谈到交付，虽然现在很多人都在说能拿房就不错了，但我想这样低的要求应该不包括近2万买的高价盘。


比方说——万科·四季都会。


近日，我们就收到粉丝投稿，业主写了长达23页的诉权书PPT，详细列举了交付16大问题，我简单归纳下：


问题1——大门档次低，围墙高低不平：概括一下就是：西门与效果图不符合，南门与沙盘不符，东门要有门头，北门有人行出口。（敢情没一个门是让业主满意的啊……）


业主解决方案指导：西门拆除按原效果图/沙盘图整改，或者重做，没有商量余地。

原方案（左）

现方案（右）

沙盘图

实景图


问题2——绿化景观缩水：绿化水平与2万的单价不符，健身游乐场所不明确。


业主解决方案指导：拒绝大草坪和大面积低廉绿植，希望有水景，万科提供对应绿化效果图，给详细的景观方案和全局施工图！

效果图

实景图


问题3——质量降标：金属漆改真石漆，石材改铝板，架空层等公共配套无个性化设施


业主解决方案指导：整改真石漆、石材改铝板、架空层等问题，要求万科必须按原规划施工交付。

业主提供的金属漆换真石漆证


问题4——colife虚假宣传：销售时承诺colife 后期作为城市书房使用，实际变更为党群服务中心，与销售承诺不符。


业主解决方案指导：万科地产尝试牵头沟通调整。


问题5——车库不行：地下下车库顶面管道布局不美观，环氧地坪在潮湿天气容易造成车辆打滑，非机动车没有雨棚。


业主解决方案指导：车库包括高层连廊管道全部包管无裸露，最好吊顶，灯光亮化， 履行当时承诺的地库星空顶。

机动车和非机动车出入口均增加雨棚，实现“无雨归家”。


问题6——电梯消防栓不满意：高层东西户，电梯厅东大西小。东有窗西无窗，西户多设备井，西户消防栓突出墙体。


业主解决方案指导：高层、洋房消防栓外露，要求嵌入墙内（有业主提议按照一楼做法用瓷砖包起来）


无窗问题解决办法：高层西单元，电梯厅无窗户采光，要求给出解决方案（有业主提议开窗或者更换高透玻璃门做采光）

万科四季都会的「错误示范」

业主认为的「正确示范」


问题7——入户空间不够：高层把门禁设置在电梯对面不合理，因为空间狭窄，会造成拥堵，毫无舒适感可言，没有每个楼栋单位业主的私密空间。


业主解决方案指导：在图一处做入户门禁玻璃大门，把门禁设置在大门外，取消电梯对面的门，把内容打造成业主休憩的私密空间，来人接客场所，吊顶通铺，瓷砖通铺，加软装形成闭合私密空间。

把三四个平方的入户通道扩展成入户厅，提升实用性，美观。


问题8——阳台洗衣柜没办法装：高层放洗衣机的位置，两边对称预留了一边64公分的间隙只能勉强放个洗衣机，无法放洗衣池。


业主解决方案指导：高层装洗衣池位置，要求万科给具体方案。


问题9—— 围栏、运动场离房子太近：25#，18#，11#南边围栏离房子太近，只有2米，没有达到国家的最低标准3米，20栋西边户南面，运动场过于靠近房子，影响低楼层睡眠。


业主解决方案指导：把围墙至少往外扩1米，必须按照红框位置挪动并且保留运动场，移动后用绿化小乔木遮挡。


一个优秀的项目，不光是提笔要精彩，收笔更要饱满。


作为龙头品牌房企，不止要让业主“收到房”，更要让业主“收好房“，这是万科应有的兑现能力，希望万科这次的交付最终能让业主满意。