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一、如何正确经营好一家火锅店


经营好一家火锅店的四大策略,正确选址、推广营销、提升服务、注重味道。火锅是许多人喜欢的食物,所以开一家火锅店是一个不错的选择。

一、经营好一家火锅店正确选址
经营好一家火锅店需要正确选址,火锅店也对客源的流动有很高的要求。选择在大型住宅区、市区、购物中心、商务办公室和其他高消费集中的地区。汽车站、地铁站和地铁也是不错的选择。经营一家餐厅还需要一定的营销策略,这就要求创业者多走访市场,调查分析市场情况,综合评估市场优势,制定合理的营销策略,以达到品牌推广和建设的目的。

在做火锅店生意时,我们必须知道消费者喜欢什么,并根据他们的喜好介绍美味的食物,这样才能受欢迎。尽量掌握就餐客人的大体数量,以及对设计、颜色、品种和产品质量的要求,并相应地安排食品原料采购和处理,以避免浪费。市场调查是一个永不过时的话题。

二、经营好一家火锅店推广营销

经营好一家火锅店还需要推广营销,火锅店进行广泛的市场研究,这种经营策略可以帮助我们了解当地市场。可以通过优惠券、传单等进行地面推广。

许多火锅店的经营者认为,开业活动的结果是以后永久的结果,这是很不现实的。事实上,他们忽略了这个过程,比如火锅店附近的竞争情况、周围人的消费水平和偏好以及收入水平,这些都是需要考虑的因素。

三、经营好一家火锅店提升服务

经营好一家火锅店也要提升服务品质。顾客永远是上帝,尤其在火锅店里。顾客是商家的衣食父母。尤其是老顾客,他们不仅能给火锅店带来稳定的收入,还能带来良好的声誉,并产生滚雪球效应,使火锅店很受欢迎。创业者应该严格要求服务,开辟渠道,举办一些优惠活动和回馈老顾客。

四、经营好一家火锅店注重味道

火锅店卫生也很重要,尤其是在火锅店开业的时候。人们对火锅店的食物很谨慎,所以火锅店必须干净整洁。要求管理人员严格执行《食品卫生法》,并从食品原料的采购、验收、储存、交付、加工、调配加以掌控。顾客对火锅店有着不同的要求。有些人喜欢清淡的火锅,而有些人喜欢辛辣的火锅。因此火锅店需坚持产品的多样化和合理品位;突出产品质量的风味特征,注重色、香、味、形和原料的选择。

火锅店也是目前相对有竞争力的行业之一。企业家必须把握错位竞争的原则,经营有特色的餐厅。那么如何找到特色经营的方向呢?要识别顾客类别,全面分析顾客的消费习惯、消费特点、偏好,有针对性地选择火锅店菜肴,进行特色装修,安排就餐环境,以吸引客人。

经营好一家火锅店需运用以上四大策略,注重选址、营销、服务以及味道。我们必须调查消费者喜欢什么,并根据他们的喜好作出决策,以便更稳定地发展。当然,我们应该努力适应各种需求,提供良好的服务,让顾客得到更多利益。


二、怎样经营管理火锅店


你好,

要想管理好火锅店,要了解一个核心原则:好的管理来自清晰有效的管理模式 管理模式要有效需要简单,要想管理模式简单经营模式要简单。这就是根本,什么是经营模式?是说店铺具体卖什么。为什么经营模式一定要简单呢?好的管理又两个标准1.顾客满意 2.成本控制较好。 火锅店的经营模式简单了 菜品 库存 加工等等都会少,所以相应的 周转资金 人力成本等下降,菜品的新鲜也可以保障。 此外,简单的经营模式,发挥最极致的是街边的小面店、冒菜店、米线店、奶茶店等等。他们产品有限,经营面积小,翻台快,人流高,成本低,利润高。火锅店利润虽然不能和他们相比,也要考虑尽可能简单的规划经营模式。

