如何提升卷烟服务营销能力-怎样提高卷烟销量

一、如何提升卷烟服务营销能力

题主是烟草商业的人吧？

烟草行业提了多年的市场化取向改革，其中的一个重点就是提升卷烟服务营销能力。

首先，我们要搞清楚，提升卷烟服务营销能力的目的是什么？出发点是什么？才好有的放矢出措施、想办法。

目的：在卷烟市场下滑、大户林立、中小户盈利不高的情况下，要牢牢巩固行业的批零渠道。

出发点：想零售户所想、急零售户所急、供零售户所需，核心就是提升中小零售户的盈利能力。其他的都是浮云。

明白了这两点，具体的措施和办法有很多，例如：

1.改革商业企业的考核方式，不再以销量定基层人员的考核，杜绝压销、搭售

2.改革目前的供货方式，将T+1供货，变为当日供货

3.提供多种结算方式

4.为零售户提供非烟商品的批发渠道和平台

等等

二、怎样提高卷烟销量

一、要重视卷烟陈列。卷烟陈列的规范化、标准化可以促进销量的提高。要使卷烟陈列规范，就要注意卷烟摆放的有序性和规律性。按照卷烟销售习惯来分，卷烟陈列方式大体可以分为品字型排列、价位高低排列、重点品牌突出排列、颜色搭配排列等几种，具体采用哪种摆放方式，还要视卷烟品牌结构、店面的整体布局、消费群体结构等情况而定。
二、要重视标价卡的使用。烟草公司推出标价卡的目的是希望通过统一零售价提高零售客户的卷烟销售利润，维护零售客户的利益。零售客户要认识到标价卡在卷烟销售中的作用，用好标价卡。
三、要重视品牌组合宽度。品牌组合宽度是指卷烟品牌规格齐全度。零售客户要尽量保证品牌组合宽度的最大化，因为组合宽度的扩大会提高消费者选购卷烟的自由度。如果零售客户仅仅购进本地的卷烟，忽视了对省外品牌的购进，往往会在无形中丧失许多客源。
四、要重视客户经理的指导。客户经理是为零售客户服务的，他们对行业内的政策比较熟悉，是零售客户与烟草公司之间的纽带。零售客户要积极配合客户经理开展工作，对他们的指导和建议要认真考虑，在卷烟销售过程中出现的问题也要及时向客户经理反映，以便问题尽快得到解决。许多零售客户都在客户经理的指导下组织适销对路的货源，取得了很好的效果。