甘当配角
五、个人行为规范
1、以顾客的眼光看事情
2、耐心对待你的客户
3、把职业当成你的事业
4、对自己言行负一切责任
5、用最高职业标准要求自己
6.一切都应以业绩为导向
7.为实现自我价值而工作
8.积极应对工作中的困境
9.懂得感恩，接受工作的全部
10.不断的创新，为企业注入新元素
11.正确对待与同级、上级的关系
六、职业技能规范
1、制定清晰的职业目标
2、学以致用，把知识转化为职业能力
3、把复杂的工作简单化
4、第一次就把事情做对
5、加强沟通，把话说得恰到好处
6.重视职业中的每一个细节
7.多给客户一些有价值的建议
8.善于学习，适应变化
9.突破职业思维，具备创新精神
七、自我时间管理
1、制定时间管理计划
2、养成快速的节奏感
3、学会授权
4、高效的会议技巧
5、养成整洁的条理的习惯
6、专心致志，有始有终
7、简化工作流程
八、沟通技巧
1、讲出来，尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
2、不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。
3、互相尊重。
4、绝不口出恶言。所谓“祸从口出”。
5、不说不该说的话。
6、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定。
7、理性的沟通，不理性不要沟通。8、反省。不只是沟通才需要反省，一切都需要。