从后厨加工到前厅上菜,每一个环节力求简单不交叉。除了传统火锅外,进来还兴起了回转自助火锅,小火锅等填补了传统火锅的需求空缺,并且以低油烟的特点容易入驻高人流量的购物中心,而购物中心对于有品牌有吸引人流特质的餐饮店往往采取租金扶持,这也是优势之一。

再说说传统火锅的经营管理。
1. 后厨

后厨的管理要好,需要流程清晰明确,同时在厨房的设计上要尽可能的让流程线不交叉,各种排水管道、排污管道安排合理。
此外 备货是一个问题,备货多少,库存多少,传统是依据餐厅的经营数据进行估算,而在信息化如此发达的今天,通过手机终端,通过各种圈子推广,各种平台预定已经是可以实现的,所以这在一定程度上帮助企业管理后厨。做到最新鲜

2. 前厅
前厅的核心是服务人员,除了良好的考核机制,企业需要什么,考核什么,按照什么发放奖金,除此以外,管理的核心在于让高流动性的服务人员变得流动更加低,这需要企业为员工制定合理的薪酬制度,和晋升,培训机制,更要有正能量的企业文化。还有需要考虑有效的利用人力资源,简单重复的工作尽可能的以机械化代替,这几年快速崛起的智盘正是应运而生。需要注意的是,自助虽好,但是可能一部分传统顾客,在请客时更加喜欢服务员上菜的模式,所以需要提前沟通好。

3. 配合
前厅后厨配合,过去的管理强调抓住20%主要的顾客,而今,餐饮行业的竞争加大,供大于求,顾客有太多的选择,在成都(火锅店竞争最激烈的城市)平均每天有1家新火锅店开业,4家关闭,竞争非常的激烈。顾客的粘性降低,这使得企业不仅仅要维护自己的vip客户更要树立品牌核心价值,去吸引潜在客户,让客户认同企业的价值,培养潜在vip客户,这更类似国外餐厅给小费的本质——个性化需求。现代的餐饮企业朝着品牌化,规模化,标准化的趋势发展,大大的降低了成本,使得连锁成为可能。但是,标准化的同时,85、90后人群成为主力消费群体,他们的消费习惯和过去大不相同,以独生子女为主体的一代,他们成长的环境可能各异,接触过的文化可能更加多元,而个性更加突出,这是创新和个性化的一代,能赢得他们的企业赢得未来(无论是员工,还是顾客),他们可能有更多异于标准化需求的需要,会告知前厅,最根本的,企业一定在前厅后厨交流的表单上设计一栏“个性需求”告知后厨,并把这个记录为绩效,这样精准的满足顾客的个性化需要。同时建立大数据库,再通过手机端与顾客互动,这样积累忠实顾客。

配合的根本还是流程,所有优质的管理依靠流程,流程依靠表单来推动,企业运营的表单一定要推敲再推敲,考核制度也一定依照企业想要员工做的事儿制定,加上权职匹配等原则,品牌文化的塑造,引导顾客在非高峰时段消费的促销等等,餐厅一定能有好的管理。

希望对你有帮助!祝生意兴隆!


三、火锅店最常见的经营模式


火锅的定义:

火锅,古称“古董羹”,因食物投入沸水时发出的“咕咚”声而得名。它是中国独创的美誉,其特色是边煮边吃,或是锅本身具有保温效果,吃的时候食物仍热气腾腾,汤物合一。火锅现吃现烫,辣咸鲜,油而不腻,暴汗淋漓,酣畅至极,解郁除湿,适于山川之气候,今发展为鸳鸯锅,麻辣清淡各别,各取所需,是饮食之佳品。

Step 1:市场调研

1火锅市场

传承中华美食文化,火锅发展空间广阔餐饮行业作为一个高增长性的新型传统消费行业,潜在的市场前景非常广阔,再加上餐饮行业现金流回收快,并且具有经营实体,部分餐饮企业还有不少不动产,投资风险势必小很多。而火锅企业由于其规模化,连锁化。标准化程度较高等特性尤为得到投资者的青睐。相信随着餐饮业的发展,火锅作为传承中华美食文化的一部分必定有广阔的发展空间。

