听说,99%的大佬都关注了这个头条号!
猫姐前几天和朋友吃饭,朋友跟猫姐说,他们团队之前总有些人觉得自己很厉害,特喜欢表现自己,总和领导对着干,那段时间团队效率非常低下。
结果现在,他们团队越来越默契,遇到事情反应很快,做事特别高效。于是猫姐就跟朋友打听了人家领导怎么管的。总结一句话:像赛龙舟一样去管理团队。
下面跟大家具体说说。
什么是一个高效的团队?当团队的总业绩水平大于所有团队成员的个人业绩之和,产生 1+1>2 的效果,这就是一个高效的团队!
而赛龙舟,完美符合这一特点:
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本篇就从赛龙舟这一运动来拆解下,如何打造一个高效的团队:
- 高度清晰且一致的目标
- 高度统一且高效的工具
- 明确的分工协作关系
- 强大的凝聚力与执行力
01 高度清晰且一致的目标
龙舟队的目标只有一个,就是在终点的那根红绳,简单、直接且明确。所以对于船上的成员来说,大家的目标完全一致。
对应到企业管理中就叫“力出一孔”,需要团队管理者做好目标管理。
- 目标制定
- 目标拆分
(1)目标制定——SMART法则
即目标的制定要是具体的、可衡量的、可达到的、有相关性的、有时限的。
- S—具体的(Specific):目标必须具体和量化,明确说明达成的标准,避免模棱两可的描述。
❌这个PPT交给你了,就是一个很模糊的目标。 ✅应该说1个星期内,要完成PPT的最终稿。这就是一个明确的目标。
- M—可以衡量的(Measurable):目标需要可衡量,且根据衡量标准进行追踪。
❌这个项目的开发要高质量的完成,就很难衡量,究竟怎样才算高质量呢? ✅如果目标是这个项目在测试时bug不能超过10个,就是一个明确可衡量的目标。
- A—现实可以达到的(Attainable):要制定一个跳起来能摸得到的目标。
❌这个月销售业绩5万,下个月要100万,排除特殊情况存在,这种目标用尽全力都不可能达到10%,这样的目标还不如不定。 ✅根据这个月销售业绩,对比去年同期业绩情况以及与上个月的增幅情况,下个月业绩实现30%的增长,这样的目标才是切实际的。
- R——有相关性的(Relevant):目标之间要有关联性,能够相互促进是最好的。
❌要提高沟通能力,去学习如何写文案、如何写作是没有用的。 ✅去学习如何演讲、如何做培训就相互助益。
- T——有时限的(Time-bound):目标是要有时间限制的。、
❌“这个事儿比较急,先做这个” ✅“这个文件下午5点之前要”
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(2)目标拆分——隆中对
目标拆解的绝妙之处,最典型的典故就是隆中对:
刘备三顾茅庐之前,理想是匡扶汉室,申大义于天下,现实却是被人追着屁股满世界跑。 后来得遇孔明,有了著名的隆中对:大哥别哭,咱们分析分析。 最终的目标是“匡扶汉室”,但是这个目标太大了,没有实操性,要分三步走: 第一步先占住荆州,第二步再抢了益州,最后一步搞定中原。
所以目标拆分也非常重要,那么具体怎么拆分目标呢?可以看我这篇内容:
原文指路>>目标拆分有什么技巧和逻辑?
02 高度统一且高效的工具
在大型的龙舟赛中,对赛龙舟所使用的工具要求是非常高的,比如龙舟的材质、龙舟桨的材质、大小等必须统一。
这么规定一方面是为了保证比赛的公平公正,另一方面,只有统一的工具才能发挥出团队的作用。
如果一个龙舟队中,有人拿的是木质桨有人拿的是炭纤维桨,有人拿的是长桨有人拿的是短桨......试问这样的队伍,还有可能取得胜利吗?
反映到团队管理中也是一样——
- 工具必须要是统一
- 能线上化就不要纸质化
我见过很多企业,不同部门间光信息收集就能出现5种不同的工具:
- A部门用Excel手动收集信息
- B部门用在线文档收集信息
- C部门用WPS的文档手机信息
- D部门甚至还在用纸质表格收集信息
- ......
这样的团队是不可能高效的。所以无论团队大小,无论人数多少,通用性业务工具请务必统一。
比如我们公司,2000+人,无论是部门内的,还是跨部门的、甚至是跨产品线的信息收集类工作,都是用简道云在线表单完成的。
参考模板>>https://www.jiandaoyun.com
设计好需要收集的信息表单,直接导出二维码或者链接,成员点击链接或扫码即可在线填写:
填写的信息后台会自动汇总,形成一个类似于Excel的在线表格,实时更新:
再比如搭配简道云流程引擎,可直接实现线上审批流转:
成员一键发起申请,系统自动提醒相关负责人审批,一层层往下流转,这不比拿着签字单跑断腿来的高效?
还能搭配仪表盘,制作图表、数据看板等,多维度分析、展示,以数据指导下一步行动:
模板示例>>http://s.fanruan.com/ebjfj
等等等等......
这里仅仅是以我们公司为例,大家选择什么工具都不重要,按照自己的需求选择最合适的工具即可。
重要的是要有“工具”意识,能上工具的就不要上人力,老板们讲究的是一个ROI,从长远来看,上工具比用人力的成本低得多!
03 明确的分工协作关系
在赛龙舟的过程中,小小20个人的团队中角色分工是非常明确的:
- 鼓手:负责控制龙舟队的节奏,鼓励团队走向目标。
- 队长:专注成员与团队动态,聆听成员的交流互动,避免龙舟行驶前方的障碍,讲究战术。
- 成员:每个成员都有自己的位置,并且保持相互合作与配合,力出一孔。
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团队管理同样也要有明确的分工协作关系——
- 谁是生产部门一线员工
- 谁是财会部门出纳
- 谁是人力部门专员
- 谁是中层或高层董事长
- ......
在企业组织团队中,每个成员有具体岗位,负责好本职岗位的职责职能。只有这样,这艘团队的小船才能乘风破浪。
那么管理者该如何做好团队分工呢?
我总结了7大原则,希望能给大家一些启发——
- 原则1:目标导向,确保分工能够有效支撑部门共同目标的完成。
- 原则2:用人所长,争取让每个人做自己最擅长的、最喜欢的事情。
- 原则3:不重不漏,把所有目标和任务分解到位,确保部门的职责和考核指标能落实到人。
- 原则4:合理搭配,尽可能避免有的人把“好事儿”都占了,争取让每个成员有成就感。
- 原则5:体系工作,让成员有意义感。
比如你让一个成员负责绿植、地毯、水电暖等工作,TA会很不耐烦。 但如果你将同样的事情包装一下,让这位同事负责“职场环境管理”, 告诉TA,TA的工作之一是让公司所有同事有一个优美、干净、卫生、便利的工作环境, TA就更容易接受,同时还会主动提出很多优化的想法和建议,给你带来额外的惊喜。
- 原则6:充分沟通,不要自己闷头分工,就每一项工作分工要和团队成员充分沟通、达成一致。
- 原则7:员工成长,在完成部门工作目标任务的同事,也要尽可能考虑员工成长。
04 强大的凝聚力与执行力
只要能做到以上几点,加以及时的激励与督促,那么你的团队就已经是一个能够超越80%团队的高效能团队了。
篇幅原因,写的多了大家就看的厌烦了。
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