对下级的业绩复盘，要注意结合BOSS的最近一段时期以来的工作状态和发展思路，在业绩复盘的数据中除核心业绩数据之外，其他数据需结合BOSS情况。核心的业绩数据主要是销售收入、营运利润等，与业绩相关的数据则是经营状况，包括了前端客户流入、流出和保有等客户池情况，以及客户体验（如客诉率）、运营质量（如交付时间）等。举个例子，有段时间我们BOSS特别关注经营网点的标准化情况，去部门出差必查各个门店的标准化流程、门店人员晨会、上门客户服务及部门监控数据等，这个主要是结合市场情况及淡旺季策略做出的一些要求，那么作为办公室部门，会议、邮件、企业微信群等多渠道就要往上倾斜，为阶段化的某项业绩改善齐头并进、全面深化落实。这也提醒我们，如果只是负责一个模块工作，时刻不要松懈，否则当BOSS注意到你的模块而无产出，此时负责人风险最大、员工的机会最少。
对下级的业绩复盘，除材料数据、方向之外，在内容上要一杆子撸到底，不要蜻蜓点水。表扬标杆，要突出行为动作，横向看核心数据达成，以点带面点出优秀；问责绩差区域，要全方位复盘，从一个点到面、再看所有点，最终归结到执行力维度，让被复盘的人在会议上如坐针毡、战战兢兢，那基本上这次复盘就是成功的。
在方向引导PPT上，要切合具体的业务场景，说清楚背景、一线要做的具体动作、做了有什么用、复盘机制，即为什么干、怎么干、干了有什么结果、不干会怎么样等4个核心点。同时要注意，要讲明白给一线组织的资源是什么，能做到什么样的资源支持和组织拉通。绝对不建议仅作为一个数据复盘组织，也要做一个服务型的办公室组织，互利共赢、携手并进，是职能组织、经营部门的共同追求。
PPT只是一个沟通工具，并不是唯一的，但是是我们必须要掌握的。大到苹果、华为、小米等互联网大厂的产品发布会，小到一个部门的年度规划，掌握了方法技巧就是万变不离其宗。本人已经写了快7年的PPT，也算是耳熟能详，欢迎大家私信或评论区聊聊，一起探讨学习。
