一、怎么赢的客户信任ppt
第一步:学会做人,拉近与客户的距离
销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的
第二步:从简单做起,让客户不要小瞧你
很多刚从学校毕业的业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约,业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场,难度很大。业务新手刚刚接手业务时,只有从简单做起,从容易做起,做点成绩出来,不让客户小瞧你。
第三步:与客户共同销售,用业绩赢取客户充分信赖
通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来,业务新手还应深入下去,将客户的激情充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你。
二、怎么提高对别人的信任度
如果原来两个人关系不错,用户有着信用的背书。后来因为一点事情,相互的信任打了折扣。为了提高别人对自己的信任,自己一定要拿出实际行动,证明自己是值得信赖的。
如果相互之间的信任缩水了,那还要让时间来证明。路遥知马力,日久见人心。信任不是看表面的,是看见事实。说的再漂亮没有用,行动是最好的证明,言必信行必果。
答应别人的事情,一定要兑现。一两次没有兑现,也许别人会谅解,但次数多了,就会让别人失去信任,答应了的事情,哪怕是自己受损失,也一定要说到做到。
不要认为自己有身价,有地位,别人就一定信任你,你言而无信,照样会让人失去信任。身份高的人,更要让比你身份低的人认为你是值得信任的,否则一旦失去了信任,后果比普通人更可怕。