一、如何有效进行团队激励
经理在员工奖励方案中被赋予很大的信任,然而往往还是不能实现他的目标:激励团队。奖励是大家所公认的激励措施,特别在销售领域,因为他们常说这样一种激励法则——“激励需要认可”。然而,要使奖励发挥应有的作用,我们需遵守以下一些基本规则:奖励必须是每个人都有能力“争取”到的。奖励必须要公开的授奖。如果只有获奖者和他们的经理知道奖励的结果,那么奖励就失去了它的价值。最好的奖励方式具有高名誉价值和低金钱价值。在IBM,最好的、最有力的、最成功的奖励方案之一是“销售人员的月奖励”——获奖者被授予一个证书和一个展示在他们写字台上的价值2美元的橡皮鸭模型。另一个成功的方案:获奖者得到的奖励是一次与CEO共进午餐的机会,在吃饭时CEO将请获奖者谈谈他们的工作。现金奖励是一种没有激励性的、拙劣的激励方式。如果职员得到了现金红利的奖励,他们可能会过分依赖于金钱,并提前花费,而且只会把它当作综合工资的一部分。佣金激励方案的作用要谨慎看待。佣金激励方案对那些有关人员而言很起作用;然而对于那些没有关联的人往往会降低激励效用。这种方案的成本也是很高的,并且很难管理,容易退化为无秩序,从而失去动力。为了让你的团队能充分受到激励,他们需要满足每一个层次的个人目标和需求等级中的每一个层次需求。显然,每一个人在任何一段时间内都将关注一个不同层次的需求满足,并通过不同的因素来获得激励。如果他们感到处于危险边缘时,他们可能会重新关注一个较低的需求。研究表明,直到人的每一个需求得到满足时,人才会不去关注更高层次的满足。然而,很少有证据来说明:人在瞄准更高一层需求之前必须要保证上一层的所有需求都得到满足。作为一个绩效经理,你总是需要意识到这样一个事实:随着时间的流逝,用来激励人的方式要发生变化,并且你应该使用不同的(尽管经常类似)激励方式来激励你团队中的每一个成员。
然而理论需要完备。让我们来看看“激励的十大法则”,可以让你能够勾画出一个有关“你必须做什么来激励你的团队成员”的完美蓝图。激励的十大法则
1. 我们需要自身激励来激励他人除非你以身作则,并具有热情,否则决不能激励他人。你的态度和情绪直接影响着与你一起工作的员工。如果你情绪低落,你的手下也将受到影响而变得缺乏动力;相反如果你满腔热情,你的手下必然也会充满活力。
要想避免对下属和员工的负面影响,你需要控制你的情感,隐藏你的消极情绪,发扬一种积极的情绪和态度,并把你的热情投入到手头上的工作中。当你因个人问题、疾病、家庭危机等等而情绪低落时,为避免把你临时缺乏激情的状态扩散到你的团队中,我的建议是:给自己安排一些需要独自完成的工作。一旦你的手下看到你正在严谨的做事,他们就不会频频打扰。2. 激励需要一个目标
除非一个人真正知道他身在何处,否则,他将无法知道该向哪一个方向努力。人们需要了解自己努力达到的目标是什么,并且真正愿意实现它——才有可能受到激励。
3. 激励分为两个阶段找到与团队目标相关的个人目标向他们展示如何实现目标
关键在于找到与团队目标相关的个人目标。作为一个绩效经理,你的目标是激励你的手下,只有这样才能实现团队目标(毕竟那是你获得的奖赏——也是你的直接责任)。4. 激励机制一旦设立,永不放弃
这是一个不幸的真理,也是许多经理所忽视的。他们认为只要在开始阶段激励了员工,员工就会永远受到激励。但事实上,随着时间的流逝,激励水平逐渐下降;一般在三到六个月时间内下降到零。你需要认识到这一点,做一个专业的激励员,通过定期的团队会议、明确的沟通、认可和经常性的一对一反馈,源源不断地将你的激励灌输到团队之中。5. 激励需要认可
根据马斯洛的需求层次,一旦基本需求得到满足,社会认可的需求就会提高。事实上,心理学家已经发现,人为得到公众的认可甚至比为了金钱付出的还要多得多。人们渴望公认;并且一旦他们赢得了认可,必须是明朗、公开和迅速的给予承认。认可的授予必须是给予某种结果,而不是某种努力。必须避免授予员工“好职工”或“企业最有贡献奖”(过于宽泛的称号),这样的“公认”将在被授予者和其他人的眼里“贬值”。
6. 参与激励
参与一个特殊的项目或者团队将具有很高的激励效果。为某一个事业而努力的团队成员会忠于团队的目标。7. 看到自身的进步能够激励人看到自己向目标奋进的道路上所取得的进步,人们会获得很高的激励——我们都喜欢看看自己做的怎么样,看到自身的进步让我们体验到成功——未来的成功建立在一个成功体验的基础上。8. 只有人人都有优胜的可能,竞争才能激励员工
