一、文档用WPS打开以后损坏
原因一：文件损坏。
解决办法：直接重新下载该文件，再次打开，如果还是乱码则排除这种可能。
原因二：电脑中毒了。
解决办法：电脑杀毒一下，然后重新下载该乱码文件，再次打开试试，如果还是不行，排除该原因。
原因三：一些用wps做的文件在word中打开会出现乱码情况。office软件中应该是自带了文档转换器的。
解决办法一：下载wps，这是比较笨的方法了，但是简单实用，立即解决问题。
解决办法二：重新给office软件安装文档转换器。不推荐，方法专业。
二、如何解决WPS打不开文件的问题
WPS打开遇到“不有效文件”的情况有多种，具体要看情况决定。
一、文件保存方式特殊，另外的电脑无法打开
有一些文件在制作使用使用了兼容版本的，那么在WPS打开时候会显示“无效文件”是无法打开的，但在原本制作的电脑是可以打开，就是版本兼容导致文件无法读取。
二、文件已经损坏，导致无法打开
部分文件在转移时候难免会遇到数据丢失的情况，那么这文件也会显示无效，最重要是制作的电脑也是无法打开该文件，基本上是作废了。
三、WPS选择插入视频怎么显示文件损坏
因为视频格式不正确，需要更改成wmv格式。
1.由于WPS不支持mp4格式视频，因此首先将视频用格式工厂转化为wmv格式。
2.打开WPS，在“插入”中选择“影片”。
3.选择自动放映。
4.双击视频，以检验其是否能正常播放。如果系统提示“无法使用视频 找不到VIDS XVID解压缩程序”将文件后缀名改为wmv就可以了。如果仍然没有，用格式工厂转为wmv格式。
5.单击视频，点击右键，选择“编辑影片对象”。
6.如图将三个勾全部去掉。（没有勾就不用管了）。
7.按需要添加相应幻灯片。
8.添加相应文字，更改幻灯片背景，使之适应视频。
9.这样，视频便插入其中。
