无论是老师还是家长，我们都会遇到孩子有情绪的时候，当孩子有情绪时，我们是否可以去倾听孩子帮助孩子从情绪中走出来呢，那我们先来看看当孩子有情绪时，背后的原因到底是什么？

儿童产生情绪与儿童当下的需求是有关系的，当儿童的需求没有被理解或没有被满足的时候，儿童就会有情绪，儿童的基本情绪，包括生理需求，如吃喝拉撒睡，这是最基本的生理需求，还有关系需求，如安全感，空间感，同伴关系，亲子关系等基本的心理需求，如被重视，关注，尊重，安全感被接纳，爱与被爱，被欣赏，规则，这些都是儿童的基本需求。

当成人了解了儿童的基本需求，就能够理解儿童当下怎么了，为什么有情绪？那么生活中引起儿童有情绪的原因有哪些呢？下面我们一起来看看。

当儿童的心理需求没有被看到，或者被尊重的时候，儿童也会产生情绪呢，比如小朋友没有被尊重，被对方嘲笑就会愤怒，或者当儿童被成人欣赏时，就会产生愉悦满足感，或者当儿童感受到不被接纳，不被理解时的委屈感悲伤愤怒等多种情绪。

很多时候，成人在观察孩子有情绪的时候，只看到了事件本身，而没有看到孩子内在的需求，当我们看到孩子内在有需求时，我们就知道他怎么了，他为什么有情绪？

我们了解了孩子情绪背后真正的原因是什么，那我们再来一起看看，当孩子有情绪时，我们该如何面对和处理孩子的情绪？

第一，就是成人是否准备好了倾听孩子的情绪，是否能够接纳孩子有情绪，这个准备好呢，是指生理上心理上和环境上的准备好。

我们来看看什么是生理上的准备好，那我很理解，父母上完一天班之后呢，会拖着疲惫的身体，回到家之后还要去陪伴孩子，我也是妈妈，那每次下班之后我也很想回到家，先躺在沙发上玩玩手机，吃吃水果，那现实呢，是我回到家换好衣服之后，我就需要去陪伴我的孩子了。

那有的时候我也会想刚下班儿回家又上班儿了，我相信很多家长肯定也会这样想，我也会有很疲惫的时候，那我们可以疲惫，可以烦躁，但是我们不能每天都处在这个疲惫的状态，如果是这样的话，我们就是看不见孩子的，更不要去说去看见孩子的情绪和陪伴孩子的情绪，所以作为成人我们要有意识的去觉察自己，当我们准备好了自己才可能去接纳孩子的情绪，去倾听孩子的情绪。

其次，要在心理上准备好倾听孩子以及倾听时当下的环境呢，在我们以往的经历中，我们会认为哭是不好的，仍然在潜意识的层面是不能接纳的，所以往往当孩子哭的时候，家长就会焦虑说，我知道要倾听孩子的情绪，我也倾听了，但是其实内心是不接纳孩子有情绪的。

最后是和倾听的环境也是很重要的，当孩子有情绪时，如果条件是允许的，最好带孩子到一个安静和安全的环境，让孩子在这个环境里可以去释放自己的情绪。

所以成人要先去接纳孩子的情绪，才能真正的去倾听孩子的情绪，那下面我们一起来看看该如何倾听孩子的情绪，那也就是倾听情绪三部曲。

情绪三部曲第一部：为孩子的情绪命名啊，比如说你看起来很生气，或者你看起来很伤心[流泪]，这个过程其实就是帮助孩子说出他内在正在发生的事情，也就是一个概念或情景配对的过程。

情绪三部曲的第二部：是允许孩子有情绪，比如说你看起来很生气，想生气就生气一会儿吧，我们需要去肯定和认同孩子的情绪，使孩子接纳自己的情绪，并且与自己的情绪为伴，从而去帮助他发展出丰富而微妙的情感。

情绪三部曲的第三部是：与孩子一起陪伴他的情绪，比如你看起来很生气，想生气就生气，一会儿吧，妈妈陪着你，我们要用爱去陪伴孩子，理解孩子的情绪，让孩子从情绪状态中走出来。

下面，我们通过一个案例来看看具体该如何运用情绪三部曲去倾听孩子呢，那是月月入园已经有两个多月了，他已经逐渐适应幼儿园的生活主题，课结束之后，月月就要去找妈妈，原因是月月的妈妈，她也在幼儿园里工作，那这个时候我就告诉月月，我说月月，这个时候妈妈在工作，现在有老师来照顾你，月月，他不理会我，她依然要去找妈妈，我还是拦住了月月并且抱住了她。

这个时候呢，月月她非常的愤怒，他就开始哭喊，我要去找妈妈，并且挣脱我的怀抱，又要去找妈妈，我还是将他拦了下来，这个时候他就更生气了，躺在地上开始愤怒的踢腿，并且不让我靠近他，我说因为不让你去找妈妈，所以现在很生气，那这个过程就是为孩子的情绪命名，让孩子和他内在的感觉去配对，呐月月，他继续又去发泄自己的情绪，还是一边踢腿一边说，我要去找妈妈，他说你走开。

我说是的，你现在很生气，想生气就生气一会儿，那我们看到这个过程呢，就是允许孩子有情绪，我们需要去肯定和认同孩子的情绪，这样才能使孩子去接纳自己的情绪，并且与自己的情绪为伴。

我又跟月月说，我就在这里陪着你呢，这个过程就是与孩子一起陪伴他的情绪呢，用爱去陪伴孩子，理解孩子的情绪，让孩子从情绪中走出来呢，过了一会儿，我会发现月月，他逐渐平静下来了，变成委屈的哭[流泪]，我过去将月月抱在怀里，然后轻轻拍了拍他的背，然后一会儿我感受到月月，他的身体已经放松，情绪逐渐平静下来了，那这个过程呢，就是运用情绪三部曲去倾听孩子的过程。

最后呢，我们再来总结一下倾听孩子情绪的过程中呢，需要有哪些注意的细节？第一个就是此刻，你要觉察自己是否准备好有精力和心理空间去倾听孩子，第二个呢，是让孩子感受到她此刻很安全，可以抱折他，有的小朋友可能会不想让你抱她，这个时候她可能会会要拼命的推开你，那也没关系，但依然也要坚持的去靠近他。

其次呢，第三个是要允许孩子去畅快的哭，不要对他有时间的限制，那这个过程中，如果孩子他对你拳打脚踢呢，要注意保护你自己，不要让孩子在愤怒的过程中去伤害自己，以及伤害环境和别人。

那第四个就是不要对孩子的情绪去做评论，还有就是成人要去避免和孩子的情绪共生，不要被孩子的情绪而影响自己，也产生情绪，从而对孩子去造成心理上的伤害。

倾听情绪的三部曲，它最终的意义并不是让孩子去停止哭闹，而是让孩子在情绪的发生和体验中去逐渐面对自己的情绪，学会去陪伴自己的情绪，管理自己的情绪，从而走出原始的情绪状态，然后发展出另一种更为高级的情绪状态。