竞争频繁应用于激励中,但是只有每一个拥有平等获胜的机会时,才真正起作用。否则,竞争能够激励优秀员工,但同时会降低其他员工的动力。这个问题可以通过依据目标百分比来测量竞争绩效而避免。当进行竞争时,许多组织将目标定为一个绝对目标,例如一个销售竞争获奖者可能是在一定销售期中销售额最大的员工。这对于一个新组建的团队而言可能会降低人们的动力,因为与优胜者相比,新加入销售队伍的员工会认为优胜者总会获胜,所以和他们竞争就毫无意义了。相反,如果优胜者属于那些相对于自身销售目标而超出额度最大的销售员,这样人人都有可能获得优胜,因为新手的目标较之于优异销售员的目标也低,这样两种人都会产生竞争的动力来超过自己的目标,获得胜利。9. 每一个人的身上都存在激励的火花
与通常的信念(和观察)相反,每个人身上都存在一个激励的火花。每个人都能得到激励,一些人可能比其他人更容易被激励;但是火花在哪儿——作为一名绩效经理你不得不寻找火花并进行培育,再将其贯彻到方案中。既然你的团队激励是一个首要的管理职责,如果你想获得成功,在团队每个成员的身上寻找火花已经成为一项重要的活动。10. “团队归属”激励
作为团队中的成员之一,你肯定会为了一个团队的目标而工作——当然,他们必须已经“向往”那个目标。
二、如何激励团队具体方法
方法一:机制激励——熟悉成功源于科学的游戏规则 准确理解激励的行为和着眼点 成事在公平,失事在偏私 赏不逾时,趁热打铁 建立有效的绩效考核机制 激励制度一定要精确、科学
方法二:目标激励——让员工每天都有奔头 以统一的目标引导员工同舟共济 将目标化为书面的“魔咒” 把公司目标分懈到个人 适度目标:让激励成效显著 目标可视化,天天看到“梦想板” 完美目标:跳起来够得着
方法三:发展激励——满足人的事业心 全力打通所有的晋升渠道 内部提升,激励卓有成效 晋升对公司认同者 把事情做在前面者获得晋升 别“捧杀”好“士兵”
方法四:奖励激励——“薪平”才能“企和” “面包”要适量发放 搭建合适的薪酬模式
把握好奖惩时机:该出手时就出手 奖励推陈出新,让员工不断得到满足感 运用合理的不公平让员工有压力 奖励不当,反受其乱
方法五:培训激励——比高额的薪水更具吸引力 搞清员工需要什么样的培训 外部培训,激发员工活力 内部培训,让普通员工更优秀 鼓励员工自我培切l 建立学习型企业文化 让培训产生效益
方法六:绩效激励——让员工腾飞的“翅膀”
设计科学的绩效管理体系 绩效测评激励需要技巧 让绩效管理成为绩效文化 绩效结果成裁员“大棒” 走出绩效管理的怪圈
方法七:竞争激励——有本事就拿出来 运用“鲶鱼效应”激活员工
利用同级的压力,让员工自己跑起来 适时为公司添加新鲜的血液引发竞争 数据激励更具可比性和说服力
方法八:授权激励——让员工感觉到被重视 大胆让下属去做 授权,信任是前提 大权独揽、小权分散 给员工更多的自主权 有效授权与合理控制相结合 在授予权利的同时明确责任 授权要人尽其用
方法九:赞美激励——好团队是夸出来的 好兵还需名将夸 经常赞美你的员工 ……
三、如何有效激励团队精神
怎么才算是具有团队精神 ?
1、明确的目标。
团队的每个成员可以有不同的目的、不同的个性,但作为一个整体,必须有共同的奋斗目标。
2、清晰的角色。
有效团队的成员必须在清楚的组织架构中有清晰的角色定位和分工,团队成员应清楚了解自己的定位与责任。
3、相互的技能。
团队成员要具备为实现共同目标的基本技能,并能够有良好的合作。
4、相互间信任。
相互信任是一个成功团队最显著的特征。
5、良好的沟通。
团队成员间拥有畅通的信息交流,才会使成员的情感得到交流,才能协调成员的行为,使团队形成凝聚力和战斗力。
6、合适的领导。
团队的领导往往起到教练或后盾作用,他们对团队提供指导和支持,而不是企图控制下属。
如何培养 团队精神 ?
1、培养表达与沟通的能力。
同在一个环境下工作,你与团队中其他人之间会存在某些差别,知识、能力、经历的不同会使你们处理问题时产生不同的想法。交流是协调的开始,大胆地把自己的想法说出来,耐心的倾听别人的想法,要经常说这样一句话:“你看这件事怎么办?我想听听你的看法。”
2、培养主动做事的品格。
每一个人都有成功的渴望,但是成功不是等来的,而是靠努力做出来的。任何一个团队的成员,都不能被动地等待别人告诉你应该做什么,而应该主动去了解我们做什么,自己想要做什么,然后进行周密规划,并全力以赴地去完成。
3、培养敬业的品格。
各团队的成员都要具有敬业的品质。有敬业精神,才能把团队的事情当成自己的事情,有责任心,才能发挥自己的聪明才智。
4、 培养宽容与合作的品质。
这不仅是培养 团队精神 的需要,而且也是获得人生快乐的重要方面。
5、培养全局意识、大局观念。
团队精神 不反对个性张扬,但个性必须与团队的行动一致,要有整体意识、全局观念,考虑团队的需要。团队成员要互相帮助,互相照顾,互相配合,为集体的目标而共同努力。所以在工作中,有意识地培养全局观念极为重要。
6、树立团队荣誉观。
要知道你与你所在的团队命运是相连的,维护团队的利益就是维护自己的利益,因此团结他人共同解决问题是最明智的做法。