1.这是一份值得收藏的客户管理技巧PPT，可套用、可参考，特分享给需要的朋友！客户是企业最重要的资产,客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程

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