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一、环形思考操作步骤

1、找问题

找出工作、生活中重复出现的一个问题作为分析对象。

选择分析的问题最好比较具体、存在了一段时间,但也不能过于简单。

2、找原因

列出产生这个问题的各种原因,用箭头把它们分别连接到问题上(从原因指向问题)。

可以使用“五个为什么”或“鱼骨图”等辅助工具,梳理出主要的原因

3、找结果

找出这个问题可能产生的各种结果,用箭头把它们与问题分别连接起来(从问题指向各个结果)。

4、找回路

思考在原因与结果之间,是否形成一个闭合的回路。


二、系统循环图的用途

1、梳理个人思路

因果回路图为个人提供了一种结构化、视觉化的思维呈现方式,可以帮助你有条理地分析、处理真实世界中的复杂问题,有助于个人梳理对于复杂系统性问题的思路。

2、检视、改善心智模式

所谓心智模式,指的是隐藏在每个人内心深处、影响人们如何看待这个世界以及如何做出反应的一些根深蒂固的假设、成见、逻辑、规则,甚至图像、印象等。

因果回路图可以说是一个非常好的个人反思、改善心智模式的辅助工具,为个人提供了揭示、反思深藏于自己思维背后的心智模式的大好机会。

3、睿智决策参考,寻找杠杆解

它不仅有利于人们梳理自己的思路,展示自己对系统结构的洞察力,而且可以作为深入学习与反思的工具,以及团队交流、汇集集体智慧的基础。

如果问题本身就非常复杂,我们想不到这些相互联系,凭着直觉,匆忙地选择一个对策,就可能有问题。

如果你把各种因素都考虑到了,却不能跳出这种复杂性,把握关键、找到解决问题的“根本解”和“杠杆解”,也是“愚钝”的。

4、与利益相关者交流,促进共识和变革

作为一种结构化、图形化的思维工具,因果回路图为利益相关者交流彼此的见解、价值观和利益诉求提供了良机,有助于形成共识、促进变革。

利用因果回路图对显性的和隐性的各种问题进行分析,清晰地梳理出了各种问题的相互影响关系,并指出哪些是最根本而有效的措施(“杠杆解”),提出系统化的解决方案。

5、团队交流,激发团队智慧

一方面,因果回路图对于促进团队成员共同思考、凝聚并激发团队智慧具有重要作用。

系统思考的工具(如因果回路图)则可以用图形化的方式,表述个人对某个事件或系统相对完整的看法。

尽管很多人认为系统思考是一种强有力的解决问题的工具,但将其作为一种扩大和改变人们的思考并一起谈论复杂问题的通用“语言”更为有用。

另一方面,系统思考的工具对于团队学习也是非常重要的,因为几乎团队所涉及的所有任务(诸如理清愿景与目标、制定战略与计划、设计政策与组织结构等)都包含大量的动态复杂性因素,而且几乎没有两个情境是完全相同的。

综上所述,系统思考对于凝聚集体智慧、构建高效团队、提高团队效能至关重要。更进一步地,系统思考对于创建学习型组织也是直接相关的。