这几天读了一本叫做《PPT演讲力：重要时刻，不要输在表达上》的书，第一次知道了“用户画像”这个词的含义。

所谓“用户画像”，就是基于用户的某些特征、业务场景和用户行为等信息，去构建一个标签化的用户模型。简而言之，用户画像就是将典型用户信息进行标签化。

作为实际用户的虚拟代表，用户画像所形成的用户角色并不是脱离产品和市场之外所构建出来的，形成的用户角色需要有代表性，并且能够代表产品的主要受众和目标群体。

用户画像又称用户角色，作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，在各领域得到了广泛的应用。

《PPT演讲力：重要时刻，不要输在表达上》这本书的作者认为，一个成功的PPT演讲，需要带着观众去准备，带着目标去演讲。

这就要求演讲者在准备PPT文档的时候，不能凭空想象自己应该讲什么，而是借助用户画像，先要清楚地了解本次演讲的观众是谁？他们想听什么内容？然后，在这个基础上去设计自己的演讲PPT。


举个例子：我们每年都会做年终工作总结汇报，这个时候老板就是我们的观众和用户，那么我们就需要先分析下老板想要听到写什么内容。

无非是过去一年你做了哪些事情，为公司创造了哪些价值？遇到什么问题或困难，是如何解决的？下一年的工作规划和具体措施是什么？

那么我们在准备演讲PPT的时候，就要围绕这几个问题去搜集素材和编制汇报材料。这其实就是基于用户画像的演讲准备。


2000多年前，古希腊哲学家亚里士多德就说过：“观众是演讲的唯一目的和目标，再强调一百遍也不为过。”

那么，我们究竟要如何围绕用户画像去准备演讲PPT呢？

01观众画像：什么时候讲

帕金森法则告诉我们，工作总是要拖到规定的时间才能完成。因此，截止日期是第一生产力。

只有清楚的知道什么时候讲，我们就清楚必须要在什么时间前完成演讲PPT准备。

永远要记住的是：完成比完美重要。

02 观众画像：在哪里讲

为了保证演讲的效果，演讲者需要提前知道在哪里讲，提前做好场地测试工作。

如果有可能的话，最好能提前去现场调试一下设备，避免出现电脑设备的接口匹配的问题。能用自己的电脑进行演示的话，尽量用自己的电脑，最好把PPT从头到尾播放一遍，保证PPT里面的字体和配色不会出问题。

如果你的演讲PPT里面有视频的话，还需要试一下音频线，用话筒说上几句话，看看是否有声音，视频里面的声音能否正常播放。


一次培训会议上，培训会场的设施不能支持播放视频文件的音频，导致视频文件播放的时候没有声音，所以最好在会议开始之前，去测试话筒和音频线是否正常。

另外一个需要注意的地方，就是翻页笔，这是PPT演讲的必备工具，但并不是每个会场都会提供翻页笔，所以最好随身携带一支，随时插上就可以使用，而且用起来顺手。

总结一下，需要提前测试内容包括：屏幕尺寸、播放电脑、 PPT版本、特殊字体、投影接口、视频播放、话筒声音和翻页笔。

03 观众画像：讲多长时间

通常而言，准备的演讲PPT需要多少片子是根据演讲的时长来决定的。

我通常都是按一张片子讲1分钟来计划演讲PPT的页数。但是因为每页的内容有多有少，有些需要重点讲，有些可以简单带过，这种方式只适合初步预估。

如果想要更精确一点，演讲者还需要提前反复进行练习，通过控制语速和调整重点页面来控制演讲的时长。

很多新手为了防止讲漏内容，喜欢写逐字稿，然后通过背诵逐字稿来记住演讲的内容。其实这样做很容易出现现场因为紧张，忘词而导致演讲卡壳。

有经验的演讲者，一般都不会背逐字稿，而是通过Re稿（即Rehearsal（排练）的简称）的方式，通过记住片子中的一些关键词，把需要讲的内容串起来。不去死记硬背，才能从根本上防止忘词。

换句话说，并不要求自己每次讲得都一样，只需要把该讲的重点内容呈现出来即可。

04 观众画像：目标是什么

演讲的最重要目的，就是给观众带来价值，所以在准备演讲PPT的时候，清楚的知道观众的需求是什么，我们才能确定演讲的目标。

因为，只有明确演讲的目标，满足了观众的需求，演讲者才能达成自己的目标。

我们都知道罗振宇每年都举办跨年演讲，其实他的直接目标就是让听众购买得到App上的付费知识商品，间接目标才是给观众提供一些有用的知识。

这里需要注意的一点是，我们需要区分什么是直接目标，什么是间接目标。

举个例子，公司年底召开代理商大会，在大会上进行演讲的间接目的是让代理商了解公司的产品、来年的销售策略，直接目标是说服代理商年底订货冲销量。间接目标相对来说容易达成，如果直接目标达成了，间接目标一般就自然达成了。


这几年，随着网络购物越来越普及，带货直播非常火，李佳琪被称为口红一哥，在直播间卖出了不计其数的口红。有人分析过他之所以厉害，就是非常清楚知道用户的需求是什么。

他很少去介绍口红的各种参数，而是会告诉观众“失恋的时候涂这个颜色，获得新生”“参加前男友婚礼，就涂这个色，霸气”，甚至李佳琦还总结出了第一次相亲涂什么颜色的口红、见未来婆婆涂什么颜色的口红。

因为非常清楚知道用户需求，并且能将产品融入消费场景，就很容易让人产生消费冲动。这大概就是李佳琪的厉害之处吧，也是我们需要学习的地方。

不管是直播带货，还是PPT演讲，要想达成目标，一定要带着观众去准备，带着目标去演讲。