连锁加盟势头强劲,行业分工趋势明显连锁加盟依然是主流火锅生产加工环节少,底料和调料的统一配置,能够保证产品的稳定性和一致性,同时火锅菜品相对较为简单,便于复制,标准化程度较高,总部更容易对门店进行监督和管理,具有开展连锁经营的优势,因此,加盟连锁依然是火锅企业品牌的扩张和资金积累的较好的方式。

随着消费需求细化,经营模式针对性更加明显随着火锅种类越来越丰富,火锅所承载的消费者需求将越来越多,企业虽不可能满足消费者所有的需求,但有针对性的服务好消费者的需求,就能获得消费者的认可。因此只有更加有针对性的经营模式,才能符合市场的需求。

中心厨房和物流配送站将发挥越来越重要的作用。目前很多火锅连锁企业都建立了中心厨房和物流配送站,但是往往只是进行底料和调配料的加工包装,加工品种不多,许多还是要在门店单独完成。随着房租和人工成本的提高,只有最大的营业面积才能获得更多的利润。而让中央厨房承担更多的食品加工工作,既便于控制产品质量,又节约了门店场地,使人员解放出来更多的投入经营,这是火锅企业将来发展的必然趋势。因此科学化、现代化的加工基地和物流配送中心是未来火锅企业不可缺少的心脏部分。

2因素分析

开火锅店利润空间很大,但想开好一家火锅店可不是一件容易的事情。创业当老板跟打工不一样,需要全方位的考虑所有的问题,做到未雨绸缪,防患于未然,这样等问题出现的时候才不会手忙脚乱,下面转门面网小编向您介绍一下开火锅店需要考虑到的问题。

店面选址:

现在的餐饮都要求面积要大,特别像火锅店,消费者一般不会单独过来吃火锅,而是一次就来一群人,这才是真正的下馆子。所以店面的选址很重要,面积要求1000平方左右最好,然后地址嘛,没必要非得商业区,但一定要选在人流量多的地方,要和别的餐饮店面非常靠近。

硬件采购:

火锅店对于硬件的采购很讲究,比如餐盘啊,电磁炉啊什么的,所以在投资之前就一定要搞定这些硬件设备的采购计划,因为这是火锅店投资中相当大额一笔(大约占总投资的35%左右)。又由于考虑到日后的维护和消防评估,建议使用电磁炉,虽然首期投资很大,但省去了后期很多很麻烦的事情。

店面装修:

一般最先要考虑的是消防,这个必须在装潢之前就应该考虑好,避免以后不必要的损失。然后就是墙面,地板,前台,灯光,排气,排湿等一系列总体的规划。总的来说装潢还是看个人喜好的,但千万不要粗糙,因为店面的形象实在很重要。注意的是装潢必须要建立在消防审查通过的前提下进行。

菜品采购:

包括肉类和蔬菜,蔬菜很容易解决,但是肉品是个很麻烦的事情,最好是能找到可靠而又稳定的供货商。最后要给你的菜品定个价,这个是根据当地消费水平来的,不能定得太高,否则消费不起。

后厨和人员配置:

厨房卫生很重要,这直接关系到菜品的品质和顾客对于店面的总体印象。后厨在餐饮中是最重要的一个环节。人员配置包括服务员,厨师(调配底料),后勤打杂(洗碗),前台收银,大堂经理,服务接待。一般服务员要求人数最多,一般10个平方安排一个人。

这就是开火锅店的必须流程,在这里转门面网小编还要提醒商家注意的是开火锅店千万要有自己的核心菜品,口味好吃价格实惠,这样吃过的人就会口口相传,你的生意自然就来了。Step2:定品牌 选地址

Step2:定品牌 选地址

1选品牌

如果选择自己经营的话就不用选品牌,考虑连锁加盟的话就必须要重视品牌的选择了。现在市场上火锅连锁加盟的品牌非常多,各个品牌提供的加盟政策也是五花八门,在进行品牌选择的时候一定要三思而后行。要在正规的平台上挑选几个自己认为比较可靠的品牌,然后从品牌的产品优势、企业实力、加盟扶持政策等各方面综合比较筛选,最后敲定要加盟的品牌项目。

2选地址

现在大家多知道去开一家火锅加盟店是很好的选择,所以投资者也逐渐增多,那么到底怎样去经营火锅加盟店呢,开火锅加盟店怎样才能赚钱呢?首先位置要选好,那么从这个方面去看,为了大家的成功下面为您介绍最科学的运营之道,那么接下来只要你认真阅读了下面关于火锅加盟店的内容,你的店子一定会有更好的生意!

