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一、激励企业员工的方法


1、薪酬体系激励。

设计合理的薪酬体系本身起到一种激励作用。这里的合理,主要是指公平,包括内部公平,即同本企业其他部门的比较,以及外部公平,即与其他企业相比较。这种公平很大程度上是一种自我感知,因此完全的公平很难实现。一方面,管理者在设计薪酬体系时,应该从本企业的实际出发,尽量使这一体系能够反映多数员工的努力水平;另一方面,要想使薪酬体系起到激励作用,这种体系就一定是有差异的,即员工的薪酬水平因人而异,这种差异假设不同的员工在能力和努力程度等方面是不同的,这符合大多数的现实情况,而且这种差异会驱动员工努力工作。

企业管理者还应该管理员工的期望。根据维克多弗隆姆的期望理论,员工认为努力会带来良好的绩效评价时,他就会受到激励进而付出更大的努力;而良好的绩效评价会带来组织奖励,提高工资、奖金或者晋升机会;这种组织奖励会满足员工的个人目标。因此,员工合理的期望水平会带来较高的绩效。但管理者应该注意的是,只有当员工的期望实现时,才会形成持续的激励,对员工的期望进行管理意味着应该保持员工的期望在一定能力水平上,既不能过低也不能过高,过低的期望起不到激励作用,而过高的期望或者因无法实现而使员工失望,或者会成为企业的负担。

2、工作环境激励。

员工在工作中有良好的'心情,有利于发挥较高的绩效水平。管理者应该为员工创造一个宽松舒适的工作环境,以便于员工能够在最佳状态下工作。这里的工作环境包括硬环境和软环境两方面。所谓硬环境,主要是指工作条件,包括办公环境的舒适性,交通是否便利,是否对员工的身体或身心提供安全保护等;软环境主要是指人际关系环境和组织氛围,即员工之间的关系是否和谐,同事之间以及上下级之间的沟通渠道是否畅通,工作氛围是否融洽,公司是否崇尚一种合作型的组织文化,员工之间是否互相信任,等等。在任何一个企业中,良好的工作环境都是硬环境和软环境两方面的互相补充、协调发展。员工在一个工作条件舒适,工作气氛融洽,彼此相互尊重和信任的环境中,工作起来往往更得心应手,而且也会倾向于更加努力工作。

3、愿景和目标激励。

愿景是一个企业的使命和终极目标,凡是伟大的企业或立志于成为伟大的企业都有令人激动的愿景。如果企业管理者能够成功地将企业的愿景与员工个人的发展目标结合起来,无疑将会极大地激励和鼓舞员工。一方面,管理者必须让员工相信愿景是可以通过努力实现的,但需要全体员工齐心协力。更重要的是,企业愿景的实现,意味着每一个人都会因此而获益,这种获益可以是物质上的成就,也可能是自我价值的实现,亦或是二者的结合;另一方面,光有愿景还不够,管理者还需要帮助或指导员工做好自己的职业生涯规划。

员工需要清楚自己如何才能使自身成长与企业的发展契合。也就是员工明确知道自己的未来如何与企业联系在一起。企业管理者还应该用目标管理与愿景激励结合。目标管理也就是将企业的整体目标转化为某个组织单位或个体目标。通过由员工参与设置自己的目标,提出明确的时间规定,以及随时的绩效反馈,能够使员工清楚地理解自己的工作,有利于调动员工的积极性,从而激励员工。

4、通过培训激励。

企业管理者应该有计划地对员工进行培训。培训的形式可以多样化,比如专业技能培训、企业文化培训、学习进修等。需要注意的是,不同员工对培训的需求是不同的,因而在为员工提供培训时应做到因人而异和有的放矢,切忌走过程。

管理者还应注意培训的层次,即培训是作为激励物还是作为激励方式。可分为全员培训和作为奖励的培训。全员培训主要是为全体员工提供上岗培训、企业文化培训等。在这里,培训作为一种激励方式,管理者需要精心准备培训的内容。同时,培训的目的在于激发斗志,鼓舞员工的士气。这种鼓舞士气的培训应该注意保持持续的强化,以使员工对企业产生高度认同感。作为奖励的培训,培训的本身即为一种激励物,也就是激励的载体。这种奖励应只为那些在绩效考核中表现突出的员工提供。管理者可以为接受培训者安排专业技能提高学习或进修等。

5、授权激励。

在企业管理中,授权是一种非常有效的激励方式。对员工实行有效授权,不但能够调动员工的积极性,使其更加努力工作,而且员工主动参与企业管理,也能够分担管理者的工作,使企业的运行更加有效。企业管理者对下属和员工的有效授权能够起到调动员工积极性的作用。

