编写作业指导书并不是一件轻松的事情！如果你使用Word 或 Excel 等文字处理程序而不是专业的软件，你就会知道编写和更新是多么乏味。
但同时，你编写作业指导书的次数越多，这项工作也就越容易。
所以，在你开始编写之前，首先使用这十一个指导性问题来帮助自己捋清一下思路。
1、这一操作的目的是什么？
2、谁来做这项工作？
3、在工作步骤中必须做什么？
4、哪些单独的子步骤（工作步骤）属于工作流程（操作）？
5、需要哪些辅助工具（例如某些仪器或机器）？
6、在哪里（在哪个传送带部分，在哪个大厅，在哪台机器上等）要执行的工作步骤？
7、要求的生产数量是多少，或者例如测试操作的数量是多少？
8、工作步骤需要多长时间？
9、在组装或测试操作结束时，期望的目标值是多少？
10、是否有必须遵守的工作安全措施？
11、我实际上想从作业过程中再次提取哪些数据？
在编写作业指导书之前考虑作业过程中会发生什么是非常重要的。员工是否只需要遵循制造流程，是否需要自己记录数据？许多公司使用工人自检的概念，员工负责检查他们的操作质量。其实是有些欠妥的。
另外，并非11个问题中的每一个都可以在你的作业指导书中找到答案。因此，不要将这些指导性问题视为你生产操作的一对一模板，而是作为你的支持指南。
作业指导书的4 个成功因素：
一旦你回答了所有指导性问题，你就可以开始实际写作了。作业指导书的形式很少是强制性的。但是，有一些有用的提示可以使编写和遵循作业指导书更容易。
1、简明扼要
保持简短。
2、清晰简洁的表述
每个行业都有自己的技术语言。不过，尽量使用简洁明了的措辞，尽量少用外来词。请记住，你正在与来自不同背景的人一起工作。因此，尽量避免从句结构。例如，与其“更换并检查模制零件是否易于移动”，不如写成：“更换并检查模制零件，它们是否易于移动？”。
3、视觉支持
除了连续的文本，你还应该使用图片。工作步骤的照片、带有指向特定区域的红色箭头的简单图像，或不正确和正确组装产品之间的对比图片，都能给作业指导书提供很好的支持。即使是简单的文档格式（例如分解的文本部分）也有助于更快地理解和实施说明。因此，如今很多企业经常以清单的形式创建工作说明。类似流程符号的格式还支持更快地理解和处理信息。
4、可信且一致
即使是最具视觉吸引力的工作指导也不会自动导致流程正常运行。员工必须理解指令的含义和目的——最重要的是，将其理解为有用的工具，而不是导致复杂性的因素。因此，对流程了如指掌的有经验的员工如果能在创作过程中提供建议是很重要的一点。日常执行流程的生产员工最能判断哪些内容对你的操作有效，哪些无效。咨询这些员工。会让你的作业指导书更具实用性、更容易被接受。
