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2018年就要过去了,一年一度的年终总结又到了。我在很多篇文章讲了总结的重要性,总结除了工作日报周报月报,还有一种就是今天要说的年终总结了。做年终总结,关键是为了总结经验,展望未来而不是焦虑未来,回想自己在2018年里,哪里做得好,哪里做得不好,为什么做得好,来年如何继续发扬光大,为什么做不好,问题是什么,来年应该如何去解决。所以,今天这篇文章就来谈谈如何写好一份年终总结和新年规划。

首先,一份年终总结可以从几个维度去写

如工作成绩、个人成长、公司评价(上级和平级)、职级晋升以及是否达到我们年初制定的目标等等。而每一个维度,又可以细分成几个子项目来总结。如下:

1、关于工作成绩,从自身的岗位定位以及本职工作的职责要求来讲,最终结果是否达到公司对你的要求,比如你是做运营的,其本职工作是提供并帮助用户在使用自家产品的过程中出现的任何问题,最终提高用户体验的满意度,量化的结果就是用户在产品中的付费表现。实际上就是公司给你的KPI。按月,按季度,按年度总目标。

2、关于个人成长,从两个方面,一是通用能力,比如沟通表达能力,学习总结能力,分析判断能力,积极性和执行力等。二是专业能力,比如商务拓展和维系能力,产品运营能力,市场推广能力,品牌营销能力,数据分析能力,技术研发能力,人力资源管理能力等等,这是根据你所从事的行业属性和岗位定位有关,并不是所有能力你都需要具备,需要去总结。

3、关于公司评价,上级领导对你的工作考核,一是工作结果,二是工作态度,三是工作能力;平级同事对你的工作考核,一是协作配合的效率,二是沟通表现的满意度,三是赋能;

4、关于职级晋升,则更为简单,结果明确,是否有晋级。没有,是为什么,有,是几级。


然后我们需要针对每一项进行打分,最后得出总分。一般来说,得出的分数结果有几种,一是达到预期,我们视之为合格表现,二是没达到预期,我们视之为不合格表现,三是超预期,我们视之为理想表现。在这里我们可以通过制定一个分数表格来看,会更加直观地帮助我们分析问题。下面提供几个表格供大家在写总结的时候参考:

总分:几个是,几个否,当“是”的个数多于否,可以评定今年的工作成绩结果是好的,反之,是不好的。然后,进行分析总结原因。

来到这里,我们基本把年终总结该如何写的问题给梳理完毕。而关于写作的风格和语言组织表现,更多的是靠个人平时的写作积累。但有一点,是我们需要明白的,我们的年终总结是写给谁看的。首先是写给领导看的,其次是写给自己看的,所以我们在写的时候,首先要考虑,领导要看什么,其次是我们自己要看什么,最后不论你用何种写作风格和语言组织形式,有几个细节是需要注意的:一是手法要以写实为主,无须华丽的辞藻修饰。二是各个段落主次分明,重点突出,言简意赅,三是注意错别字和标点符号的运用。


接下来,我们谈谈如何做好新年规划

首先,这个规划需要具有现实可执行的意义,没有这一点,就是你写得多么好,都没用。其次,这个规划需要有目标,分短中长期的目标,长期目标的实现,是以短期和中期的目标实现为基础。第三,这个规划必须具有时效性,第四具有奖惩性,最后这个规划必须是可以量化的。在满足上述五点要求之后,新年规划的内容可以围绕这几个方面来写,一是工作成绩,二是职级晋升,三是能力提升。就这三个,不用太多,这三个,如果我们规划好了,我相信你新年一定能够更上一层楼。

当然了,我们在写这三个方面的时候,要结合客观因素和主观因素的影响来写,客观因素包括有公司发展前景预测,公司战略布局,人员调整变化等等,主观因素包括有父母压力,情感问题,个人欲望,个人惰性等等,这些都会影响你的规划落实效果。很多人在规划自己人生目标的时候,是没有理性去分析,我们需要付出多少时间和精力,需要抵御多少诱惑,需要忍受多少心理压力和委屈,等到年终复盘的时候,一个目标都没有实现……

所以,一个好的年度规划,不是你树立多少个目标,而是建立在可执行可实现的基础上,能完成多少个目标。为此,我们不妨,这样来写:

工作成绩:以年度目标为总目标,我们要实现100%的业绩,前三个月40%,中期目标70%,长期目标100%。拆分到每个月里面去做,我需要做些什么才能够完成:

同样的道理,对于职级晋升这一规划,也是这样操作,只是职级晋升是跟着公司的人力资源规划来走的,一般每个公司一年会有1到2次的职级考核,我们只需要明白的是,考核的指标是什么,我们针对指标来做规划。而对于能力的提升规划。不单单在满足自己工作要求的同时,还要额外进修一些职场技能,这里需要加入的是学习计划。比如参加培训,沙龙,活动,看书,运动等等。

这个主要是根据个人的生活情况和公司情况来决定的,不需要面面俱到,只需要适合自己,并且有重点计划就好。我们可以这样来设计一个学习计划:一是有时间,二是有内容,三是有要求,四是有目标。这里需要强调的是,我们在制定计划的时候,不要太刻意去强调具体的时间段和多大的目标,以可实现为前提。

综上所述,一个好的年度规划,是以业绩目标为导向,以职级晋升为道路,以能力成长为基础。再结合主客观因素,去制定行之有效的规划。

写在最后,我想对每一个对未来职场充满焦虑的童鞋,说一句:

理想很美好,现实很残酷,丰满的理想,抵不过现实的骨感。不管我们如何去总结和规划,现实环境总会有让你意想不到的的情况发生,所以,我们不要太在意过去发生了什么,也不要太焦虑未来会发生什么,我们需要的是做好现在,从此刻出发,珍惜你所拥有的一分一秒,时间永远是你最宝贵的资源,不浪费,并有效的运用起来。如果你能够看到这里,我相信你已经知道你的年终总结和新年规划该如何去写了。

你是怎么写年终总结的,如果你有什么补充,欢迎在底部留言讨论。