一、企业该如何用人
人是企业发展不可缺少的资源和支撑动力，企业发展离不开人的建设，企业用好人抓住人才需要企业领导的魄力和慧眼，那么领导该如何用好人呢？
1、要熟悉了解干部。只有知人才能善任。领导者要善用人才，必先了解人才。在工作中，要尽量摆脱事务圈子，通过各种渠道和办法，掌握和了解干部的基本情况和工作状况。
要通过谈心，听汇报等直接接触的方式，了解掌握干部的个性特征和基本素质；通过听取分管领导和下属干部及群众意见等方式，了解掌握干部的思想状况和工作能力；通过与老干部、社会人士和当地群众交谈等渠道，了解掌握干部的作风表现和工作形象。这样才能够从多方面对干部作出较为客观的评价，使用干部时就能做到心中有数。
2、要准确评价干部。看待干部的德才素质和表现时，要坚持实践的观点、辩证的观点和群众路线，真正做到重实绩、看公论、看主流。具体讲，就是看在重大问题面前的态度和行为；看在工作岗位上主要工作任务的完成情况；看在社会和单位的反映和影响；看群众对他的表现和工作是否满意。
3、是坚持正确的用人导向。实践证明，用好一个人，就等于树立起一面旗帜，可以激励更多的人奋发进取，建功立业；错用或误用一个人，不但会挫伤许多人的积极性和事业心，而且会导致和助长不正之风。所以，坚持正确的用人导向极其重要。坚持正确的用人导向，最根本的是深化干部人事制度改革，强化监督制约机制，坚持以马列主义的认识论和方法论为指导，全面、发展地考察人才，建立科学的人才考察测评机制，从德、能、勤、绩等方面严格考察，坚决杜绝临时动议研究干部，坚决防止和克服在用人问题上搞一言堂和个人专断。
企业能否成功离不开团队的力量，什么样的团队才是最好的呢？有句话说的好“人无完人”，意思是说没有十全十美的人，作为企业领导者来说，如何让自己的伙伴们发挥最大的优势才是最重要的。
二、如何做到选好人
选择员工——成功的起点 如果想把员工导向做到极至，那么，和挑选客户一样，你必须做和必须做好的第一件事情是选择正确的员工。请先不要说你的公司多么小，多么没有影响，多么没有可能选择员工。没有人没有选择，只不过是空间大小而已，重要的是你对这件事情敏感的程度！所有重视服务的公司都极为重视服务的起点——员工的选择。而选择的标准最重要的是态度。重视服务的公司会用各种方式试探和选择合适的员工： 海航选择空服人员的标准是“慈善”。尽管没人能给这两个字下一个确切的定义，但我相信谁都能理解这是怎么一回事。Scndlerhof找的是“把服务当作快乐的人”。同样，虽然你无法下一个科学的定义，但每一个普通人都知道什么样的人是这一类人。国外越来越多的公司开始流行根据一个人的介值观生活风选择员工。这样做的道理是：你可以改变一个人外在的一切，但改变一个人的介值观是极为困难的。我的一个中科院研究文化和心理学的教授朋友说，一个人的介值观基本上在学校就已经形成，之后几乎无法改变。作为老总，你能做的仅仅是挑选。“无敌服务公司”故意强调自己公司工作的负面（脏、累、要求极高等），以期把不适合的人吓走，而只留下那些以“苦”为“乐”的人。“无敌服务公司”的另外一个做法是：鼓励自己的员工推荐员工。每个推荐成功（标准：新员工能过试用期）的老员工可以得到数千元的奖励。这样做的好处可想而知：自己的员工最知道自己的企业需要什么样的人，由于这些被推荐者将来是自己的同事，他们也不得不十分小心。重要的是，找到你自己的标准和做法，从众多的应聘者中筛选适合你的员工。你面临的选择通常是一个员工的素质态度和工作能力技能。你会碰上四类人：素质态度好，能力技能也高的人。这样的人不用说，你要张开双臂拥抱 素质态度不好，能力技能也不高的人。这样的人也毫无疑问要放弃。问题是如何在第三、第四类中做抉择：素质态度很好，但能力技能（暂时）不高。素质态度不怎么样，但能力可能很强，也许能在短期内给你带来效益。我（和所有信奉服务至上的人）的忠告是：不要第四种人，哪怕是你从他身上短时间内能挣！做人、做事第一重要的是态度。一个人如果有良好的心态和一定的素质，其余的能力和技能都是可以学习的。但一个人如果态度有问题，亲爱的老总，你使用他的后果是后患无穷。