员工通过参与本企业或本部门的决策制定,能够增加其对决策的认同感,使其更好地理解决策本身对企业管理的意义,从而为决策的执行减少阻力;同时,通过授权,员工获得了较大自主空间,他们会有主人翁的感觉,会在工作中表现得更加积极主动。员工参与到企业管理中来,可以将管理者从琐碎的日常事务中解放出来,把自己的精力更多地投入到外部市场环境以及企业的长期发展规划中去,使企业增强应对外部市场的反应能力,提高运营管理效率。管理者在授权给员工时,应该注意循序渐进的原则。同时,管理者应该鼓励员工逐渐承担工作责任,培养员工的责任感。



二、企业应该如何激励员工


转载以下资料供参考  如何提高员工士气  如何提高员工士气  影响员工士气的因素至少包括三个层面:公司层面、管理者层面、员工个人层面。要提高员工士气应该从这三个方面着手:  1、 公司层面  公司层面的影响因素很多,薪酬与福利体系、奖惩体系、绩效管理体系、员工晋升体系、培训与发展体系、劳动保护与安全、工作环境等,这些因素都会影响到员工的士气,因此公司必须结合企业的实际情况,采取相应的措施进行变革,适应公司发展要求。比如:薪酬与福利体系必须认真进行周密的薪酬外部调查,综合考虑同行业的薪酬水平,也要考虑当地的薪酬水平,保证薪酬的外部公平;另一个方面要进行岗位评价,保证薪酬的内部公平,不同岗位之间根据岗位的贡献价值,设定不同的薪酬水平,避免大锅饭同时又要适当拉开距离。  2、 管理者层面  除了公司层面进行改进之外,更重要的是作为公司的中层、基层管理者要掌握提高员工士气的一些技能。建议中基层主管在提高员工士气时加强以下几个方面工作:  1) 深入了解员工的需求  了解员工的需求可以通过平时的沟通、会议、员工的抱怨、调查问卷等形式。只有深入了解下属的需求,我们才能有效地激励他们,充分调动他们的工作积极性。  2) 创造良好的工作氛围  谁都不愿意在这样的工作氛围下工作:干活就出错,一出错就被指责;大事小事都要请示;办公/现场环境乱七八糟;周围净是聊天、打私人电话、吵架、不干活;团队成员相互拆台、不负责任;人际关系复杂;上司总是板着脸。  都愿意在这样的工作氛围下工作:宽松,和谐自由的气氛;办公/现场整洁温馨;团队成员相互帮助,精诚合作;人际关系简单明了;敢于尝试,不会受到指责;微小的进步和成绩都获得上司和同事的认可和赏识。  因此创造一个良好的工作氛围是我们中基层主管日常管理工作的一项重要工作之一。  3) 认可与赞美  人的天性是喜欢得到别人的认可与赞美,员工的微小进步,我们应该及时给予真诚的认可与赞美。在批评员工时也要适当注意技巧,不能伤害到员工的自尊,一般状况下批评尽可能在私下进行。  4) 促进员工成长  在工作中不断得到成长,是绝大部分员工的期望,作为主管,帮助员工不断成长是我们的一项重要工作职责。  3、 员工个人层面  员工士气的高低最终决定因素是员工自己,只有自己才能对自己的士气做主。士气决定行为,行为决定习惯,习惯决定命运。所以我们自己的命运决定于我们自己的士气。只有我们每一位员工始终保持着积极的心态,做自己积极心态的主人,我们公司的员工士气才能更高,自己的人生才能更辉煌。  以上三个方面提升员工士气的建议还需要针对公司的具体情况分重点进行,最好是公司进行一次调查,了解员工的真正需求,然后根据需求采取针对性的措施。提升员工士气是一个长期努力的过程,期望立竿见影的效果是不现实的,最重要的是一点一滴不断持续行动。  如何提高员工责任心和积极性  调动员工积极性的方法及措施  企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制,是提高员工积极性,主动性的重要途径。  一个有效的激励机制需要进行设计,实施。激励机制设计重点包括4个方面的内容:一是奖励制度的设计;二是职位系列的设计;三是员工培训开发方案的设计;四是其他激励方法的设计,包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施,以检验激励机制的有效性。  一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来有这几个方面:  1、薪酬  物质需要始终是人类的第一需要,是人们从事一切社会活动的基本动因。所以,物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言,能否提供优厚的薪水(即货币报酬)仍然是影响员工积极性的直接因素。然而,优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常,企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正,并与外部市场薪酬水平相吻合,员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决,将会直接影响员工工作积极性,出现消极怠工、甚至人才流失的现象,从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题,才能提高员工满意度,激发员工积极性。怎样才能解决这些问题呢?通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素,以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合,可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响,有利于充分调动员工积极性,并使员工的努力方向符合公司的发展方向,推动公司战略目标的实现,使公司经营目标与个人目标联系起来,实现企业与个人共同发展。  另外,员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。在美国在美国500强中,90%企业实行员工持股。员工持股究竟有什么作用?第一个作用是激励员工努力工作,吸引人才,提高企业的核心竞争力,同时是金手铐,起留人的作用。有没有长期的利益激励,对人才的牵引作用是有很大影响的。第二个作用能够获得资金来源。员工持股目的实际上是全体员工承担风险,把企业做大,因为从这方面讲,员工持股有积极的影响。  2、制度  企业的运行需要各种制度,同样,对员工进行激励也要制定出合理的制度,才能有效调动员工的积极性和主动性。  奖惩制度:表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。高绩效和奖励之间有着密切的关系,奖励可以促成员取得高绩效,取得高绩效后又有值得奖励的东西,两者是相互相成,互为促进的关系。奖惩制度不光要奖,而且要惩,惩罚也是一种激励,是一种负激励。负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。  