今日主题名言：没有准备，就是准备失败。
切忌：急于求成，眼高手低。
许多业务员在拜访客户的时候，显得很盲目，见了面不知道该说什么，该怎么样说，只是很简单地介绍下自己，然后就极力向客户推销产品，客户拒绝后，便灰溜溜的走了，灰心丧气，拜访下家就没有了激情。日复一日，销售业绩总是那么的不尽人意。
其实不然，不是没有市场，也不是没有客户，关键是在于做业务的人，你是否是合格的业务员？有许多东西你是否注意了？有许多方面你是否做到了？倘若你在开发客户前，做好以下五个方面的准备工作，业务成交可能就成了水到渠成的事情了。
#业务员开发客户前记住5个关键步骤#
1、准备好产品知识。
包括：产品性能、应用场景、用途、能为买家解决什么问题，常规参数、原材料、零配件的品牌，生产工艺流程、成本结构、生产周期、付款方式、包装、运输、目标市场的认证标准，目标市场的口税率，出口退税的税率、产品的核心卖点，带给客户的利益点、产品和公司的相对优势。
2、外贸业务的跟单流程。
从接触客户 - 成交 - 存定金 - 生产通知单 - 出货 - 商检 - 装柜 - 全套正本文件 - 核销 - 退税等步骤，我们都要了解清楚，特别是服务越小的公司，越要清晰他们的流程。
3、公司内部的销售流程和销售政策。
聪明的业务员会根据公司的销售政策设计出优良的销售流程，辨识出哪些产品和解决方案最符合那些终身价值和忠诚度最高的客户细分需求，然后针对每一个重要客户研拟一个能有效应付复杂的销售境况的战略从而快速达到销售目的。
我们可以从这几方面去理解及设计销售流程：客户导入、订单确定、利润指标、成本核算和报价审核流程。
4、明确理想目标客户的画像。
专业的水平只是博得客户信任，只是推销的第一步，客户相信你的产品了，但是他不一定就会与你合作，所以研究他们目前的需求和痛点是业务成交的关键点。
知道了客户的“软肋”后，我们就能“投其所好”，用我们的产品或解决方案，直击客户目前的“痛点”！亦或是能够满足他们需求，能够给客户带来的最大化利润，带着这样准备的拜访，这单业务可以说是成功了一半！
那我们可以哪方面去了解他们的这些需求，包括：
- 行业(你的产品可能被运用到很多的行业)。
- 在供应链中所处的位置。
- 国家/地区。
- 职位和职能。
- 采购决策的流程和采购习惯。
- 如何用英文，或者准确的当地语言来描述他们这些特征，他们有哪些关键词。
5、准备好销售工具。
如：报价单，PI的模板、公司介绍PPT，产品目录，常见问题的应对和话术等。
正所谓，上战场如果不配备精良的武器，谈何打赢对手？一个好的产品宣传媒介能够不断地放大我们公司产品的优点，业务员不仅可以借助它做讲解，还可以让客户带回去做对比；且当面对客户刁钻问题，我们也能从容面对，凸显我们的专业，这样更能够帮助客户做出更有倾向性的选择。
#总结#
一个优秀的业务员，在开发客户前必要会真正地做到用心，能够认真多去思考，善于复制别人成功的方法，善于行动的，善于总结的，那么开发客户也很轻松。
