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开工大吉，总经理总监2019年如何提高企业经营效益-秘钥方法PPT
课件内容（四大部分）
一、企业普遍面临的问题
二、企业全面绩效管理的解释
三、如何提高核心竞争力
四、如何进行企业全面绩效管理
具体内容
一、企业普遍面临的问题
2019年开工问问自己的3个问题：
- 你的核心竞争力是什么？
- 你的经营赢利模式是什么？
- 你现在最困惑的是什么？
企业面临的8大风险问题
⑴ 只注重短期效应，只看眼前能否完成任务，不管未来的前途：
⑵ 公司各部门各自为政，只注重各自任务的完成，缺乏对整个企业绩效的关注；
⑶ 管理目标相互独立，缺乏整体的规划；
⑷ 流程不畅，沟通困难，很难有机地合作和沟通；
⑸ 几乎没有战略目标与预算管理，工作中缺乏整体方向；
⑹ 公司上下对目标知之甚少，只能按照自己的理解工作；
⑺ 实际实行的是结果管理，没有科学的过程管理，缺乏绩效考核；
⑻ 信息不统一、不完整，缺乏竞争对手和客户的需求信息，无法正确决策。
二、企业全面绩效管理的解释
“企业全面绩效管理”与“绩效管理”的区别在于：“绩效管理”是管人的，绩效管理的成功并不意味着企业一定成功；“企业全面绩效管理”是管企业的，要解决的正是如何提高企业核心竞争力、获得企业成功的问题。
三、如何提高核心竞争力
如何提高企业核心竞争力
1、“渠道竞争”即企业销售渠道的建立，营销模式的转变可能形成企业独特的竞争力；
2、“人力竞争”是核心竞争力形成的基础；
3、“成本竞争”能为企业带来更大的效益；
4、“品牌竞争”在产品日趋同质化的背景下成为企业的制胜之道；
5、“服务竞争”是最难模仿的；
6、“创新竞争”则是保持企业核心竞争力的关键；
7“品牌＋服务”将为企业带来更大的利润，而成本控制不好、沟通不畅则将使企业的利润下滑。
企业目前普遍需要解决以下问题：
1.·如何制定企业的战略规划？
2.·战略规划如何实现？
3.·财务预算如何实现战略规划？
4.·市场需求是什么？
5.·如何控制、降低成本？
6.·企业内部的组织结构和流程？
7.·如何评估企业的绩效？
要解决这些问题，就需要达到：
1. 业务流程自动化
2. 信息沟通网络化
3. 处理过程规范化
4. 工作经验模板化
5. 信息积累知识化
四、如何进行企业全面绩效管理
•究竟什么是CPM——企业绩效管理呢？
企业绩效管理自上世纪初西方企业管理界提出至今已近百年，经历了最初的“投入产出”、上世纪20年代的“生产导向”、80年代的“营销导向”、到90年代“平衡记分卡”概念的提出及其发展、及至新世纪“绩效棱镜”（包括企业利益相关者满意度、战略、过程、能力、企业利益相关者贡献度5个指标）的提出，已发展成为一套相当科学的管理体系，并为许多西方企业带来实际效益。
CPM归纳为：
用于监控和管理企业绩效的方法、准则、过程和系统的整体组合，整个企业运营的单一视图。
它涉及到企业商务规划、运营管理、财务管理和绩效管理。
以平衡记分卡、商务分析、财务预算和财务报告、竞争优势分析、企业内部的流程、培训体系等组成，以整体的形式表现出来。
企业绩效管理的流程如下：
1、制订战略目标
- 市场分析、竞争对手研究、现存资源研究、制定策略、使命和愿景。
- 进行SWOT分析，制定实现战略的基本因素。
- 通过前几年的运营状况，定义本企业（短期）明年计划和（长期）规划。
- 定义目标，模拟在各种不同的情景下建立理想的、切实可行的目标。
- 研究绩效的度量，产生关键绩效指标（KPI）
- 协调各个部门的资源，保证每个部门的步调一致。
- 调整整体方案，保证企业绩效的切实可行性。
2、建立商务模型
- 确定在现有条件下，达到目标所需的资源及如何优化资源
- 建立基于资源约束条件下优化的过程模型。
- 提供强大的决策效果分析。模拟和验证战略规划、预算和假设条件。
- 支持战略规划的迭代‘what-if’情景分析测试。
- 建立效益管理，建立先进的价值管理。
- 战略成本管理，完整地运用集成管理。
3、规划
- 将战略目标数字化。通过前几年的财务报表，在整体增加几个百分比的前提下（或者通过多元回归方法），产生明年的预算（按活动、产品、项目、部门）。
- 利用ABM/ABC方法，将目标进行分公司、分部门分摊。
- 产生整体商务和每个分公司、每个部门及个人的记分卡模型。
- 互相沟通、确立策略、建立各个部门的责任。
- 整个企业的规划，各个部门的介入。
- “自上而下”和“自下而上”的财务预算方案，建立自动预算流程管理。
- 实现所有计划运用的优化。
- 建立各个部门的商务规则，自动分配功能和建模功能。
4、预算监控
- 实时预算监控。预算应该是基于活动的预算；
- 当某个项目、某个部门或者某个活动超预算时，系统会自动预警，并限制提交。
具体的源文件：
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