竞争机制:竞争是调动员工积极性的又一大法宝。真正在企业中实现能者上,弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式,就现阶段我国的企业管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立严格的员工竞争机制,实行末位淘汰制,能给员工以压力,能在员工之间产生竞争气氛,有利于调动员工积极性,使公司更富有朝气和活力,更好地促进企业成长。  岗位制度:即建立适当的岗位,使工作职位具挑战性。“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。怎样才能让工作职位具有挑战性呢?有2个问题要特别注意:一是要认真搞好职位设置,二是要适才适位。  目标激励:就是确定适当的目标,诱发人的动机和行为,达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引,具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求,也才能启发其奋而向上的内在动力。每个人实际上除了金钱目标外,还有如权力目标或成就目标等。管理者要将每个人内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来,并协助他们制定详细的实施步骤,在随后的工作中引导和帮助他们,使他们自觉、努力实现其目标。  3、情感激励  人本主义心理学家马斯洛(Maslow),在其《动机与人格》一书提出了人的5种层次的不同需要,这5个方面的内容是:基本生活需求——安全感——归属感——地位与尊重——自我实现。企业要努力满足员工的各项需求,如提供稳定可靠的就业,满足员工的生活需求和安全感。归属感是指员工在企业中能有家的感觉,在这一层次上感情、人文因素要大于经济因素。人员之间的密切交往与合作、和谐的上下级关系、共同的利益等都有助于增强员工的归属感,而员工的归属感是企业凝聚力的基本条件。地位与尊重是指人的社会性使每个人都要求得到社会的承认与尊重。在当前的社会中,经济收入和职位往往是社会地位的一种体现。自我实现是指当前面的需求基本得到满足以后,人们将产生进一步发展、充分发挥自己的潜能的需求,即自我实现。人在这5方面的需求层次是逐步加深的,只有满足了前一层次的需求后,才会追求更高层次的需要。这5个方面除了基本生活需求外,其他4个均为情感需要,因此,情感激励对调动员工的积极性,主动性具有重要的意义。关于情感激励的方式有很多,主要有这几种:  尊重激励:所谓尊重激励,就是要求企业的管理者要重视员工的价值和地位。如果管理者不重视员工感受,不尊重员工,就会大大打击员工的积极性,使他们的工作仅仅为了获取报酬,激励从此大大削弱。尊重是加速员工自信力爆发的催化剂,尊重激励是一种基本激励方式。上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量,它有助于企业员工之间的和谐,有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而,尊重激励是提高员工积极性的重要方法。  参与激励:现代人力资源管理的实践经验和研究表明,现代的员工都有参与管理的要求和愿望,创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。通过参与,形成职工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要。  工作激励:工作本身具有激励力量!为了更好地发挥员工工作积极性,需要考虑如何才能使工作本身更有内在意义和挑战性,给职工一种自我实现感。这要求管理者对员工工作进行设计,使工作内容丰富化和扩大化。何为工作内容丰富化?西文学者提出了5条衡量标准,也就是说要让员工找到5种感觉:一是要让员工能够感觉到自己把从事的工作很重要、很有意义;二是要让员工能够感觉到上司一直在关注他重视他;三是要让员工能够感觉到他所在的岗位最能发挥自己的聪明才智;四是要让员工能够感觉到自己所做的每一件事情都有反馈;五是要让员工能够感觉到工作成果的整体性。  培训和发展机会激励:随着知识经济的扑面而来,当今世界日趋信息化、数字化、网络化,知识更新速度的不断加快,使员工知识结构不合理和知识老化现象日益突出。通过培训充实他们的知识,培养他们的能力,给他们提供进一步发展的机会,满足他们自我实现的需要。  荣誉和提升激励:荣誉是众人或组织对个体或群体的崇高评价,是满足人们自尊需要,激发人们奋力进取的重要手段。从人的动机看,人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出、具有代表性的先进员工,给予必要的荣誉奖励,是很好的精神激励方法。荣誉激励成本低廉,但效果很好。  4、建立优秀的企业文化  企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企业前进。创造优秀的企业文化,就是要使企业树立“以人为本”的思想,尊重员工的价值和地位;使员工树立“主人公”的责任感。  实施激励过程中应注意的问题  建立合理有效的激励制度,是企业管理的重要问题之一。国内企业,虽然近年来越来越重视管理激励,并尝试着进行了激励机制改革,也取得了一定的成效,但在对激励的认识上还存在着一些误区。  1、激励就是奖励  激励,从完整意义上说,应包括激发和约束2层含义。奖励和惩罚是2种最基本的激励措施,是对立统一的。而很多企业简单地认为激励就是奖励,因此在设计激励机制时,往往只片面地考虑正面的奖励措施,而轻视或不考虑约束和惩罚措施。有些虽然也制定了一些约束和惩罚措施,但碍于各种原因,没有坚决地执行而流于形式,结果难以达到预期目的。  2、同样的激励可以适用于任何人  许多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真的分析,“一刀切”地对所有人采用同样的激励手段,结果适得其反。在管理实践中,如何对企业中个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的。通过对不同类型人的分析,找到他们的激励因素,有针对性地进行激励,激励措施最有效。其次要注意控制激励的成本,必须分析激励的支出收益比,追求最大限度的利益。  3、只要建立起激励制度就能达到激励效果  一些企业发现,在建立起激励制度后,员工不但没有受到激励,努力水平反而下降了。这是什么原因呢?其实,一套科学有效的激励机制不是孤立的,应当与企业的一系列相关体制相配合才能发挥作用。其中,评估体系是激励的基础。有了准确的评估才能有针对地进行激励,我们须反对平均主义、“一刀切”,否则,激励会产生负面效应。  4、激励的公平性  研究表明,激励的公平与否,对员工也是一个强有力的激励因素。


