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一、如何与下属进行沟通ppt


一、面对主管——怎样与上司沟通

1)与上司相处

▼尊重上司,但不怕,事先整理好要谈的内容,以轻重缓急记入笔记

▼要有数据观念,不可乱讲,好好听取上司的暗示作笔记

▼不发牢骚,不要只提出问题,而不提出解决问题的方案

▼与上司意见相左时,问明原因,讨论但不顶嘴

▼见上司时,应选对时机,不宜在上司忙急时

▼进行工作之中,应不断提出进行报告,报告是建立上下级关系的基础

2)挨上司骂要领

▼工作挨骂,人之常情

▼表现出应有的气量,不要顶嘴,也不可不在乎的样子

▼低头不语,偶而点头

▼辩论之前,先道歉逗对不起地

▼众人前挨骂也不在乎别人的想法

▼了解上司在骂什么,改过就是,把骂当成教导

▼找个倾听对象倾诉一番,不要压在心中

▼上司不讲理时,这边听那边出,心中想着快乐之事,但表面上装出反省的样子

▼次日要早到公司,以最好的精神与上司和同事打招呼,不要有恨意,不要可怜

二、面对同仁――怎样与同级主管沟通

1)与同事相处

▼尊重对方,不可自傲自满,不可凡事都自认为有一套

▼不讲同事的坏话

▼不可自吹自擂

▼多沟通、多协调、多合作

▼多站在对方的角度想问题,少站在自己的角度想问题

▼别人不肯与自己合作,是因为自己先不与别人合作

2)爱妻五大原则

① 太太不会有错

② 如果太太有错,一定是我看错

③ 如果不是我看错,也一定是因为我的错,才造成太太的错

④ 总之太太不会有错

⑤ 只要认为太太不会错,日子一定过得很不错

3)与同事合作五大原则

① 同事不会有错

② 如果同事有错,一定是我看错

③ 如果不是我看错,也一定是因为我的错,才造成同事的错

④ 总之同事不会有错

⑤ 只要认为同事不会错,与同事相世处一定很不错

三、面对部属――怎样与下属沟通

1)与下属相处

▼讲话不可太快,一句一句讲清楚

▼讲话不可太长,不可哆嗦,不可一再重复

▼讲话不可太抽象,重点要加强,声音有高低

2)倾听的艺术

▼少讲多听,不可打断对方讲话

▼认真听,不可不耐烦,站在对方立场想

▼控制情绪,保持冷静

▼不争论,不批评

▼多发问,表示认真在听

3)如何责骂

▼责骂什么事情要明确指出

▼把事情搞清楚后再责骂

▼不可当众人之面责骂人

▼只就事论事,不搞人身攻击

▼不可骂粗话,不可伤人自尊心

▼暴怒时最好不要责骂下属


二、如何与人沟通和交流技巧ppt


如何与别人更好沟通:五大技巧
  技巧一:了解对方的性格

  当你和别人交流的时候最好是要了解对方的性格,如对方是比较开得了玩笑的,那么你也不必如此严肃,而如果对方是比较认真的性格,那你一些不必要的玩笑尽量要少开;如果对方是不太认识的朋友,最好是聊天日常话题。

  技巧二:聊对方感兴趣的话题

  当你和他人沟通的时候,要聊对方感兴趣的话题,这也是我们常说的共同语言,有共同话题的聊天通常会让人倍感愉悦,由此所产生的共呜会让人期待你们下次的交谈。

  技巧三:学会由衷地称赞别人

  智者和伟人就要学会由衷地称赞别人,而反对别人那只是愚人经常做的事情,就算你是不赞同别人的观点,但最好也不要马上当众说出来,如果不是很紧要的事情,也可以不要说出来,别人都是喜欢被称赞的,不喜欢经常反对他的人。

  技巧四:学会聆听别人

  每个人都有表达的欲望,但你遇到有这方面的人的时候,你可以学会聆听,记得当你学会聆听的时候,你就会变得越来越聪明,也会被越来越多的人喜欢, 注视别人说话,用心听讲别人讲话,你就会得到越来越多的朋友。

