连锁运营4大系统

众所周知，连锁企业想要获得快速的发展，离不开强大的运营系统。连锁企业的运营系统有几个方面来组成：

第一、单店盈利系统

第二、运营标准化系统

第三、特许加盟系统

第四、门店合伙人系统。

这四个板块将构成一个连锁企业，从单店创业开始到全国连锁的核心框架。小编将用系列的文章为大家详细分享分解连锁企业经营的4个主要的系统板块。

单店盈利

  • 为什么要分析单店盈利？

首先我们分析单店盈利系统，分析之前要搞明白，为什么要分析连锁企业的单店盈利？为什么单店盈利会如此重要？这里总结为以下三个原因；

第一、盈利模型的梳理

第二、未来复制扩张的基础

第三、特许招商的保证

连锁企业从老板开始创业，第1家店开出来就需要梳理你的单店盈利模型。

  • 单店盈利模型组成

单店盈利模型主要有以下几个方面来组成：品牌规划、商品和服务、开店系统、智能生态、集客营销、团队管理和财务模型。

单店盈利模型

  • 品牌规划

品牌规划宗旨是构建用户价值和超级体验。首先有品牌的定位问题，品牌的核心价值，品牌的架构，品牌的个性，形象品牌的传播推广，品牌的管理和品牌延伸发展。

品牌7大问题

品牌核心价值的意义与作用是品牌营销传播活动的原点，也是品牌资产的积累，品牌核心价值是品牌信息的基础，没有一套清晰的核心价值，你的品牌构建基础就岌岌可危，你就很难令人信服的方式与公司内部和外部人员进行品牌沟通。

一个公司长盛不衰的，关键在于他能够独立确定一些不依赖于当前环境竞争条件和管理时尚的核心价值，核心价值产生公司价值观，公司价值观产生商品和零售价值，商品和零售价值产生零售品牌，零售品牌产生公司的品牌，公司品牌强化，公司核心价值，理念不断交融繁衍，从而创造出价值行动和认识构成的永动机。

品牌是三种属性的组合：产品的好处（什么令消费者喜欢该产品），品牌个性和形象（什么令消费者信任该产品），消费者需求与信念（什么令消费者高度评价这个产品)

  • 商品规划

打造爆品与引流品，刚需与高频消费的产品矩阵。

首先了解产品业务生命周期组合矩阵：成长型产品，成熟型产品，淘汰型产品和新产品的培育。各产品和服务的组合取决于连锁发展的阶段和市场的趋势变动。

爆品打造

人货场重构

  • 开店系统

开店系统的核心是根据用户行为和新连锁的特性，达到成本和效率的重构。

开店系统主要包括选址和建店。

教培行业为例

教培行业为例

连锁门店成功的要素中，选址是最重要的要素之一。选址完成后，建店系统跟上，装修，设计，施工，产品，陈列，供应链等等。

  • 营销集客

打造社群和可持续裂变复购的私域流量。私域流量在连锁门店最主要的表现形式就是门店的会员，因此做好会员的引流，锁客，复购，裂变是打造私域流量关键四步，才能形成流量的闭环。


流量在哪里？“三社”模型：社交引荐，社群裂变，社区留存。

整合营销时代4个原则：趣味原则；互动原则；利益原则；个性原则

短视频媒体带来了多种“自媒体”的爆炸性增长，抖音，西瓜视频，快手，视频号……借助此，每个草根消费者都有了自己的“嘴巴”和“耳朵”。面对这些“起义的长尾”，传统营销方式像“狩猎”要变成“垂钓”：营销人需要学会运用“创意真火”煨炖出诱人“香饵”，而品牌信息作为“鱼钩”巧妙包裹在其中。

将门店集客营销总结为下图：

轻会员模型


  • 财务模型

优化收益成本结构，设置最佳投产周期。从门店投资，经营收益，运营成本，回报周期等全方位考量。

  • 智能生态

构建网络协同和数据智能，数字化，精细化管理。

  • 团队管理

定战略，搭班子，带队伍。单店盈利模型形成时期，也是首批创业团队打造之时。人才打造5步，实现人才持续培养。


  • 后话：

所谓心有猛虎，细嗅蔷薇，其实就是脚踏实地，仰望星空。对于连锁行业而言，星空就是对战略创新的思考，而对单店盈利模型的设计就是脚踏实地的过程。如果不考虑单店盈利，空谈模式创新就是在画大饼。就好比基督教士传教的时候，也需要拿出圣经来教化一样，任何idea都需要实际方案搭配，否则也只是空谈。

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