一、word关掉关不掉怎么办
1. word文档突然关不掉了
Word文档的模板文件出现了错误，解决的方法很简单，只需要删除默认的Word模板文件即可！
具体操作方法：
找到Word的模板文件Normal.dot，它的路径是：
C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates
注意：Administrator用户也可能是你安装Word的时候使用的系统用户。
删除Normal.dot文件就可以了。再次打开Word文档的时候，它会自己重建一个。
2. 电脑非正常关机后,word打开后,关闭不了
1、当word文档没有来得及保存就强制关机了，那么所加工的word文档是不可以恢复的。因为没有经过保存的桌面文档，还没有在硬盘上留下痕迹，所以恢复不了的。
2、这就是强制关机的一个短板。必须注意强制关机前必须保存所有的打开的文件程序，否则都是不能回复的。
3、有的系统在强制关机前会有提示，如果没有注意到这个提示，就是说确定不保存就关机，那么属于一种失误行为。系统不会自动保存。有的系统则会保存这个未经管理员同意而保存文件，这种系统行为很少见。
二、word遇到问题需关闭的多种解决方法
在使用word编辑文档的时候，会莫名其妙的遇到一种错误，错误大概意思是：“Mocrosoft office word遇到问题需要关闭。”
无论您是否选中“恢复我的工作并重启Mocrosoft office word”如下图!
都只能关闭word，而不能正常启动word。
这足以说明，Word遇到了一个致命的问题，如何解决呢?当然，本文所提供的解决办法，指的是在不重新安装word的情况下所使用的方法。
一、原因何在
出现这样的原因，一般都是因为计算机上安装了word2007或更低版本，同时又安装了OFFICE2010，并且，在删除Office2010的情况下所导致的。
总之一句话，所安装的Office版本太多，一旦删除高版本的，问题随之而来。
二、解决办法
①模板冲突
把Normal.dot这个默认的模板删除先。
方法如下：直接使用MS-DOS命令得了：del %APPDATA%MicrosoftTemplatesNormal.dot
②加载不同的版本所需要的文件
在运行对话框中运行：winword /a
这样就可以不加载各种内容，包括：
A：共用模板 (Normal.dot)
B：Startup 文件夹中的所有加载项模板
C：所有加载库(.wll 文件)
③ 其实我更想建议您这么做
干脆重新安装Office吧，因为上述的问题是一个综合的问题，一般很难解决，与其消耗很多时间与精力来解决这个问题，不如来一招：重新安装Office来得快。
三、如何解决WORD文档无法关闭的问题
方法一：我们可以尝试安全模式下打开word，点击“文件 — 新建 — 本机上的模板 — 删除空白模板”这样就可以解决问题了。
方法二：
1、首先打开计算机 - 工具 - 文件夹选项（0） - 查看。
2、接着将电脑上的“隐藏受保护的操作系统文件( 推荐 )”前面的勾取消，然后再将”显示隐藏的文件、文件夹和驱动器“勾上即可。
3、 打开运行窗口输入%appdata%microsofttemplates回车确认， 把看到的文件全部删除即可。
