一、想要成为金牌销售员
金牌销售有哪些特质，做到下面的这五点，你就离成功不远了：
饱满的工作热情和认真的工作态度；熟练的业务知识；耐心地解答问题；良好的沟通协调能力；时间控制技巧。
1.【具有饱满的工作热情和认真的工作态度】
做一名合格的销售人员，只有热爱这一门事业，才能全身心地投入进去，所以这是一个合格的销售人员的一个先决条件。
2.【熟练业务知识】
应该有熟练的业务知识，不断努力学习，只有熟练掌握了各方面的业务知识，准确无误地为用户提供产品咨询、业务办理及产品组合建议等各项服务。让客户在满意中得到更好地服务。
3.【耐心解答问题】
一名合格的销售人员，核心就是对客户的态度。在工作过程中，应保持热情诚恳的工作态度，在做好解释工作的同时，要语气缓和，不骄不躁，如遇到客户不懂或很难解释的问题时，要保持耐心，一遍不行再来一遍，直到客户满意为止，始终信守“把微笑溶入声音”，把真诚带给客户的诺言。这样，才能更好地让自己不断进取。
4.【良好沟通能力】
沟通能力特别是有效沟通能力是销售工作人员的一个基本素质。比如销售中的电话沟通，同样是跟客户打交道的工作，倾听客户、了解客户、启发客户、引导客户，都是我们和客户交流时的基本功，只有了解了客户需要什么服务和帮助，客户的抱怨和不满在什么地方，才能找出我们公司存在的问题，对症下药，解决客户问题。
5.【适当时间控制】
除了回答顾客关于交易上的问题外，可以适当聊天，这样可以促进双方的关系。但自己要控制好聊天的时间和度，毕竟，你的工作不是闲聊。你还有很多正经的工作要做。聊到一定时间后可以以“今次沟通的总结是以上三点”为由结束交谈。
二、成为一名金牌销售员的方法
销售人员必备：(1)什么是销售x0dx0a作为一名职业销售人员，应该深刻地理解“销售”一词的含义。切记，你是为客户提供帮助的人，帮助他们节约时间，改变生活方式。一个成功的职业销售人员一定要非常了解客户，知道客户们所从事的工作及他们的需求。因为你是客户的支持者，是团队的成员之一，是难题的解决者。你要善于不断地自我调整以满足客户的需求。x0dx0a(2)销售人员应该扮演什么角色x0dx0a销售人员已经在这个社会运转中，扮演着越来越重要的角色，并且是无可替代的重要角色。销售再也不是简单地卖东西，销售人员也不再是简单地卖东西的人。优秀的销售人员会把自己定位成顾问、医生、专家，只有平庸的销售人员才会说自己是个“跑腿的”。x0dx0a销售人员是顾问。乔·吉拉德认为：销售人员是用产品与服务来解决问题的人，而不是去找产品买主的人。销售人员不应该走到客户面前，摆出一副希望能做成生意的样子。相反的，在拜访客户的时候，一定要以顾问身份去解决问题或帮助客户达到目标。x0dx0a只有成为客户的顾问，才会站在客户的角度，为客户的利益出谋划策，才能得到客户的信任与尊重。请记住这样一条黄金法则：想要别人怎样对待你，你就怎样去对待别人。x0dx0a销售人员是医生。在任何情况下，医疗过程都会遵循以下三个步骤：检查、诊断、开处方。医生如果没有经过这三个步骤，就是不合格的。身为销售人员也和医生一样，遵循着同样的职业道德规范与医疗过程。x0dx0a把自己当作客户的医生，把自己的产品和服务当作最好的药方。在“诊断”的过程中兼顾客户的整体利益，找到最妥善的解决方案，这就是最伟大的销售之道。x0dx0a销售人员是专家。优秀的销售人员能够让客户明白从他手中购买产品从竞争对手中购买产品的好处是什么；优秀的销售人员懂得更多的专业知识，他可以给客户更多的建议、更好的服务；优秀的销售人员明白客户的心声，了解客户真实的想法；优秀的销售人员让客户觉得如果不从他那购买产品就会有负罪感。x0dx0a总之，优秀的销售人员应该像专家一样值得客户信赖，让客户觉得有安全感、有信誉、有保证。我们相信，所有从事销售的人，都希望自己是一名专家，而不是一个“跑腿的”。x0dx0a(3)销售人员和客户之间的关系x0dx0a现在市场上有一本《心态决定销售业绩》的图书，它认为销售并不是一项凭技巧取胜的工作，技巧只是一个方面，销售业绩的提升在更大程度上是由心态决定的。是的，一个人的技巧的发挥需要以积极的心态作为载体。如果心态消极得如同一块吸满水的海绵--稍遇助力就“泪流满面”，那么再好的技巧也发挥不出理想的作用。
三、想要成为金牌销售
1、拥有足够的信心
事实上，在任何行业，你都需要有自信的态度。当然，如果你想拥有自信，你首先需要有足够的能力。作为一名销售人员，你不仅需要掌握产品的优势，还需要了解客户的需求，这样你在面对客户时就不会胆怯。因此，当你平时说话时，你应该锻炼你的自信，随时给对方一种自信的状态。即使你真的做不到，假装自信，否则你会输掉第一轮
2、反复重复
很多次，人们认为重复一句话可能很烦人，但作为一名销售人员，你应该反复告诉客户你的产品信息。这可以加深顾客的印象，增强对方的购买欲望。如果你只是随便提一下，对方可能会听之后忘记。因此，不要吝啬自己的语言，如果你仍然听不懂，想想那些微信商是如何轰炸你的。当你找到那种感觉时，你就会知道。一开始你可能会感到烦躁不安，但经过很长时间之后，这真的很甜蜜
3、诚实的对待客户
与一次性销售相比，对客户诚实更好。虽然现在很多销售人员都在做快速消费品，但你应该知道，坦诚的态度可以让人们感到放松和快乐，建立良好的沟通，并增加他们对你的信任。你的态度决定了他们未来的关系。不管他们将来做什么，他们都会认为你更可靠。当然，如果你的态度非常坦诚，也可以从一开始就消除对方的疑虑
4、让对方和你交谈
在达成交易的过程之中，与其没完没了地交谈，不如让对方与你交谈。你可以从一个表达变成一个倾听者，这样对方可以先表达他们的要求，然后我们可以从对方的需求开始。这样，我们就能准确地促成交易。我们必须善于与对方交谈，更不用说打断别人了