火锅店选址的区域因素:对选址的各个方面的综合因素要考虑到,形成一种规划思想。在选址时要考虑到经济发展水平、文化教育影响、市场竞争状况、规划位置特点、软硬件环境是否优越等各方面的因素。

火锅加盟店选址要点。第一要确定服务对象。要明确自己的服务对象以及自己经营的火锅的种类。要结合火锅店的所在位置,确定相应的设施与设备,然后选定自己的经营档次,在确定火锅品种;第二要贯彻接近原则。也就是说要交通便利、让顾客方便就什么都好说啦。第三要环境配套到位。要让火锅的经营形成规模效应同时提倡自身综合配套,外部环境要形成气候,火锅店其它餐饮要混合经营,如"餐饮一条街"、"火锅城"等多种经营结合,形成规模效益.

创业者都在想尽一切办法去提高火锅加盟店的销售额和知名度,那么就应该从这一刻开始,另外投资者还需要从宣传方面下手,让你的火锅加盟店成为最红火的生意最火爆的店面吧,所以说成功的创业正好需要这些技巧,火锅加盟店的成功需要你去掌握更多知识!

Step3:筹备

1手续办理

现在自主创业的人越来越多,火锅是里面非常热门的行业之一,准备好了开火锅店,接下来首要了解的就是开火锅店的程序了。开火锅店的程序并不是很复杂,但是也需要前期做好准备与安排,开火锅店的程序其实与其他开店程序大同小异。

a 开火锅店先到当地的工商所去核准个字号名称,字号名称多起几个,因为有重名的你就没法用。《经过工商局核准的字号名称的有效期是自核准之日起20天以内有效〉。

b 拿着工商所核准的字号名称到卫生防疫站办理《卫生许可证》

c 拿着《卫生许可证》的复印件两张,一寸照片3张,身份证复印件2张,开火锅店房屋租赁合同复印件一份,及字号名称核准书,再回到当地的工商所去办理营业执照,现在工作提速了,大概10分钟就办出营业执照。

d 拿着工商营业执照,卫生许可证到税务局办理税务登记证,很简单。

你的手续齐全了!办证金额各地收费不统一,具体参考当地政策,但是你要谨记:一定要先办好证件后再营业,否则不说别的部门,只工商部门对无证经营的,处罚是:没收非法经营期间的非法所得,并可处以两万元以下的罚款,所以要慎之,抓紧办理,否则会得不偿失。 开火锅店的程序费用问题:

1:开火锅店每月交工商管理费;费用具体参考当地政策,各地不统一。每年3月费对你的个体营业执照要验证贴画,费用不高。

2:开火锅店卫生许可证一年一次年检,费用高些,但是平时不用交费用。 3:如果每月的经营金额不超过5000元,那就不用缴税,国家有规定。

2装修技巧

如今都市人不但讲究吃得营养、吃得健康,对餐饮环境也越来越注重。所以火锅店的装修不可忽视,以下我们介绍的是某一成功中档火锅店的装修要素,希望能够对广大创业者有所裨益。