三、组织行为学之如何激励员工ppt


随着中国经济和社会的发展,人们的观念和行为已经发生了巨大变化;责任感和稳定的报酬已经不能成为推动员工尽职尽责工作的主要动力,今天的员工渴望超越自我、接受挑战、提高技能,希望保持工作生活的平衡,抵触论资排辈,希望获得正面的赞赏和及时的反馈。员工观念的变化,要求企业的激励方式也要相应调整。

企业创立的中早期,往往迫切希望建立完善的制度,期望以法治代替人治,强调建立公平客观、快速见效的激励方案。因此,传统的激励模型更注重以岗位为基础,关注短期激励,依赖制度和规范。许多公司在进行各种尝试的过程中,常常会忽视激励的些关键因素,导致尽管投入了大量的人力、财力,仍无法达到预期的目标。这些被忽视的因素主要包括:
·忽视员工自我激励的力量;
·没有考虑员工差异化的需求;
·在激励手段上依靠单一物质激励,忽视非物质的激励手段;
·忽视日常的参与、倾听、关怀、鼓励和信任的作有;
·忽视企业的战略、组织和文化对员工的影响;
·忽视激励体系的内在关联,未能全盘考虑,顾此失彼。

事实上,有效的激励体系应以员工的自我激励为核心,满足员工的差异化需求,关注远期理想、中期目标、短期强化,以及持续的能力发展等全过程。在此,我们提出一种从愿景和目标、工作内容以及激励制度等三个维度构建的,基于员工深层次需求,有利于员工自我激励的新型全面激励模型,具体内容如图1所示。

用愿景沟通和目标设定激发员工自我激励

全面激励模型首先通过愿景沟通和目标设定来激发员工进行自我激励。员工工作的强劲动力来自于自我激励,而诸如梦想、希望、利益、尊重、骄傲、责任、权力、有趣的享受、嫉妒、惭愧等影响员工自我激励的因素,都高低错落地分布在马斯洛提出的五个需求层次中。因素所处的需求层次越高,其激励作用越持久,例如一个有抱负的市场营销人员为了“成为行业顶尖的营销策划人”,必然愿意从基层做起,历经多年磨炼和无数挑战,最终成为他理想中的那个人而所处需求层次越低,激发行为取得的效果“来得快,去得也快”,比如企业期望用年终奖、福利等方式讨员工“欢心”,但由于员工缺乏职业愿景,职业设计目标定位较低,导致这些措施对员工的激励效果很难持久。

换句话说,许多员工之所以缺乏职业愿景,可能还跟企业缺乏战略性发展规划密切相关,企业良好的发展前景是留住人才的关键因素。联想曾经提出“未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”,对员工而言,这意味着在联想工作可能会拥有国际化的、宽广的发展平台,这个愿景规划吸引了无数对自己有较高期望的优秀人才加盟。企业宏伟、清晰、激动人心的愿景,让员工可以憧憬未来,被企业发展的生机和力量感染,进而愿意付出个人不懈的努力。