WPS办公室宣布将于2023年4月17日对会员体系进行升级，然而这次升级却引发了一些批评声音。尽管WPS称之为“化繁为简，全新登场”，但有人质疑这次升级是否真正考虑了用户的需求。
WPS会员体系包括WPS稻壳会员、WPS会员和超级会员。将来这三种会员权益是否被整合到一起，还没有一些确切的消息。而在当前的情况下，这些会员权益也相对较为基础，只能满足一些最基本的办公需求。其中WPS稻壳会员适用于PPT用户，售价为每年89元，包括稻壳备课、超级PPT、智能脑图、纯净无广告等。WPS会员适用于Word和Excel用户，售价同样为每年89元，包括PDF转Word、全文翻译、纯净无广告等。而超级会员则是WPS稻壳会员和WPS会员的整合版，可享受上述两种会员的全部权益，并拥有更多的云存储空间。
虽然WPS会员体系对于办公室的基本需求提供了一些权益，但却不足以满足多样化的办公需求。例如文件共享、时间管理等等，WPS会员体系均没有提供相应的服务。此次的升级是否可以满足这些需求还有待观察。而且在这个数字化互联网的时代背景下，数字化办公多样性需求日益增加，各大办公软件在不断更新、升级的同时，也应该注重提供更多的定制化服务。
此外，WPS最近也推出了数码办公品牌WPS 365。在内容创作、沟通协作、文件管控、开放生态四大能力矩阵中，提供了一些新的功能，如WPS Office、企业云盘、轻文档、轻表格、流程图、思维导图等。虽然这些功能看起来很有吸引力，但却需收费才能享有更多高端服务。而相比付费版，体验版的功能也较弱，例如协作上限只有20人、基础储存空间上限为10GB等。对于一些中小企业或个人用户而言，这并不足够满足其多样化的需求。
总的来说，虽然WPS会员体系和WPS 365数字办公品牌的推出给用户带来了一些新的功能和服务，但却没有很好地解决用户的多样性需求，存在一定的升级空间。数字化的时代已经到来，各大办公软件厂商还需继续加强定制化服务，更好地满足用户需求。