一、厅堂面积

根据XX火锅的市场定位,厅堂面积要求在100平方米以上,餐桌在10桌以上。

二、装修风格

XX火锅属中低档消费层次,一般人均消费在30-40元左右,前来就餐的顾客多属于中低等收入阶层,厅堂装修布置不要过于豪华,要整体大方,因此应本着装饰格调统一,风格明快,环境档次中等的原则,营造一个温馨、简洁的用餐环境为目标。地面部分采用防滑地板砖拼贴;吊顶部分采用纸面防火石膏板,边缘部分二级吊顶造型、暗藏温反射光源,大厅采用吸顶及少量吊灯,表面刮膏处理;墙裙部分采用普通水曲板聚胺酯透明漆面处理。这样的厅堂布置一是节约造价,二是便于打扫卫生,也不失火锅消费的档次。为点缀和体现地方饮食文化,可是挂精美、大方,反映红门人生活情趣的山水、人物面,以增强文化气氛。面积大的厅堂,可设置表演区,活跃就餐气候,具体装饰风格按照红门餐饮公司装修方案进行。

三、餐厅家具及合理布局

1、餐桌

餐桌分圆桌、条桌两面种,圆桌直径为120cm或140cm,适合十人左右人数就餐;条桌为80cm×100cm,便于2-4人就餐。圆桌适于居中摆放,条桌适于靠墙、靠窗,可充分利用面积。圆桌与条桌的数量应根据厅堂的结构进行适宜搭配。

2、落台

落台既是储藏柜又是工作台,柜内存放餐具,柜面作上下菜时的落台,酒水和其他用品也放在柜面。常用落台的规格,长为80cm,宽为50cm,高为70cm。落台与餐桌的数量比例一般为1:2-1:4,具体数量和摆放位置要根据餐桌布局安排。

3、餐椅

餐厅用的椅子要与餐厅的整体风格相协调,一般要求椅子灵巧,便于搬动,椅子与椅子能叠放在一起。餐厅用木椅较好。堂厅的其他配置设置设备可见加盟店设备配置置表。

四、餐厅的通道

1、餐厅动线的安排

(1)、客人动线:客人动线应以从门到座位之间的通道畅通无阻为基本要求,一般来说采用直线为好,因为任何迂回曲折。在区域内设置落台,即可存放餐具,又有助于服务人员缩短行走路线。

(2)、服务员动线:餐厅中服务员动线长度对工作效益有着直接的影响,原则上愈短愈好。在服务员动线安排中,注意一个方向的道路作业动线不要太集中,尽可能除去不必要的曲折、在区域内设置落台,即可存放餐具,又有助于服务人员缩短行走路线。

2、餐厅的通道

餐厅的布局中,既要考虑充分利用营业面积,又要考虑方便客人进入和离开,还要避免打搅其他客人。餐桌间让一个客人入座尺寸为50cm左右,行走的最起码通道尺寸为100cm。

五、气源(电源)安排

应该在有天然气、输气管留检修的位置,在装修时应全部预埋。输气管用氧焊接,完工后加压测试,严禁漏。若为液化气瓶,则应摆放在桌下,摆放气灶开关的方向要注意既方便服务员调节火候大小,又方便顾客调节火候大小。另外,室内应配置足够的消防器材。

六、厨房配置

厨房的设备和布局是否符合火锅的生产特点是火锅生产的重要环节。在设计厨房的设备和布局时,要考虑厨房的面积、安全及便于操作。

1、厨房面积控制在30—60平方米左右。

2、厨房的供电设备。厨房是用电比较集中的地方,因而要有自己的单独控制装置和超荷保护装置。经过厨房的电线应防潮、防腐、防热、防机械磨损。每台设备都有可靠的接地线路和附近安装断路装置。

3、厨房的照明和通风设备。良好的照明和退风保证调味师能准确的调料和对食品颜色的判断;另外可提高劳动效率和减少工伤。

4、必须具备防蝇、防尘、防鼠设施。

5、清洗池和厨架要多于一般中餐操作。具体配置设备应按照《食品卫生法》的要求和加盟店设备配置表配置。

七、办公室配置

办公室作为餐厅经营者日常办公所用,也可作为会客、签单、小型会议场所,其装饰风格应与大厅一致,配备桌椅、文件柜以及各种日常办公用品。

八、库房配置

库房为辅助原料及干货物品的存放地,一般可根据餐厅货物储量多少来确定。总体要求能通风、不潮湿、防鼠、防虫害;货架置放、货品分类,保持整洁有序。

九、洗手间配置

洗手间是餐厅必须配置,其洗手间装饰应因地制宜,合理布局,地面要求必须有地格,以防滑倒,还应配有换气扇,以保证空气畅通。另外应备有洗手液、干手机、镜子、纸篓、手纸盒等。

