“十年前买的设备坏了还在找我维修，系统不给力啊，当时用的零部件都不知道用的哪个厂家的，正好我查记录你跟我讲讲你们Odoo是怎么解决这种维修追溯问题的。”王老板急急忙忙地挂了电话在电脑打开了好几个软件，excel、文档、聊天记录翻查着···

王老板早年是做国外品牌激光设备代理的，后来拆机、研究明白了，自行研发生产，到现在发展为准上市公司。每月返修数量达七八百个，现在希望维修时可以迅速在系统中找到对应部件的序列号及供应商，以更高效地解决完善产品保修流程。这个在全球排名第一的免费开源Odoo ERP中可以得到很好地解决。

【零部件的管理】：

a.按序列号管理到单一组件；（重要的零部件）

b.按批次管理；（次要的零部件）

c.小的组件忽略不计（例如螺丝钉等常见的小部件）

在实际业务场景中往往出现问题，我们可以这样解决：

a.实际操作时难以实现在产线上手工输入长串的序列号，可通过在工位布置扫码枪解决此问题。

b.整机生产完成后同样需要一个序列号，需要整机序列号生成打印功能。

c.单个组件、整机生产完成及采购入库时都需要贴标签扫码操作（小厂难以实现，需要人工完成此项操作，可通过在采购模块增加打印标签的功能解决问题）

【BoM维护】：

同一激光设备长期生产升级迭代就会出现多版本的BOM，BOM结构复杂且设备间BOM差异性大，系统内数据较乱，无整体性的BOM资料，导致维修时无法准确查找制造时使用的部件，在Odoo中可以这样解决：

一、BOM普通升级，在PLM可进行相应操作，利用ECO选择相应的BOM、维护升级后保存即可；

二、版本切换的时间段内工厂何时开始生产新版本的产品：

a.可在排生产计划时定好生产环节切换版本的时间点，系统到了时间自动切换为升级版本；

b.在旧版本组件库存用尽后生产切换为新版本；

三、当BOM不同时，把产品共通的地方复用，不同的地方个性化处理，即模组化。一般需要研发部门能力强才能实现（典型示例：电脑）。例如服装行业，同一BOM不同属性（如颜色及尺寸），横向颜色纵向尺寸，输入数量即可。

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