  技巧五:巧妙地让别人做决定

  多人在一起的时候,最经常遇到的问题就是决定不一致,你可以提出自己的建议并且分析益处,你提出的建议最好是具有选择性,而且是简单的选择,比如两个地方进行选择。

  与别人进行交流往往是需要更多的用心、细心,你就会获得更多的朋友


三、如何与学生进行有效沟通ppt


一、给予学生最真诚的爱,尊重并接纳学生
宋代程颐说:以诚感人者,人亦诚而应;以术驭人者,人亦以术而待。教师对学生的真诚是一种教育力量,学生只有感到被信任,才愿意去接纳老师。学生对老师的信任度和接纳度有多高,对老师所传递的教育影响的接受度就有多高。接纳和尊重是一种心理品质:教师相信学生是一个有价值的人,并想尽一切办法让学生相信自己是一个有价值的人;并帮助学生相信他的老师即使对他的某些行为和想法不认同,但是,他在老师的眼里仍是一个有潜力和有价值的人。自己即使有缺点和不足,但是老师仍然喜欢我,仍然接纳我。事实上,许多学生在他们成长以后,常常会说是老师起初对他们无条件的接纳,才让他们对自己产生改变自己的力量和动力。他们是在这种正面心态下才有真正的进步的。其实,教师与学生之间,就像高山与高山之间一样,你对着对面的高山呼唤我尊重你,我信任你,那么对面山谷的回音也会是我尊重你,我信任你。
二、巧妙运用语言艺术
幽默的语言是具有智慧、教养和道德上的优越的表现。人们都喜欢幽默的交谈者,喜欢听幽默的话语,具有幽默感的教师一走进学生中间,学生们就感到快乐,喜欢与幽默的老师交谈。在向学生表达一些否定性的意见时使用委婉的技巧,就会使学生更容易愉快地接受。除了幽默的语言外,还可以用只需意会,不必言传的含蓄手段;或者有意识地适当保持沉默,用不同的眼神传递信息,也可以起到积极的作用。
三、运用发自内心的动作和表情进行沟通
有个叫皮格马利翁的人,他精心雕刻了一座女神像,他被自己雕刻的女神像迷住了,整天对着她膜拜,最后女神像被他的虔诚打动,终于变成了美丽的少女。这就是著名的皮格马利翁效应。它传递给我们的教育信息就是以欣赏者的眼光对待学生,产生积极的效应。学生受到挫折时,投以鼓励的目光;学生取得好成绩时,送去赞赏的笑容。对于后进生,则给予更多的亲切和友善的表扬,给予关怀的目光。
四、及时的表情与适当的批评
教师要善于捕捉学生身上的闪光点,并及时加以表扬。但是表扬不能太廉价或过度,这会使学生觉得老师的表扬不是真心的,而是一种惯用的手段。教师的表扬要公平、公正,不能因个人的心情,不同的学生而受影响。表扬是一种积极的强化,能增强学生的信心、勇气、责任感和荣誉。也许老师的一个微笑,一声鼓励都会改变学生的一时,甚至是一生。赏识教育家周弘说得好:不是好孩子被赏识,而是赏识使孩子变得越来越好;不是坏孩子被抱怨,而是抱怨使孩子变得越来越糟。
批评重要,但批评的方式更重要。批评应重在未来的改进,而不是追究过去的错误。当学生犯错误时,有些老师一味地训斥、责怪,这不但不能解决问题,反而使学生对老师产生厌恶感。教师在批评时,可用委婉的方式指出学生错误的地方,用暗示的话语对学生的不良行为从侧面敲击一下,但不太伤害他们的面子。
五、课余时间多交流,增进师生之间的感情
教师在课余时间找机会与学生交流,并参与他们的活动中,让学生感到老师容易亲近,从而赢得学生的好感。有些老师上课的时候表情严肃认真,课后也经常难见笑容,学生觉得这老师真可怕,不敢接近,更不用说沟通。每一位老师,既要能当严父又要能当慈母。在学习之余,与学生谈谈生活上的事,谈谈他们的爱好,谈谈他们的喜怒哀乐,关心他们的成长,走进他们的内心世界,设身处地地去了解他们的感受。老师也让学生了解自己的生活、工作,对于他们的发问、好奇,在尽可能的范围内给予回答。
六、以文传情,拉近距离
教师还有一个与学生沟通的方法,那就是用文字进行交流。我曾经与班上的学生交换日记,日记里的每一篇事情都让我得以了解学生的心情,以及发生在他们身边的事情,诚挚的文字拉近了我们的距离,促进了我们之间的感情。每位学生都希望得到老师的关爱,都希望得到老师的重视,希望老师多看自己一眼,有些甚至以闹事的方式来引起老师的注意。作为教师,我们要求自己能够触觉敏锐,重视与学生的沟通,对学生没有成见,都能一视同仁,尽量对所有学生接纳的程度都一样,心目中绝无宠儿。
事实上,我们做任何事情都难以尽善尽美,只要我们尽自己最大可能与学生建立良好的人际关系,让学生学得轻松、快乐,我们的教育才能取得成功。