如何轻松避开内卷(如何轻松避开内卷问题)

文 | 明哥，前麦肯锡战略咨询顾问，埃森哲管理咨询顾问，一个喜欢用思维导图架构PPT的老司机，职场技能，掰开揉碎、说给您听，欢迎关注@思维导图PPT肖老师，一起共同精进、成为职场精英。

一、什么是内卷

内卷，当资源无法满足所有人的需求时，人们通过付出更多的努力来争夺有限资源，从而导致个体“收益努力比”下降，内卷是一种非理性的“被自愿”竞争。

注意，不是所有的竞争都是内卷，有效的竞争能够促进效率的提升和方法的改进，内卷的核心在于通过贩卖焦虑，造成跟风式的、变本加厉的、非必须的竞争，比如打游戏，有人充值了，获得了更强的道具和法力，导致其他人为了在游戏中获得相似的对抗效果也被迫进行了充值，从而丧失了游戏本身的乐趣。

在职场中的内卷行为比比皆是，比如不会喝酒的人被迫给领导敬酒，新人主动加班导致其他人被迫加班等等。

喜欢喝酒或会喝酒的人给领导敬酒，那是正常现象，但因为有人给领导敬酒而获得更多的关照或权益，导致不会喝酒的人也被迫给领导敬酒，这就是一种非理性的行为了。

团队内部来了一个新人，不管新人是因为能力差还是拍马屁的原因，当领导征求加班意见时，新人跳出来说自己愿意加班，一旦第一个破坏规则的人出现了，其他人就会被迫跟着破坏规则，从而导致部分原本不需要加班的人下班后被迫在工位上耗时间。

都说咨询公司加班多，但不少加班也只是耗时间而已，顾问们的任务进度、访谈时间、交付要求等都不一样，每天都会有顾问需要加班很晚才能完成进度，碰上有些领导会从加班量来进行绩效评价，导致太多的无效加班和精力浪费，这样的内卷行为，对顾问的身体和心理都是很大的伤害，久而久之往往导致精力和身体吃不消，我碰到的几个项目都是顾问一旦下项目后，就不愿意再做后续的支持，间接造成了部分客户的流失。

如何拯救这种内卷行为呢？中秋节花了2天时间，认真拜读了莱恩·费雪的《博弈论与生活》，受益匪浅，如果你也想摆脱内卷的困扰，你可以利用这本书中的方法，先搞明白问题背后的底层逻辑和最优解，从而规避内卷。

二、人人皆输的囚徒困境

人们往往只从自身利益出发，选择放弃最佳合作策略，从而陷入长期利益受损的陷阱，如何破解这个陷阱呢？第一，达成合作协议，第二，让各方不变卦、不作弊。

举几个人人皆输的囚徒困境场景：

1、会车时，如果每辆车都按规矩排队，道路很快就会通畅，但如果有一辆车不遵守规则想插队或从应急车道挤过去时，那么整条道路上的车辆就会全部开始你争我抢起来，最终整条街越来越堵，守规矩的，不守规矩的，所有人都无法通行。

2、警察分别对囚徒A、B隔离审问，警察告诉他们，如果一方认罪而对方不认罪，那么认罪的一方可以无罪释放而对方要获罪10年，如果两方都认罪，则两方都获罪4年，如果两方都不认罪，那么两方都只获罪2年。

结果，双方都选择了认罪，最终都获罪4年，而最好的结果是双方都不认罪，那样最终都只获罪2年，为什么是这样的结果呢？

因为双方都“只从自身利益出发，选择放弃最佳合作策略”，双方大概率都能想到最佳合作策略是“双方都不认罪”，但陷入囚徒困境的陷阱，各方都无法确认对方“不变卦、不作弊”，从而选择了“双方都认罪”的次优策略。

