对于很多中小型的本地生活线上平台来说,商家运营工作可以说是重中之重,作为平台的运营中心,要去记录和管理商家的基本信息、商家上线进度、商家运营数据和商家回访跟进等等,而且需要把这些零散的信息进行结构化地管理和分析。那如果不想部署专门的管理系统,有没有什么简单方便些的工具,能用来记录和管理这些信息呢。

有,SeaTable 就是一个很好的选择,它是新型的协同表格和信息管理工具,支持长文本、单选、链接其他记录等丰富的数据类型,能帮我们用表格的形式方便地组织和管理各类信息。

下面就结合一个简单的案例表,来了解它是怎样记录和管理商家信息的吧。希望能带给大家一点参考和一款免费的好工具。

商家管理表

用一个表格存储商家所有信息

方便地链接子表并关联记录

一个 SeaTable 表格相当于一个容器,可以用来存储同一类业务的多个子表格。所以我用一个表格就把商家基本信息、商家上线进度、商家运营数据和商家拜访跟进记录,都组织到一起了,在一个表格上进行结构化地集中管理。

由于这些子表的很多记录是有关联的,比如“商家信息”表里的客户,就对应着其他三个表里的多个记录,需要把属于客户的记录关联起来,以便在“商家信息”表里就可以看到它在其他三个表的信息,也能不用在那三个表里再重复输入记录所属的客户名称,所以我就新增列,并使用“链接其他记录”类型,把这些表链接了起来并关联上了有对应关系的记录。

链接子表并链接记录

用丰富的数据类型记录各类信息

这款表格除了支持文本、数字、日期这类基础数据类型外,还支持文件、图片、长文本、链接其他记录等高级的数据类型,而且一些类型下面还可以选择或自定义具体格式,能帮我们在表里方便地记录各类信息,这要比 Excel 更加规范和方便。如下图:

数据类型

通过增加视图灵活整理和查看信息

如果想对表里的信息按条件进行整理,并能方便地快速切换查看,那你会非常喜欢它的视图功能。在表上增加视图并设置想要的过滤、分组等条件后,信息就可以自动整理,我们就可以随时快速切换查看不同角度的信息了。如下图:

表格视图

用“统计”功能快速完成数据分析

作为平台的商家运营,除了记录和管理商家数据外,还得结合这些数据对商家运营情况、平台运营情况等进行分析。在这方面,这款表格的“统计”功能就可以很好地帮到我们。它可以对各个子表里的各个视图进行统计,并且只需选择简单参数就可以快速创建出统计图表,帮助完成数据分析。图表自动更新。点击可直接进去查看和编辑。还可以导出。

统计图表

总结

本文根据商家运营的业务特点,主要从记录、管理和分析数据方面,介绍了 SeaTable 这款工具的一些简单使用。管理者、业务人员都可以轻松上手。除了我用到的关联记录、视图、统计等功能外,它的功能还有很多,比如细致的共享协作、丰富的数据可视化、强大的数据收集表、可自定义的脚本、自动化提醒和 API 等,能满足非常多的使用场景,也能满足复杂的业务流程。大家可以根据自己的需求去灵活使用。


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