十、警示标志

作为餐厅的经营者,应在各个方面为顾客着想,设立警示牌,不但可以提高餐厅的新式和力,也可免去不必要的麻烦。警示牌制作材料视餐厅装饰格调而定,大小为34cm×19cm,警示语主要有:

1、请照看好自己的孩子,不要在餐厅里跑跳、嘻戏。

2、打火机请勿放在桌上,以免发生危险。

3、为保证菜品质量,请按量点菜,恕不换菜,退菜。

4、请保管好您随身携带的物品。

5、谢绝自带酒水进店消费,谢谢合作。

6、吃好,请勿浪费。

7、地滑小心摔跤。

厨房分布图及其注解

1、厨房

一般设在离大厅近一点的房间

2、出菜台

宽度120cm(增外60cm,墙内60cm)

高度100cm(内上下二层,每层50cm,宽50cm放盘子)

3、打油碟台

同菜台一样,菜台和打油碟是一起相连的,长度根据厨房的地形来来不定期,但是菜台必须在大厅边上,出菜方便。

4、冰柜

3个以上,一个放鱼头,单温冷藏,另外两个是双温。冰柜的大小,根据场地的大小来定,冰柜的多少也按场地大小来定。

5、白案台

面板要求最小不得少于长120cm,宽70cm,高75cm,下面二层高各35cm,一定做木板。

6、水槽

水槽的大小根据灶台和白案剩余后的地方来定,但是必须有一个水槽,白案才好操作。

7、大灶台

所用灶台宽不能小于120cm;有水龙头;锅的大小,中号以上,中号为100cm;煤气高压双管猛火炉一个。

8、炒锅灶台

炉子3—4个,每个炉子有水龙头,炉子多少按场地的大小来定。炒锅直径应为45cm,熟铁锅为好。

9、应和起锅相近方便加汤,各个炉口有水龙头。

2个炉子,一个吊汤,另外一个烧油,烧开水,要求高度不能高于炉子15cm,从地面到灶台不能高于40cm,这样操作才方便。

10、操作间

操作间能放下一个墩子(45cm),水槽必须有一个水龙头。水槽两边离墙。

11、洗碗槽

要求5个水槽,上面墙上应有碗架3层,宽为55cm,每格高40cm左右。

12、墩子台

平台要求高为75—80cm,下面两层。长度根据厨房的大小来定(不少于120cm)。

13、大平台

长度、宽度根据厨房的大小来定,但高同样70cm

14、水沟(下水道)

宽为25cm,深为15cm,应在大平台四周。出水口直径要求有15cm以上,下面用钢条焊成小条子,不能太稀,方便清洁。

厨房分布图注意事

(1)、地砖要求防滑、耐磨。

(2)、厨房煤气管子应是集中用气。

(3)、应该全部是高压猛火炉,而且吊汤和大锅炉子应是双管猛火高压炉。

(4)、每个炉子口应有水龙头,方便用水。

(5)、炉子这边应有三个排风扇(500cm×500cm)。

(6)、炉子壁墙应是铝玻璃门窗,方便透气。

(7)、除炉子这边外,共余三方应有檗架2—3层,方便放东西,出菜口也除外。

(8)、厨房设施设计划不周全,会造成动作不便,望参考分布图和注解去实施。

(9)、厨房最好有员工厕所和更衣间(控制员工上大厅)。

(10)、所有厨房下水道各小出口不得小于15cm,而且有放垃圾的地方(结合各连锁店经验)。

以上是针对某一火锅店装修的具体情况作出说明,在实际操作中仅做为参考。火锅店主们装修时还要根自己的实际情况进行调整和加以运用。