一、wps登陆不了怎么回事
以WPS 2019版本为例：
登录失败分为以下两种情况：
一、客户端登录失败，但网页端登录成功：
这种情况可能网络是正常的，客户被限制联网了：
1）检查是否因杀软干扰-建议退出360及其-杀毒软件，重新在客户端登录尝试；
2）是否安装了其他的软件干扰（加密软件等），可以关注微信公众号「WPS售后服务」联系客服获取「登录检测工具」检测客户端无法登录的问题。
3）如果检测结果每一项都打勾，可进一步反馈给WPS微信客服处理。
二、客户端和网页端均登录失败
这种情况可能是网络问题：
1）确认是否是公司局域网或防火墙限制了WPS相关网址联网，或公司代理服务器等，建议问公司的it技术人员确认；
2）建议切换网络试一下，可尝试手机热点尝试；
3）修改电脑的网络dns。
如以上方法均无法解决，可以关注微信公众号「WPS售后服务」联系客服进一步反馈处理。
二、wps国际版手机无法使用
手机wps无法启动怎么办亲！您好，很高兴为您解答。亲你可以清理一下内存 或者重新安装一遍 WPS所占内存不是很大。说明你手机上没有安装office的软件。如果office在你手机上无法打开，比如说一些PPT word之类的文件，都不能够正常显示，显示是一个非法软件，那么就说明你的oa手机上并没有安装这个 office办公室自动化的这个文件包或者没有装WPS，这个时候你要尽快下载安装就行了。第一步：找到手机的应用商店。第二步：点击应用商店进入，可以在这里选择下载游戏、应用。第三步：进入搜索页面，输入WPS，进行搜索。第四步：在检索出来的结果中选择WPS，并开始下载。第五步：下载完成之后，按照提示安装WPS，就可以使用了
