今天陪同领导参加一个项目启动会,到场后发现参会的人还挺多的,大约20多个,有业务科室的老师、有财务监管的老师、有信息科负责人、承建单位以及项目总集的人员。本来想着学习学习,给自己充充电,看一下别的公司是如果进行项目启动会的汇报。但是结果非常令人遗憾,汇报的整个过程是失败的,给大家总结一下失败的5个点,希望能够对大家有所帮助。
一、语速和音量一定要控制
汇报过程音量和语速一定要适当控制,今天会场20多个人,汇报人与最远距离的参会人员大概有8-9米远,汇报人的声音比较小,有一部分人是听到不讲什么或者是断断续续听到声音,这种情况是糟糕的。还有就是语速从头到尾都是平缓的,给人一种念经的感觉,没有主次之分,对于不重要的一些内容较快一点过去就行,对于需要客户必须明确的可以放慢语速,适当的询问客户明白了吗。
二、建设范围和进度要详细讲
汇报的时候,由于参会的人员前期没有接触过项目,汇报人一定要把建设范围和进度详细的讲清楚,这样做有两个好处:
第一,你讲清楚了建设范围,接下来的需求调研客户就会在你范围内提出对应的需求,而不是发散性的提出以下需求,最后如果做不了,与客户的关系可能就会处理不好,满意度就会下降。
第二,你讲清楚了进度计划,客户既会根据你的工作计划调整自己的计划,如果有冲突,也会和你协商需求调研的时间,如果你不明确计划,你可能会浪费大量的时间做预约工作。
三、需要与会人员配合的活动要明确
项目启动会,大家都是第一次碰面,需要哪些老师配合哪些项目实施活动,在会议上应该明确提出来,首先让他们可以提前做一些工作准备,提高后续项目实施的效率,另一方面,如果你在会议上提出来,客户方领导参会的话,如果下面人没有提出异议,后续的工作进展会很顺利,如果下面人提出异议,客户的领导也会去平衡,借着这个机会,让客户领导给下面人明确工作职责和内容,比我们后续协调要好的多。
四、技术内容少讲或者不讲,多讲业务
项目启动会,最担心的就是汇报成技术交流会或者解决方案汇报,什么架构图啊、业务流程图啊、关键设计、关键技术这些内容能不讲就不讲,讲了也没人听,听了也没人懂。今天的汇报人一个架构图讲了5分钟,真的也是服气了,客户方的领导估计快要被气炸了!
五、项目实施过程中的规章制度要明确
规范的项目实施过程,都会有详细过程记录和规章制度,这些内容不仅仅是承建单位遵守的,客户单位也应该遵守的,只有双方合作,才能把项目顺利完成,比如一些例会制度、签字制度、测试制度等等,大家都必须遵守,还是那句话,会议上提出来,他们的领导会给下面的负责人强调的,不要让所有的事情都推挤到后续的实施过程,会很麻烦的。
最后给大家分享一个PPT模板,希望对大家有帮助。
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