我们再看回前面说过的新人主动加班的例子，也是一种典型的囚徒困境。

因为新人主动加班，其他人如果不加班，可能会被领导认为“缺乏合作精神、工作量不饱满、对领导不敬”等，因此其他人也被迫参与加班。

如何破解这种无效加班的内卷行为呢？

按博弈论的策略，一种方法是既然新人想主动加班讨好领导，那就其他人把手上的工作尽可能推给他，直到他无法完成全部工作而主动变卦，放弃加班；

第二种方法是与新人达成协议，把他需要加班才能完成的工作重新分配给其他人，让大家一起帮他在上班期间解决，从而新人也不用加班；

第三种方法，引入新的参与者，比如引入一个从不加班的参与者，这样领导下次再安排加班时，精力主要用于对付那个从不加班的新参与者，这样，加班的频率就会大幅降低。

还有第四种方法，你切我选，之所以需要加班是因为任务无法完成，或者说任务无法均衡地完成，因此在分配任务时，为避免“只考虑自身利益而放弃最佳合作策略”的陷阱（毕竟团队中只要有人未完成任务，整体目标就无法达成），可以使用“你切我选”策略，这样，切分任务的人，既会考虑自身利益，也会考虑整体利益。

三、规避内卷的终极之道

在纪录片“动物世界”中有句名言，在绝对的体重面前，任何的格斗技巧都是浮云，所以，要规避内卷，我认为可以从两个方面去进行：训练自己的底层思维逻辑，同时不断的学习精进用实力打造自己的“绝对的体重”。

1、训练自己的底层思维逻辑。

一个人如果底层思维逻辑混乱，面对困境或问题时，往往毫无章法，要么完全只考虑自己利益而忘记了自己是团队的一分子，要么只想到A而忘记了B，我个人给出以下几条建议：

随时保持黄金圈法则（why-how-what）的思考习惯，凡事先确认终极目标或动机（why），然后在用结构化思维拆解目标或工作计划，并对这些目标进行重要性排序，从而按步骤去执行（what）。

随时保持向第三者汇报的思维意识，在麦肯锡笔记术中，非常强调做笔记、所会议纪要、做工作计划、做具体工作步骤等，都要随时保持“向第三者汇报的思维意识”，这样才能让事情有一个完整的故事线而不是一个一个的离散片段。

结构化思维，万物皆有结构，结构是框架是核心，理清了结构，离真正解决问题就不远了，这也是80/20原则的应用，从而避免只见树木不见森林。

最后，训练自己的金字塔结构习惯，在向客户、领导做汇报、演示时，用结论、用核心价值来开始，而在准备材料或方案时，也务必按金字塔结构、SCQA故事结构来做材料和论据的收集整理。

2、不断的学习精进，用实力打造自己的“绝对的体重”。

打造自己的人设，你一贯的表现是个值得信任的人，那么别人在考虑各种选项时，自然就会按“你是一个值得信任的人”来处理，相反，如果你平时的表现飘忽不定，那么别人就会按“你是一个经常变卦、会作弊的人”来处理。

不断地学习精进，用实力打造自己的“绝对的体重”，当你有足够的实力时，不是你担心要不要给领导敬酒，而是你给领导敬酒时，哪怕他不会喝酒，也要硬着头皮和你喝，这就是实力，比如下面的高效能职场人士工具箱专栏，有原创资源包230多个，如销售大神系列、麦肯锡方法论系列，还有7000多个模板和职场技巧文件，包括方法论、实战案例、模板素材等内容，既可以学习提升、又可以拿来作为素材参考，省时省力，在你做职场汇报、工作缺乏思路时，还可随时派上用场：

方法大于努力，在了麦肯锡方法论3件套（麦肯锡方法、麦肯锡意识、麦肯锡传奇）中有一句话，我非常喜欢，与君共勉，“麦肯锡并不神秘，方法论铸就传奇”，什么是方法论，方法论是通过无数人的研究验证、总结提炼而形成的做事框架、方法、步骤，套用方法论工作，往往可以事半功倍。